Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Výborná komunikácia, ochota, rýchla doba dodania.
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Velký výběr šperků. Bleskové dodání do CZ. Moc děkuji.
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Rýchla reakcia, rýchla dodávka, zodpovedajúci tovar.
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Prvy nákup a som spokojny
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle doručenie
- Pekne balenie tovaru
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
- Super rychlost
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Neodporúča obchod
- Prijemne jednanie cez chat pri zistivani dostupnosti tovaru
- Neaktualne dodacie terminy pri produktoch
- Nemoznost prihlasit sa na stranku
- Ignorovanie poznamky v objednavke
- Neinformovanie, ked produkt dorazil na predajnu
Nebola zohladnena ziadost v poznamke a navyse mi neoznamili, ze tovar je uz na predajni. Musela som sa ja aktivne dopytovat. Stranka bola neaktualizovana, na kazdy produkt, ktiry som pozerala, mali dodaci termin niekolko tyzdnov ale cez chat mi potvrdili, ze sa to netyka kazdeho produktu akurat to neaktualizuju. Na stranku sa nedalo prihlasit a z tohondovodu mi nepriznali 10%nu zlavu, ktoru mi povodne zaslali.
Reakcia obchodu SOFIA
Dobrý deň, ďakujeme za Váš nákup. E-shop má samostatný sklad. Kolegyňa Vás informovala, že keďže potrebujete náušnice, ktoré sú na objednávku okamžite, skúsi Vám ich zohnať z predajne. A zohnala ich. To však neznamená, že na e-shope nie sú aktualizované údaje o dostupnosti. Ako Vás kolegyňa informovala, keď ste sa dožadovali registračnej zľavy na značku, na ktorú neplatí, registračná zľava sa dá uplatniť len na produkty SOFIA a všetky značky hodiniek. Napriek tomu, že v ponuke je táto informácia uvedená a kolegyňa Vám ju chatom znova povedala, tak ste uviedli do poznámky, že chcete registračnú zľavu. Ospravedlňujeme sa za pochybenie, ak Vám z predajne zabudli pri doručení produktu zavolať alebo sa nevedeli dovolať.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Rychle dodanie ,neplati sa poštovné
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- z pohodlí domova
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Všetko OK len neviem prečo mi balík nebol doručený na adresu /ako bolo uvedené v objednávke/ ale uložený na pošte, keď k tomu nebol dôvod. Ale to bude asi chyba kuriera. Inak som spokojná.
Reakcia obchodu SOFIA
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu objednávku a recenziu. Pri objednávke ste zvolili spôsob dopravy Slovenskou poštou a nie kuriérskou spoločnosťou. Doručovateľ pošty by štandardne mal dobierky doručiť domov alebo nechať oznam o uložení zásielky na pošte. Ako funguje pošta vo Vašom meste alebo či ste v čase pokusu o doručenie boli doma, to nevieme ovplyvniť. Preto do budúcna odporúčame voliť doručenie kuriérskou spoločnosťou DPD a nie Slovenskou poštou.
-
Odporúča obchod
spokojna
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Poštovné zdarma
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
- Tovar prišiel krásny, ako na obrázku. Zodpovedalo to tomu.
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Neodporúča obchod
- Velmi dlha doba dodania, ktora aj napriek dlzke nebola splnena
- Nulova komunikacia obchodu
Tovar mal byt doruceny do 10 dni, comu rozumiem, ked sa produkt dava do vyroby na objednavku, tak to chvilu trva. Co ma vsak velmi sklamalo, a v buducnosti mozno ovplyvni nakupovat inde je, ze ani po desiatich dnoch cakania sa ku mne objednany produkt nedostal. Vyrobky zo Sofie sluzia predpokladam vo vacsine pripadov na vyznamne udalosti, a preto je slubeny cas dodrzania zasielky velmi dolezity. Ak by som bol kontaktovany zastupcom predaja, ci uz e-mailom alebo telefonicky, s ospravedlnenim a vysvetlenim, ze to potrva dlhsie, mohol som sa zariadit inak. Este dodam, ze som sam kontaktoval zakaznicku podporu, kde mi ozrejmili, ze sa jedna o 10 pracovnych dni (co mimochodom vedla produktu ani potvrdeni o nakupe nebolo jasne uvedene), a ze mam cakat. Aj napriek tomu ze objednany vyrobok este splni svoj ucel, nedostal sa ku mne v planovanom case, preto ocakavam odpovedajucu kompenzaciu. Zatial pre mna teda velke sklamanie.
Reakcia obchodu SOFIA
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu objednávku. Objednávali ste si tovar na objednávku, o čom ste dostali potvrdzujúci e-mail. Keďže výroba sa zadáva do Nemecka, tak je dodávka 10 pracovných dní. Kolegyňa Vám to potvrdila v chatovej komunikácií. Ak ste potrebovali snubný prstienok rýchlejšie, bolo možné v predajni zvoliť snubné prstienky, ktoré sú dostupné okamžite.
-
Odporúča obchod
- Super krásné zboží.Velmi rychle a bezplatně dodání.Coz se dnes jen tak nevidí.Maji prostě krásné šperky.Diky misa
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru, recenziu a krásne odporúčanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- bez komplikácií rýchle a spoľahlivé
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie
- Súčasť objednaného tovaru darčekové balenie
Nie všetok tovar skladom
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu. O niektoré položky je záujem veľmi veľký. Ak dôjde k výpadku u importéra značky, nevieme doskladňovať priebežne.
-
Odporúča obchod
Bezproblémový nákup
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu.
-
Odporúča obchod
- objednávka vyřízena bez problémů,hodně rychle vše v pořádku
- řidič přepravky nás kontaktoval,aby předání proběhlo ok
- naprostá spokojenost
Reakcia obchodu SOFIA
Ďakujeme krásne za nákup, dôveru a recenziu. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu nášho e-shopu.
