Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
tovar bol doručený nefunkčný
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, omlouváme se za vzniklé komplikace. Po naskladnění zboží bude obratem zpracováno jako odstoupení od smlouvy s vrácením peněz.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Bateria vyobrazena na obrazku Grohe S ES mi nebola dorucena, dodali ste mi iny produkt. Objednala som si bateriu vysoku 146mm a dodali mi bateriu vysoku 126mm, ktoru som si , neobjednala. Hned som to reklamovala, ale mail sa nedal dorucit na [email protected].
Som sklamana.Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Yvetto,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, Váš email s touto informací jsme obdrželi. Za chybu, která byla způsobena nesprávným popisem produktu, jsme se Vám upřímně omluvili a rovněž doporučili postup pro odstoupení od kupní smlouvy:
https://www.rozbalene.sk/reklamacia
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nakupujem často na tejto stránke. Vyberám si produkty "rozbalené alebo málo používané" údajne používané len na prezentáciách.
- Niekedy je to výhodný nákup
- Stalo sa už niekoľko prípadov, že niektoré produkty boli veľmi znečistené a viditeľne používané, aj napriek tomu že v popise produktu bolo uvedené "nepoužité".
- Klamlivé informácie a nereálne fotografie ponúkaných produktov.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Mária,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, mrzí nás, že jste nebyla s objednaným zbožím spokojená. Rádi bychom Vás ujistili, že pokud nesouhlasí prezentované informace o zboží, není to rozhodně záměr. V takovém případě se jedná o nedostatečnou kontrolu odpovědného pracovníka, kterému samozřejmě zpětnou vazbu od zákazníka vždy tlumočíme.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Výhodou je rýchle dodanie.
Nevýhodou je , že nekontrolujú tovar, ktorý posielajú a tak sa predajcovi stane, že príde výrobok s viditeľnou chybouReakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení, omlouváme se za dodání poškozeného zboží. Již jsme Vám doporučili návrhy na řešení reklamace a nyní čekáme na Vaši reakci.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
V baleni chybali kable, 2 zo 4 kamier boli poskodene, nefunkcne.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, omlouváme se za vzniklé komplikace. Již jsme spolu telefonicky dojednali postup pro vyřešení reklamace.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Som nespokojný urobili chybu pravdepodobne už v popise tovaru (veľkosti) ,pri reklamáci sa nedá tovar vymeniť a nepreplatia ani poštovné za tovar ktorý vrátite.Maju automaticke e-maily a náramne pomocné odpovede.ale chyba osobný prístup.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Tony,
děkujeme za Vaši reakci. Za chybu jsme se Vám ihned omluvili a také jsme doporučili postup pro řešení reklamace. Informaci o poštovném jsme Vám rovněž podali. Nejednalo se o žádné automatické emaily, nýbrž o odpovědi pracovníka zákaznické linky.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
obejdnavka zaplatena, no napriek tomu mi prisli dve upomienky ze NEBOLO ZAPLATENE
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Již po prvním dotazu jsme Vás ujistili, že s objednávkou je vše v pořádku. Odesílání automatických emailů bohužel nelze pozastavit, považujte je tedy za bezpředmětné.
Hezký den přeje tým Rozbaleno.cz -
Neodporúča obchod
- Lacnejší tovar,ale čo s toho keď dôjde poškodený
- Tovar prišiel poškodený a mal byť pred tým len rozbalený
- Tovar poslaný na reklamáciu na pobočku v BA kým dôjde na hl. pobočku v Českej republike môže to dlho trvať dúfam že budem mať peniaze čím skôr späť
- Nikdy viac
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Maxo,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu; veškeré informace o způsobu vrácení a následném průběhu naskladnění zboží jsme Vám již předali.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- kamera bola nekvalitná, po minúte prestala nahrávať
kontakt s obchodom a doručenie v poriadku
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Lajči,
děkujeme za hodnocení; omlouváme se za dodání nefunkčního zboží. Již jsme Vás informovali o způsobu řešení reklamace.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Obchod je len veľký podvod. Tovar rozbalený bol tovarom používaným a cena bola na úrovni tovaru v normálnom obchode. Podvod na podvod.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu, kterou jste nám rovněž tlumočil emailem. Předali jsme ji v doslovné formě pracovníkům obchodního oddělení k prověření.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar nezodpovedal mojim predstavám. Prezentovaná modrá dámska blúzka bola v skutočnosti sivá pánska košeľa.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Tatiano,
děkujeme za hodnocení. Pokud zboží neodpovídá popisu nebo bylo zaměněno za jiné, určitě Vám doporučujeme kontaktovat naši zákaznickou linku nebo rovnou vyplnit online reklamační formulář:
https://www.rozbalene.sk/reklamacia
Rádi Vám pomůžeme dořešit případnou reklamaci.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
- Nakupoval so 2x. Prvy vyrobok reklamovany po 3 mesiacoch, druhy prisiel nefunkcny...
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, omlouváme se za vzniklé komplikace. Postup pro řešení reklamace jsme si spolu již dohodli telefonicky.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mal byt iba rozbaleny ale nesie znamky pouzivania
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. V případě, že se zbožím nejste spokojen, rozhodně Vám doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našem webu a situaci spolu můžeme dořešit:
https://www.rozbalene.sk/vsetko-o-nakupe#ooks
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- vadna bateria v zuariadeni
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel jste nás nekontaktoval, takže jsme Vám nemohli pomoci. Nicméně již jsme se s Vámi telefonicky spojili a doporučili postup pro řešení reklamace.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
- obchod ako taký bol OK, ale tovar bol reklamovaný na webe ako rozbalený a nepoužitý a nie ako používaný. výrobok bol očividne používaný a niekto, kto to balil a kontroloval, si nedal ani najmenšiu námahu to očistiť a zakamuflovať opotrebenosť. v podstate mám pocit, že sa jedná o obyčajný bazárový tovar, nie tovar, ktorý bol fakt len niekde na predajni na polici. na toto si musia zákazníci dávať pozor.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Viktore,
děkujeme za hodnocení; škoda, že jste se na nás s touto informací vůbec neobrátil. Na naší zákaznické lince jsme připraveni Vám pomoci či poradit. Již jsme Vás telefonicky kontaktovali a navrhli řešení.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Popis vyrobku ktorý som si objednal bol Rozbaleny. Prišiel mi vyrobok rozbaleny, poškodený a viditeľne sa v ňom vŕtal "odborník"... Reklamácia trvá nekonečnost. Nikdy viac z tejto stránky
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Mathew,
děkujeme za Váš názor. Za dodání nekvalitního zboží se velmi omlouváme, Vaši reklamaci jsme však vyřídili obratem. Je třeba pouze brát v potaz skutečnost, že zásilky ze Slovenska směřované na naše reklamační oddělení v Jirnech u Prahy mohou mít delší doručovací lhůtu.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel teplomer digitálny a bol nefunkčný kde má ukazovať stupne ukazuje HH,H
- Rozhodne tento internetový obchod neodporúčam !
- Ďalej veľa tovarov v zľave čo tam uvádzajú som našiel na Google zarába tu istú cenu alebo aj lacnejšie a jedná sa o nový tovar nie ako na Rozbalene.sk
Rozhodne tu nekupujte ušetríte si peniaze, nervy, čas .
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, Petere,
děkujeme za Vaši přínosnou zpětnou vazbu. Z Vaší strany bohužel neevidujeme žádnou zprávu či informaci o doručeném nefunkčním zboží, rozhodně Vám tedy doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našem webu:
https://www.rozbalene.sk/reklamacia
Vše ostatní s Vámi rádi dořešíme.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
- Zasielka bola vopred vyplatena ale nedorucena
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den, pane Ferenczi,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a velice se Vám omlouváme za vzniklé komplikace.
Spojíme se s Vámi a situaci společně dořešíme.
Hezký den přeje tým Rozbaleno.cz -
Neodporúča obchod
- Tovar bol nepoužiteľný.Poškodený.
- Dlhá komunikácia po reklamácii.
Reakcia obchodu Rozbalene.sk
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za dodání poškozeného zboží. Vaše reklamace byla vyřízena odstoupením od kupní smlouvy za 10 dnů. Komunikaci važící se k této objednávce neevidujeme.
Hezký den přeje tým Rozbalene.sk -
Neodporúča obchod
Nedoporučujem, som z Piešťan, balík mi poslali do Trnavy, odtiaľ sa im samozrejme vrátil. Vraj si ho mám znova objednať a zaplatiť samozrejme znova poštovné, i keď to mal byť vianočný darček pre moju ťažko chorú sestru. Sestra mi určite neuverila, že som jej niečo chcela dať, ke%d nič nedostala. Ste pre mňa veľkým sklamaním....
