Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Predáva tovar, ktorý je kamuflážou kvalitných značiek.
- Brak a nekvalitná.
- Fotografie na webe klamú!
Reakcia obchodu Rouzit
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste neboli spokojná s Vaším nákupom. Radi by sme však uviedli niektoré veci na pravú mieru.
Náš obchod sa nikdy netváril, že predáva originálne produkty svetových značiek. Ponúkame alternatívne produkty, pričom cena našich výrobkov tomu zodpovedá. Naším cieľom je poskytnúť zákazníkom cenovo dostupnú módu. Tovar ste si zakúpili za 43,95 eur a značka, ktorú máte na mysli, predáva svoje produkty v cenovej relácii okolo 150-200 eur.
Fotografie na našom webe zodpovedajú reálnym produktom, no môžu sa mierne líšiť v závislosti od svetelných podmienok alebo zariadenia, na ktorom sú zobrazené. Snažíme sa však zabezpečiť, aby každý zákazník dostal tovar, ktorý si objednal, v čo najlepšej kvalite.
O to viac nás prekvapila Vaša nespokojnosť, obzvlášť keď ste si tovar prevzali osobne a nevyjadrili ste žiadne pripomienky. Šokovalo nás, že sme o Vašich výhradách boli informovaní až cez portál Heureka, a nie priamo od Vás. Zaskočilo nás to aj v prípade konkrétneho modelu obuvi, ktorý je túto sezónu naším bestsellerom. Doposiaľ sme naň nemali žiadnu negatívnu spätnú väzbu, žiadna zákazníčka ho nevrátila a ani nenahlásila akýkoľvek problém.
Ak máte pocit, že tovar nezodpovedá fotografiám alebo Vašim očakávaniam, prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali na našu zákaznícku linku +421 950 406 328, aby sme situáciu vyriešili k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za pochopenie.
Ivana z Rouzit.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá Komunikácia,rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie super ponuka
-
Odporúča obchod
som veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
- Veľký výber
- rýchle doručenie
- príjemná komunikácia
-
Odporúča obchod
- Pekny kvalitny tovar
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Jedine v tomto obchode som našla zimné tenisky, aké som hľadala a sú presne také ako na obrázku, teplučké aj pekne vyzerajú a dobre sadnú na nohu. Som veľmi spokojná.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Super
Rýchlosť, spoľahlivosť
-
Odporúča obchod
- rychle a kvalitné dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Bola som spokojná s tovarom aj dopravou veľmi,tovar prišiel ešte skôr ako mal .
Veľká spokojnosť
-
Odporúča obchod
Bola to moja prvá objednávka,produkt vyzerá pekne,ale pre krátkosť času sa ešte neviem vyjadriť ku kvalite
-
Odporúča obchod
- kvalita tovaru
- cenová dostupnosť
- dlhší čas doručenia
-
Odporúča obchod
- rýchlo, spoľahlivo
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Odporúčam som veľmi spokojná
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
topánky sú super,odporúčam každému
-
Odporúča obchod
Vsetko ok.spokojnost..
-
Odporúča obchod
Obchod prebehol veľmi dobre a rýchlo i napriek tomu,že som tovar menila kôli veľkosti.Pani,s ktorou som volala bola veľmi ústretová a profesionálna.Tak nejako si predstavujem ochotu vyhovieť zákazníkovi a spraviť mu pekný deň.Veľké ďakujem.
-
Odporúča obchod
- Krásna obuv, jedinečná, veľká ochota pri výmene tovaru keď nesadla veľkosť.
-
Odporúča obchod
++
