Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Ja som si neobjednal žiadny zo spomínaných tovarov. Objednal som si dlata k sústruhu na drevo. Tie mi boli doručené v poriadku. Prevzal som balík, zaplatil a som s ním spokojný.
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den, produkty k hodnocení bohužel vybírá Heuréka sama a někdy se bohužel stane, že nesedí s tím co jste si nakonec objednal. Tyto připomínky tedy prosíme směřujte přímo na Heuréku, která tyto dotazníky rozesílá. My to bohužel neovlivníme.
Jsme rádi, že s nákupem jste spokojen, a těšíme se na další objednávky.
Z.Kolář, správa e-shopu -
Neodporúča obchod
tovar,ktory som si objednal a bol oznaceny ako skladom sladom neni a 3 tyzden cakam na naskladnenie.ziadna komunikacia so zakaznikom posleme vam aspon to co je skladom a zbytok az naskladnime. Nic take.
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den, omlouváme se, ale tady asi došlo k nedorozumnění. Sám jste si přeci nechal objednávku rozšířit o několik položek, které skladem nebyly a o tom jsme s vámi komunikovali. Jakmile se vše naskladnilo, bylo kompletně vyexpedováno 8.11.
Což je 11 dní od objednávky zboží 26.10. večer.
Snažíme se opravu vše maximálně urychlit, víme že to je pro vás zákazníky důležité.
Děkujeme za pochopení.
Z.Kolář, správa e-shopu Simek.eu -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Bol mi dodaný iný model frézy akú som si objednal a bez setu frezok ako darcek navyše,ktorý som mal dostať.
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den,
za tuto situaci se velice omlouváme. Nápravu objednávky jsme se snažili vyřešit co nejdříve. Model frézky byl zaslán správně, výrobce bohužel změnil označení produktů, což může být matoucí. Frézky byly obratem doposlány, bohužel nebyly součástí originálního balení frézky, jak je standardem. Děkujeme za váš nákup a věříme, že budete s produktem spokojen. -
Neodporúča obchod
- Poslali mi starý(nie nový!) poškodený stroj,a mali plno výhovoriek pri reklamacii.
- Mesiac som čakal na vlastné peniaze.
Na eshope pišu kolkoročné skúsenosti majú,a dokážu poslať poskodenú,obitú brúsku. Ani bú,ani mú.
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den, ano toto byla chyba našeho skladu, vše se již vysvětlilo a přijali jsme opatření aby se to již nestalo.
děkujeme za pochopení. Z.Kolář správa Simek.eu -
Neodporúča obchod
Tovar som si objednal a cakal dva týždne a nakoniec mi prišiel mail ze tovar sa naskladnuje. Ked si objednám tovar cakam ze mi bude doručený na čas na kolko som to potreboval .
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodávek. Vše je způsobené výpadkem personálu u nás i u dodavatelů, případně výpadkem výroby přímo u výrobce. Důvod je Covid19.
Děkujeme za pochopení, prosím o trpělivost a těšíme se spolu s Vámi na lepší časy.
TEAM Šimek proficentrum -
Neodporúča obchod
- predavaju tovar, ktory je udajne skladom, a ked sa zan zaplati napr. prevodom z uctu, pride email, ze zistuju dostupnost UŽ ZAPLATENÉHO TOVARU....
zavadzajuce obchodne praktiky...!!!!
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den, omlouváme se za zpoždění dodávek. Vše je způsobené výpadkem personálu u nás i u dodavatelů, případně výpadkem výroby přímo u výrobce. Důvod je Covid19.
Děkujeme za pochopení, prosím o trpělivost a těšíme se spolu s Vámi na lepší časy.
TEAM Šimek proficentrum -
Neodporúča obchod
- Zadna komunikace, objednavka nevybavena
Reakcia obchodu Šimek.eu
Omlouváme se za zpoždění dodávky, způsobené výpadkem výroby kvůli aktuální situaci Covid19. Zboží nebylo skladem v době objednávky s uvedenou informací o delší dodací době - prosíme věnujte více pozornosti těmto informacím když zboží objednáváte. Dodáno bylo vše 20.11.
děkujeme za pochopení
team ŠIMEK proficentrum -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl.: 8.3.2 OP Heureka.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
tovar neprišiel
Reakcia obchodu Šimek.eu
Dobrý den pane Slobodo,
ano, máte pravdu, zásilka stále nebyla doručena (dnes je 12.9.). Od nás byla odeslána 3.9. a od 4.9. je na centrálním překladišti, urgujeme opakovaně její dodání.
Omlouváme se za komplikace způsobené dopravcem GLS.
