-
Neodporúča obchod
Do appky sa dostanem ale stale my zariadenie ukazuje ofline nechve yo vôbec ist
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Obchod s čínskymi šmejdmi.
Zakúpený tevar síce funguje, ale nie tak, ako má fungovať.
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Ďakujeme Vám za hodnotenie. Označovať nás, za obchod s čínskymi šmejdmi, asi nie je najsprávnejšie. Dovolíme si tvrdiť, že väčšina e-shopov s elektronikou má vo svojej ponuke niečo, čo pochádza z Číny alebo má v sebe súčiastku, ktorá bola v tejto krajine vyrobená.
V každom prípade, ak sa na zariadeniach deje akýkoľvek problém, naša podpora je pripravená poradiť či pomôcť s riešením. -
Neodporúča obchod
- Doručenie bolo rýchle
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Ďakujeme Vám za hodnotenie.
-
Neodporúča obchod
kamera nebola na nocne natacanie ako bolo pisane
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Zákazníkovi sme sa za chybu na našej stránke ospravedlnili a budeme mu vracať peniaze.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Slovensky eshop, ale tovar posielaju z čiech, a ak nie ste z tovarom spokojný, vracia sa tovar to do Čiech.
Tovar som vrátila a čakám na spätnú väzbu.
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
E-shop prevádzkuje česká firma, je to uvedené aj v našich obchodných podmienkach. Ak zákazník s tovarom nie je spokojný, môže tovar poslať aj na našu predajňu v Bratislave. Avšak, pre čo najrýchlejšie vybavenie odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí, odporúčame zákazníkom posielať tovar priamo na centrálu do Prahy.
-
Neodporúča obchod
- Nie je návod v slovencine
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Šetríme lesy a návody štandardne netlačíme. Návody si vytvárame vlastné a zákazníci si ich môžu stiahnuť na stránke konkrétneho produktu v záložke "Prílohy".
-
Neodporúča obchod
- Odmietnutie zodpovednosti za kvalitu tovaru.
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Zákazník reklamoval zariadenie, avšak výrobok pri diagnostike fungoval bez závad, preto sme reklamáciu neuznali a vrátili zákazníkovi funkčné zariadenie späť. Jednalo sa o štandardný postup v podobných prípadoch.
-
Neodporúča obchod
- niekoľkonásobne vyššie ceny
výrobok dverné kukátko bol dodaný poškodený (zrejme ako predtým vrátený tovar), keďže bývam mimo bydliska nestihol som tovar vrátiť do 15 dní, reklamácia nebola uznaná, viac do tohto obchodu nevstúpim
-
Neodporúča obchod
- Kurier
Kurier hodil kameri cez plot a rozbil ich...
-
Neodporúča obchod
- nieje mozne sa dovolat na och telefonne cislo v case od pondelka do piatku medzi 10:00-17:00
- v pripade nefunkcnosti zariadenia zakupeneho obchod neodpoveda na zaslany email priamo ces ich stranku
Pre mna velmy zla skusenost ohladne podpori a reklamovania produktu zakupeneho u daneho predajcu
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Dôvod, prečo sa zákazník nedovolal a ani mu nikto neodpísal na mail bol ten, že náš kolega mal dva dni dovolenku. Táto informácia bola uvedená aj na našom e-shope spolu s možnosťami, ako nás v dňoch dovolenky kontaktovať. Zákazníkovi sme sa hneď po dovolenke ozvali.
-
Neodporúča obchod
Kupil som viac veci a len jedna skutocne bezchybne funguje. Adapter neustale vypina wifi signal, a nie je to domacou wifi, zvuk je nepocutelny, klucenaka nema prepinace na vibrovanie a prepinac na pohybovy mod, tak ako bolo v navode, zapalovac je uplna atrapa, aj dieta rozozna ze to nie je zapalovac, powerbanky som kupil dve a aplikacia pre iphon vobec neexistuje, takze som vyhodil par sto e uplne zbytocne a miesto ospravedlnenia mam vyplnovat odstupenia od zmluvy a podobne kraviny. A spinazny radiobudik s nabijacou stanicou na telefon sa neda pripnut na wifi, uz to skusam tri dni a jednoducho to nefunguje a uz mam presne s tou istou aplikaciou zapnuty adapter a ten som dokazal pripojit, takze viem ako sa to robi, lenze toto jednoducho nefunguje. Takze asi takto.
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Ak s tovarom nie ste spokojný máte možnosť ho do 14 dní vrátiť. Po uplynutí tejto doby môžete nefunkčné produkty reklamovať. Bez vyplnenia odstúpenia to bohužiaľ nie je možné, keďže sa jedná o štandardný postup, s k torým sa stretnete u väčšiny eshopov. -
Neodporúča obchod
Obchod a dodanie OK, len by nemali predávať haraburdy, ktoré nefungujú tak ako je v popise….
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Objednali sme alarm s wifi a gsm, prišiel bez wifi, nemožné ho zapnúť cez žiadnu aplikáciu.
Dokonca na ňom chýbal aj GR code.
Alarm sme vrátili, keďže bol absolútne nepoužiteľný.Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Situace byla způsobena chybným naskladněním produktu.
Vzhledem k tomu, že se jednalo o poslední kus jediným řešením bylo vrácené peněz.
Zákaznici jsme se samozřejmě omluvili.
Za tým Spyobchod.sk
Luděk Švejda -
Neodporúča obchod
- Podvodné praktiky
- Posielajú nefunkčný tovar
- Reklamácie sa nedočkáte
Nič nekupujte v tomto obchode, sú to podvodníci. Pošlú vám nefunkčný tovar a keď ho reklamujete, zamietnu vám reklamáciu.
Tovar som opakovane posielal na reklamáciu s požiadavkou vrátenia peňazí (je nutné to posielať do Prahy). Ich stratégia je, že vám to budú posielať naspäť s rôznymi výhovorkami, že už to opravili alebo, že sa im závada nepotvrdila. Toto budú robiť kým vás neprestane baviť platiť 7 € za každú zásielku do Prahy.
Som zvedavý čo kreatívne zase vymyslia ako odpoveď na túto recenziu ale viem, že to pravdepodobne bude lož...
Opakujem, nič nekupujte v tomto obchode, budete to ľutovať!Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Zákazníkovi jsme vrátili za kameru peníze a celou záležitost dořešili k jeho spokojenosti.
Za tým Spyobchod.sk
Luděk Švejda -
Neodporúča obchod
- Nesprávne info o kúpe, stále mi boli zasielané emaily, že platba neprebehla a že mám znovu zakúpiť tovar a pritom, keď som tam zavolal, potvrdili mi, že už to boli odoslané a že všetko je vnolriadku. hodinky nejdú ako majú, žiadna slovenčina
- Aplikácia nevie nájsť polohu hodiek
- Žiadny manuál ku hodinkám, treba si ho stiahnuť osobitne
- Aplikácia je neprehľadná a nie je užívateľsky priatelska
- Hodinky neukazujú druhý pripojenia
-
Neodporúča obchod
Nepoznam obchod, nic som nekupila, adresa nie je moja, napriek tomu otravuju mailami
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
- Veľmi zlá inštalácia, konektor od kukátka sa pri inštalácií nedá zaistiť a po vložení do displeja stále vypadáva, inštalácia mi trvala cca hodinu
- Nie je jasné na akej frekvencií wi-fi kukátko pracuje,
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Je nám ľúto, že ste mali pri inštalácii problémy, nemôžeme však za to, aký výrobca zvolí postup na inštaláciu a upevnenie. Čo sa týka WiFi frekvencie, tak kukátko pracuje na štandarde IEEE802.11 b/g/n 2.4 GHz. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať, radi Vám vždy poradíme. -
Neodporúča obchod
mapový podklad viac nefunguje ako funguje, tým stráca GPS lokátor absolútne význam
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Dobrý deň, ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté nepríjemnosti. Na stránke, na ktorej mapový podklad funguje, pracovali programátori. Uskutočňovali tam nejaké zmeny a úpravy, uskutočnila sa aj pravidelná údržba a to malo za následok nestabilnejšiu stránku. Podľa našich testov už je stránka stabilná a momentálne neevidujeme žiadne výpadky ani sťažnosti.
-
Neodporúča obchod
Bratislava ok, technická podpora čechy nula bodov
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Zákazníkovi jsme se omluvili a snažili se s ním situaci řešit.
Požadoval vrácení peněz a o řešení již neměl zájem.
Za Spyobchod.sk
Luděk Švejda -
Neodporúča obchod
- Ruky prec od tohto obchodu!
Reakcia obchodu SPYobchod.sk
Hodnocení je důsledkem situace, kdy jsme zákaznici místo proplacení nákladů za dopravu (došlo po dohodě k výměně zboží za jiné) zaslali omylem na účet celou částku za zakoupený produkt.
Tento přeplatek jsme následně žádali zaslat zpět.
Zákaznice nám však odmítla tento přeplatek vrátit.
Dovolím si zdůraznit, že naši snahou je vždy vycházet našim zákazníkům vstříc, hledat řešení jejich požadavků, a to často i daleko za rámec zákona. Pokud uděláme chybu, snažíme se ji co nejrychleji napravit.
Někdy to bohužel nestačí.....
Luděk Švejda - jednatel
SHX trading s.r.o.
