Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Tovar mi prisiel. Ale nespravny. Stolivka kinderkraft enock v bukovej farbe miesto sivej.
Na moje prekvapenie musim tovar dorucit do obchodu s reklamacnym popisom aby mi zaskali novy. Clovek by cakal ked spravia chybu poslu spravny tovar a zoy hned dopravca zobere. V pondelok som reklamoval mailom a telefonicky. V utorok poobede poslali stanovisko ze musim tovar poslat. Jednanie ma neprijmne zaskocilo s tym ze mam doma male dieta pre ktore je urcena stolicka. Logicky som ju potreboval vyuzivat cim skor. Je streda doma mam nespravnu stolicku a peniaze som zaplatil. Neodporucam tento obchod.Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujem za možnosť spojiť sa s Vami telefonicky a uistiť sa, že je už všetko v poriadku.
Veľmi sa ospravedlňujeme za spôsobené komplikácie s poslaným tovarom. Rozumieme tomu, že máte námietky voči našim postupom, no snažíme sa vždy riešiť situáciu s našimi zákazníkmi čo najrýchlejšie a na ich plnú spokojnosť.
Ďakujeme Vám za trpezlivosť.
S pozdravom a prianím príjemného dňa,
Dagmar, zákaznícka podpora -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Tovar bol sd velkým predstihom objednávaný a doteraz nedorazil, kedze sa jedná o vianocný darček, považujem Rent .sk za nespoľahlivú firmu.
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Ponúkaný tovar nie je pouziteľný na Slovensku, pretože má iné zásuvky-schuko.Tovar bol už otvorený,t.j. už ho niekto rozbalil a vrátil.Teraz musím tovar vrátiť,t.j. mám s tým finančné a časové straty!
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
tovar v reklamaciji od 22.9.23.bez odozvy
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- Nedodanie tovaru
- Nedá sa dovolať
- Neda sa zistiť datum doručenia ani či vôbec tovar dorazí
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu a veľmi sa ospravedlňujeme za dlhé trvanie vybavenia Vašej objednávky spôsobené prechodom skladu na nové systémy. Objednávku vidím už v poriadku doručenú. Budeme veľmi radi, pokiaľ Vás táto skúsenosť neodradí od ďalšieho nákupu na našich stránkach. Na spokojnosti našich zákazníkov nám záleží najviac. Ešte raz sa ospravedlňujeme a prosíme o pochopenie tejto mimoriadnej situácie.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Tovar ani po tyzdni od objednania nedorazil.
Uz ho nepotrebujem.Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- škoda reči
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Neskutočne dlho trvalo než nám bol tovar dodaný,nik nás neupovedomil že tovar nedostaneme tak skoro a pritom keď sme objednávali tovar bolo napísane že tovar je skladom dodanie do 3 dní,pri telefónom rozhovore klamali len sa dokola hovorili že mali problémy
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- Nejasno v doprave .
- Tovar zatiaľ nedostal , no neviem prečo
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Dobrý deň, dnes pozerám na internete, že RL6045 stále ponúkate na eshope, na sklade uvádzate dokonca 31 kusov. Nemáte tam poznámku, že by boli poškodené. Nie je to zavádzanie zákazníka?
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- Ste pomalý
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené.
-
Neodporúča obchod
- Tovar stale este nebol doruceny a obchod uz potrebuje hodnotenie
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Nedokážu zrušiť objednávku ani tesne po objednaní, musíte čakať dokým príde, neprevezmete ju a potom zase čakať dokým ju dostanú...
Nedokážu do mesiaca vrátiť peniaze za zrušenú objednávku, doteraz som tie peniaze nevidelReakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
- pristro je nefunkcny a blo zjavne pouzivany uz predtym
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Nespokojná som s nákupom.. variče sú otrasne, poškrabane,..
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- zo 4 svietidiel na strop mi poslali jedno poškodené, jedno odbalené. Následne som si kúpil nové, aby som ho vymenil a to pôvodné vrátil. Následne mi bolo doručené tiež už odbalené a poškodené svietidlo. odlúpnutá farba na tienidle aj na telese lampy. Keďže tienidlo nebolo v sáčku, bolo už odbalené niekým predomnou. Radšej si zvoľte nejaký obchod, kde majú tovar prvej akosti.
Radšej si zvoľte nejaký obchod, kde majú tovar prvej akosti.
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov -
Neodporúča obchod
Tovar bol sice doruceny,no vyrobok nefunkcny
Reakcia obchodu Rent.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu. Veľmi se ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou. Ihneď Vašu sťažnosť preverím a obratom Vás budem kontaktovať.
Prajem pekný deň,
Lucia, starostlivosť o zákazníkov
