-
Neodporúča obchod
Dodaný tovar je pomerne drahý a nezodpovedá kvalite
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň, ďakujeme za recenziu. Predmetný diel, Cievkové puzdro Pfaff 416568801, ktoré ste si u nás objednali bolo práve u nás najlacnejšie. Ostatní predajcovia majú tento diel cca o 3-4 Eur drahší. Verím ale, že výmenou puzdra Vám stroj bude slúžiť lepšie. Pekný deň, Lenka sijem.sk
-
Neodporúča obchod
Po obdrzani objednavy a po zaplateni poslali mej ze tovar je u dodavatela . Od vtedy sa ani neozvali ani tovar ani peniaze .
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.
Ospravedlňujeme sa Vám za vzniknuté nepríjemnosti. V čase Vašej objednávky na našom e-shope sme tovar nemali skladom, ale bol skladom u dodávateľa. To znamená, že sme museli tovar objednávať, tým pádom sa čaká na objednávku dlhšie. Urobili sme všetko pre to, aby Vám tovar odišiel od nás čo najskôr ako bolo možné. Mrzí nás Vaša skúsenosť s naším e-shopom. Neustále pracujeme na zlepšení našich služieb.
Jenni - Tím šijem.sk -
Neodporúča obchod
Ani neviem, aký tovar nájdem v zásielke. Žiadna odozva z ich strany. Chcú, aby som ohodnotila produkty, ale zatiaľ ani nedorazili. Objednala som si 5 ks tovaru, zatiaľ chcú hodnotenie na dva z nich. A čo tie ostatné? Nemajú, pošlú neskôr, alebo vôbec už neprídu, mám si ich objednať teda inde?... Takže - neviem...
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu objednávku. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
V tomto konkrétnom prípade sme čakali na doskladnenie jednej položky, nakoľko v čase Vašej objednávky sme ju nemali skladom. Tým sa bohužiaľ predlžuje doba dodania.
Naši zákazníci si v 99,9% prípadoch v zásielke nájdu presne to čo si objednali. Priznávame, občas sa stane, že zlyhá ľudský faktor, všetci sme len ľudia, nie stroje.
Vaša zásielka však bola odoslaná v poriadku a nič ste nám nereklamovali, našli ste si teda v zásielke všetko čo ste si objednali.
Neustále sa snažíme zlepšovať komunikáciu voči zákazníkom.
Čo sa týka odosielania dotazníkov na hodnotenie produktov a celkovo spokojnosť s daným eshopom, tie chodia automaticky po určitej dobe, nevieme ich bohužiaľ načasovať aby chodili neskôr. -
Neodporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Nekvalitné
- Čakala som väčšie
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň prajem, cvakačky môžete vrátiť bez udania dôvodu a vrátime Vám peniažky. Je nám ľúto, že nie ste spokojná. Cvakačky sú vždy menšie, keďže sa použivajú na odstrih nite. Prajem pekný deň
-
Neodporúča obchod
Tovar som ešte stále nedostala
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň,
mrzí ma Vaša zlá skúsenosť. Bohužiaľ tovar sme nemali skladom my a ani náš dodávateľ v čase Vašej objednávky. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- nulová komunikácia
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň prajem, mrzí ma Vaša zlá skúsenosť, na druhej strane ste vo svojej objednávke neuviedli konkrétny typ stroja na aký požadujete pätku, a tak tiež neevidujeme od Vás žiaden mail ohľadom pomoci s výberom pätky alebo jej následnej reklamácie. Pätka pasuje pre modely strojov, ktoré sú uvedené v popise. Mrzí ma že po vyše mesiaci nám dáte zlé hodnotenie a nemáte záujem danú situáciu riešiť. Komunikácia z našej strany nemôže byť nulová, nakoľko zákazníkov informujeme o potvrdení objednávky a následnom vyexpedovaní.
-
Neodporúča obchod
- Dlha doba doba dodania
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň prajem, mrzí ma Vaša nie práve najlepšia skúsenosť. Zákazníci ktorý si však kupujú tovar, ktorý je označený ako nie je skladom, bohužiaľ musia počítať s dlhšou dodacou lehotou. Je to bohužiaľ ovplyvnené viacerými faktormi nie len z našej strany ale aj zo strany dodávateľa. Tovar, ktorý máme na predajni sme schopný expedovať ešte v deň objednávky a zákazníci majú zväčša tovar na druhý deň doma.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
tovar je deklarovaný na singer , no to zúbky na typ ktorý píšu ani nechodilo je to skoro o polovicu menšie
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň prajem, mrzí ma že máte zlú skúsenosť no do Vašej objednávky ste bohužiaľ neuviedli na aký typ stroja potrebujete dané zúbky. A mohli ste nám aspoň o tom napísať email, poprípade zavolať a nejaké riešenie by sa určite našlo.
-
Neodporúča obchod
- žiadne
- nedostatok tovaru na sklade
- klamenie zákazníka o dĺžke dodania tovaru
- absencia komunikácie so zákazníkom
Na základe mojej skúsenosti, neodporúčam tento obchod, pretože na svojej stránke uvádza klamlivé údaje a zákazníka neinformuje o aktuálnom stave objednávky.
Reakcia obchodu www.sijem.sk
Dobrý deň, pätku na quiltovanie máme uvedenú ako nie je skladom. Písala som Vám v deň objednávky t.j. 19.11.2015 že ju skladom nemáme a o naskladnení Vás budem informovať. Mrzí ma že máte zlú skúsenosť, bohužiaľ ja dodacie termíny nedokážem ovplyvniť.
