Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- snaha o vyriešenie problému s objednávkou telefonátom
- po zadaní objednávky neprišla žiadna spätná väzba - potvrdzovací mail
- tovar mi neprišiel, ale dotazník na jeho hodnotenie áno
- reakcia na vysvetlenie nedodania tovaru, bola pomalá
- časť objednávaného tovaru nemali, musel by sa objednať od externého dodávateľa - predĺženie dodania tovaru asi o mesiac
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, máte pravdu ale podstatné bolo že výrobok žiaľ nemal vyrobený ani výrobca o čom sme vás informovali.
Mrzí nás vaša nespokojnosť ale žiaľ sme to nevedeli vyriešiť.
S pozdravom Ján Rešetár -
Neodporúča obchod
Po týždni od dátumu objednania tovar nebol dodaný.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň. Máte pravdu, mali sme problém v systéme. Tovar vám bol už odoslaný, ešte raz sa ospravedlňujeme.
S pozdravom Rešetár-Konzo shop -
Neodporúča obchod
- tovar pride skor z marsu ako z tohoto obchodu
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň. Predpokladám že keď ste písal recenziu tovar ste už mal, alebo minimálne vedel že ho budete mať dnes. Minulý týždeň sme o tom telefonovali. Ak ale trvá cesta z marsu 5 pracovných dní a za najnižšiu cenu na trhu tak je to ešte dobré.
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
- Nemám obraz ani zvuk. Po 10 dňoch nemám info o mojej objednávke. Pre istotu som bol na pošte, či náhodou, ale nie.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, jedna položka ktorú ste mali na objednávke mala dlhšiu dodaciu dobu, jej termín ešte neprešiel, poprosím sledovať dodacie lehoty alebo nám zatelefonovať. S pozdravom Rešetár
-
Neodporúča obchod
- nedodali za cenu za ktorú ponúkali
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň žiaľ 16 ks danej brúsky sme vám nevedeli zabezpečiť vo výpredajovej cene ktorú nemá už nikto na trhu. V danej cene sme mali iba obmedzené množstvo. S nažili sme sa vám ponúknuť najnižšiu cenu, žiaľ to preverovanie trvalo dlhšie o čom sme ale spolu telefonovali.
S pozdravom Rešetár Konzo shop -
Neodporúča obchod
- Má na stránke produkty s dodaním pár dní aj keď nie sú už vôbec dostupné, tzn. že ich nedodá.
Produkt bol písaný s doručením do 5dní, po týždni som volala prvý krát, bolo mi povedané že príde v ten týždeň. Neprišiel, znova som volala, nakoniec nebol doručený lebo sa už nevyrába. Celkovo cca 20 dní to trvalo.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň žiaľ v tejto dynamickej dobe je niekedy náročné reagovať promptne na ponuku výrobcov ktorá sa mení veľmi často. Váš nožík som sa vám snažil zabezpečiť z viacero zdrojov preto to trvalo dlhšie, o všetkom ste bola informovaná aj som sa vám ospravedlnil.
S pozdravom Rešetár Konzo shop -
Neodporúča obchod
- Katastrofa
- Radšej nech to zrušia a venujú sa niečomu čomu rozumejú
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, objednali ste si dva hrnčeky. Žial jeden bol na sklade a na druhy ste čakali prac. 6 dní. Informáciu o tom ste dostal až neskôr čo uznám ako našu chybu. Vo včerajšom telefonáte som sa vám ospravedlnil som si myslel že to máme vysvetlené. Práca aj tovar ktorý predávame nás baví, tak určite to nerušíme. S pozdravom Rešetár
-
Neodporúča obchod
- Tovar ešte neprišiel, obchod neodpovedá na email.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, chceme sa vám ospravedlniť, neodoslanie objednávky bola naša chyba. Dnes vám bol tovar odoslaný po piatich pracovných dňoch. S pozdravom Rešetár
-
Neodporúča obchod
- Už v minulosti som objednával tovar, o ktorom píšu, že ho majú na sklade, no po pár dňoch sa mi ozval pán cez email, aby som si vybral podobný tovar, lebo ho na sklade nemá. Teraz sa mi to stalo znova, no pán sa už ani neunúval mi niečo vôbec napísať
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, konkrétny produkt mal dodaciu dobu 7 pracovných dní, termín ešte neprešiel. Nože Spyderco ale majú v tejto dobe dosť neprehľadné termíny dodávok, budeme vás obratom informovať o termíne dodania. S pozdravom Rešetár
-
Neodporúča obchod
18.10.2022 bola objednávka potvrdená pánom Jánom Rešetárom z KONZO SHOPU, je 31.10.2022 a tovar mi nebol doručený napriek tomu, že na stránke ho prezentovali že je skladom.
Okrem potvrdenia objednávky neprišla žiadna reakcia zo strany obchodu (okrem tohto dotazníka(?) To fakt?)Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, telefonovali sme spolu hneď v deň objednávky a vysvetlili sme vám že to bude dlhšie trvať . O termíne dodania vám budem v pondelok písať.
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
- Široký sortiment. žiaľ ale vyše mesiaca neodoslali objednávku čiže nevýhoda obchodu.
- Vyše mesiaca po objednávke tovar stále nedoručený... Platba mala byť dobierkou, takže smola obchodu že neodoslali, prišli o zákazníka. hubárska sezóna je na konci.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, objednali ste si položku ktorú máme označenú ako doba dodania 1-2 mesiace.
Odporúčame pozerať dodaciu dobu, poprípade zatelefonovať.
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
Nekonečno !
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, žiaľ staré vojenské celty sú vypredané, jedná sa o obmedzené zásoby a nevieme to ovplyvniť.
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
- Prešiel týžden,tovar neprišiel a ani žiadna odpoveď na e mail ohľadne dodávky tovaru.
-
Neodporúča obchod
11 dí po úhrade som tovar nedostal!!!
Žiadna notifikácia o odoslaní!!!Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, nič ste nehradil ani neplatil, objednal ste si tovar s dlhšou dodacou dobou, poprosím vás aby ste veci uviedli pravdivo.
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
- 28.7.bola vytvorená objednávka. Do dnes 5.8. sa mi stále neozvali v akom stave je objednávka...
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, na jednej položke sme mali dlhšiu dodaciu dobu, odporúčam ju sledovať .
S pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
Objednane a nedorucene. Bez akejkolvek komunikacie.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, od objednávky neprešla ani doadacia doba, jedna mapa nebola na sklade, čakáme ju od výrobcu.
s pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
- Bez komunikácie....
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň, na jednu položku sme mali dlhšiu dodaciu dobu, termín dodržíme.
s pozdravom Rešetár -
Neodporúča obchod
PODVODNÍCKY E-SHOP !
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Dobrý deň Pán Černák, dňa 29. Januára ste si objednal použitú baterku nemeckej armády vyrobenú v 80 rokoch minulého storočia v hodnote 9,85 eura, baterka mala označenie dodacej doby ako na objednávku, nebol tam konkrétny dátum. Baterku sme vám zabezpečili do troch týždňov avšak prišla nám iná verzia, jedna funkcia bola iná, miesto červenej farby bola oranžovo žltá. Osobne som vám volal a oboznámil som vás o zmene. Agresívne ste voči nám vystúpil že sme klamári a podvodníci a vyhrážal ste sa. Objednávku som zrušil a oboznámil vás o tom že je rušíme keďže konkrétny model nechcete. Teraz ste nám poslal recenziu že podvodnícky E shop, napíšte prosím v čom. S pozdravom Rešetár
-
Neodporúča obchod
- Ani po 3tyzdnoch ma nikto nekontaktoval, čo je s objednávkou.Ziadna komunikácia.
Reakcia obchodu KONZO SHOP
Mrzí nás to ale nože Opinel sú problémom už vyše roka, viazne výroba.
-
Neodporúča obchod
Neplatí doba dodania tovaru uvedenej na stránke čaká sa omnoho dlhšie
