Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Kreslo dodané bez ovládania vybracii nakoľko to ma 7 rôznych stupňov vibrácii
-
Neodporúča obchod
Objednávka zrušená z mojej strany z dôvodu, že tovar nemali a nevedeli ho zabezpečiť aj napriek tomu, že pri vytváraní objednávky dané veci mali jasne skladom a objednávka bola vopred uhradená bank. prevodom. Následne na to mi prišla info, že balík odovzdali prepravcovi, čo bolo ďalšie klamstvo, pretože balík mi vôbec nedorazil a následne prišla informácia, že objednaný tovar nie je (resp. časť objednávky chýbala). Amaterizmus a dúfam, že aspoň finančné prostriedky mi vrátia na účet, lebo v dnešnej dobe už nie je možné dôverovať žiadnemu eshopu. Či že za mňa nikdy viac, nehovorím, že sú to podvodníci, ale nebaví ma riešiť amatérske obchody, kde sa musíte dožadovať odpovede, tovaru atď.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
žiaľ v tomto období, kedy je objednávok omnoho viac než počas roka sa prihodí aj takáto nepríjemná situácia a niekedy tomu predísť nevieme. Ešte raz sa za komplikácie ospravedlňujeme a budeme pracovať na ich odstránení.
Žiadosť o vrátenie platby bola spracovaná a platbu môžete čoskoro očakávať.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Po objednaní ma informovali o odovzdaní balíka prepravcovi.
Po vyžiadaní čísla zásielky som zistil že prepravca tovar neobdržal.
Až po niekoľkých e-mailoch ma obchod informoval že tovar nemajú a objednávku zrušil.Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
žiaľ v tomto období, kedy je objednávok omnoho viac než počas roka sa prihodí aj takáto nepríjemná situácia a niekedy tomu predísť nevieme. Ešte raz sa za komplikácie ospravedlňujeme a budeme pracovať na ich odstránení.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Otrasný strom výška strašná nevyzerá dobre a ešte aj poštovné vysoké
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. Ak s dodaným tovarom nie ste spokojná, môžete využiť možnosť vrátenia do 14 dní. Je potrebné nás kontaktovať buď na našom telefónnom čísle, alebo prostredníctvom e-mailu.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mi bol doručený v úplne špinavom balení, zaprášena krabica, ktorá musela byť niekoľko mesiacov prestáta na sklade. Škoda, že sa nedajú pridať fotky. Som naozaj sklamaná.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás mrzí. Ak s dodaným tovarom nie ste spokojná, môžete využiť možnosť vrátenia do 14 dní. Je potrebné nás kontaktovať buď na našom telefónnom čísle, alebo prostredníctvom e-mailu.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle dodanie
- Stolík je mierne poskrabany, škoda že sme si to nevšimli pri montáži inak by som ho vrátila
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás veľmi mrzí. S daným problémom sa na nás môžete obrátiť prostredníctvom e-mailu na naše e-mailovej adrese [email protected]
Prajeme pekný deň a Tešíme sa na Váš ďalší nákup!
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Obchod mal ze mi doruci zasielku 28.11 a poslal mi spravu den oredtym ze zasielku prave predal prepravcovi,no prepravca mi druhy den pisal ze caka kym mu odchod balik preda.Tak ze ma klamali
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
Vaša zásielka bola hneď 27.11., v deň vytvorenia zabalená a pripravená na vyzdvihnutie pre prepravcu. V danom stave už teda zasielame e-mail o vyexpedovaní. Avšak z kapacitných dôvodov ho kuriér nemohol v daný deň prevziať. Následne ho prevzal nasledujúci deň, čím sa žiaľ posunul termín doručenia o jeden deň neskôr.
Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí, veríme, že sme aspoň objasnili neskoršie doručenie.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Objednala som krásny hustý vianočný stromček 3D smrek. Namiesto toho prišla jedna katastrofa.... Riedky, nízky, vôbec sa nezhodoval s popisom a obrázkom z obchodu... Veľké sklamanie...
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
zašlite nám prosím fotografiu stromčeka, ktorý ste obdržali, skúsime to preveriť.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Zasielka ani po týzdni nedošla.Nedostala som odpoveď na mail.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
pri prvej objednávke Vám neprešla platba prevodom, preto nebola objednávka odoslaná. Na e-mail, ktorý ste písali sme ešte žiaľ nestihli reagovať, nakoľko musíme teraz pred Vianocami vybaviť obrovské množstvo objednávok.
Objednávka, ktorú ste vytvorili opätovne, bola vybavená a bude doručovaná v priebehu tohto týždňa.
Za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme a prosíme o pochopenie.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Na stránke napísané,tovar doručený do 2dni, prišiel email objednávka vybavená. Čakám týždeň, napísala som im email a odpovedali,že objednávka ja zrušená z dôvodu, že nie je dodaný u nich na sklade.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
pri balení Vami objednaného pelechu sa zistilo, že je poškodený. Čakali sme za naskladnením tovaru od nášho dodávateľa, ktorého sme následne po nedodaní daného typu pelechu kontaktovali. Ten nás informoval o tom, ako sme Vám odpísali aj v e-maili, že daný model nebude dlhšie skladom.
Za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme. Včera boli naskladnené nové pelechy, ak máte záujem, odporúčame prezrieť si našu aktuálnu ponuku na e-shope.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Nekvalitný tovar. Stojan nestojí stabilné ani bez crepnikov. Výrobok je maximálne najhodnotnejšie cenou. 45 eur za nepodarok.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že ste neboli s objednaným tovarom spokojná. Doposiaľ sme na daný produkt neevidovali žiadnu sťažnosť, je možné, že sa jednalo pri tomto konkrétnom produkte o výrobnú závadu.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Máte veľkými písmenami ze Expedujeme do 24 hodín. Dnes je tomu už týždeň a tovar mi nebol ešte stále doručený
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. Na Vašu e-mailovú adresu Vám bol zaslaný e-mail s podrobnejším vysvetlením.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Kancelárske kreslo, ktoré som si zakúpila má výrobné závady a musím ho reklamovať a vrátiť výrobcovi. Je úplne zlé a nevyhovujúce na pohodlné sedenie a ešte aj s výrobnými závadami.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že ste s doručeným tovarom neboli spokojná. Tak, ako sme sa po telefonickom dohovore dohodli, zabezpečíme vyzdvihnutie predmetného kresla a spracujeme jeho reklamáciu.
S pozdravom
Tím shopJK.sk -
Neodporúča obchod
- stromček bol ako metla
- polovica ako na obrázku
- veľké sklamanie
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že stromček nenaplnil Vaše očakávania. Prosíme Vás o zaslanie fotografií na náš email [email protected].
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
neodporúčam. tovar bol doručený s chybou. spísaná reklamácia , zatiaľ nevybavená.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že ste obdržali v dodanom tovare 2 rovnaké komponenty, ktoré samozrejme nie je možné zložiť do jedného celku. K tomuto omylu došlo pri balení tovaru u dodávateľa, pričom sme ho na túto skutočnosť hneď upozornili, aby sa do budúcna predišlo takýmto situáciám. Ďakujeme za Vaše upozornenie a pracujeme na náprave.
Prajeme pekný deň.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Doruceny tovar nebol identicky s ponukanym na obrazku
Zalezy na kupujucim
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste spokojný s doručeným tovarom. Vzniknutá situácia nás mrzí, radi by sme sa na vybavenú objednávku pozreli bližšie a budeme Vás kontaktovať e-mailom.
S pozdravom
Tím ShopJK.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Inú tovar som dostal!
Objednala som zasneženy stromček a dostal som zelený! Som nespokojný! Písal som e-mail ale zatial nedostala som odpoveď..čakám!
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
na email sme Vám odpovedali, hneď ako to bolo možné. Problém sme s Vami vyriešili. Dúfame, že budete spokojná.
Pekný deň. -
Neodporúča obchod
Nekvalitný tovar.
Reakcia obchodu shopjk.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme, že ste si našli čas ohodnotiť naše služby. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a chceli by sme sa ospravedlniť, že ste nemali pozitívnu skúsenosť.
Situáciu s poškodeným tovarom berieme vážne a budeme sa snažiť zabrániť podobným incidentom v budúcnosti. Pre riešenie tejto situácie by sme Vás chceli poprosiť aby ste sa obrátili na naše zákaznícke centrum a kolegovia z reklamačného oddelenia sa budú snažiť čo najrýchlejšie nájsť vhodné riešenie.
Poprosíme Vás aby ste nám napísali na náš email: [email protected] ,kde sa budeme snažiť danú situáciu vyriešiť čo najrýchlejšie.
Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, tím ShopJK -
Neodporúča obchod
tovar sme Vam vratili, kedze popis vyrobku nebol presny a bol skor zavadzajuci (ovela mensi rozmer zinienky ako v popise produktu)
stale cakame na vratenieReakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
tak ako sme Vám písali aj v emailovej komunikácií, tovar sa k nám prišiel včera o 11:20 hod. Dnes bude zásielka spracovaná a následne sa Vám vráti suma za tovar.
Ospravedlnili sme sa Vám a taktiež poďakovali za upozornenie.
Prajeme pekný deň. -
Neodporúča obchod
obchod ok, tovar hruza
Reakcia obchodu shopjk.sk
Dobrý deň,
chceli by sme Vám v prvom rade poďakovať, že ste si našli čas a pridali nám hodnotenie.
Spokojnosť našich zákazníkov je u nás prvoradá a preto nás nesmierne teší, že ste spokojný.
Tešíme na Váš ďalší nákup!
Pekný deň prajeme. S pozdravom tím ShopJK.sk
