Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
11.11.2024 som si objednal a do dnešného dňa tovar nemám
ale mám hodnotiť??? -
Neodporúča obchod
Dvakrat som objednal tovar, ani raz neprisiel. Druhy krat uz bol skladom a nic.
-
Neodporúča obchod
Objednávka zo 17.10.2024 č.51559 ju omylom poslali namiesto do KE niekam do čiech. Po tel. urgencii nejaký zdvíhač telefónu sľúbil že to napraví. Do dnes 6.11.2024 nič. Komunikácia žiadna.Chlapci sa asi hrajú na eshop. Nikdy viac!!! NEODPORÚČAM!!! Odporúčam napr. SVET NÁPOJOV do dvoch dní tovar doma!!!
-
Neodporúča obchod
Chýba odznak na fľaše.
Reakcia obchodu Red Bear
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu.
Pokiaľ Vám bol doručený poškodený, alebo nekompletný tovar mohli ste využiť bezplatnú telefonickú linku alebo emailový kontakt, kde by sme sa Vášmu podnetu venovali.
Naši pracovníci riešia každú nezrovnalosť alebo poškodenie promptne.
Do dnešného dňa sme žiadny podnet, sťažnosť alebo reklamáciu neobdržali. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Chyba v spôsobe doručenia
- Potom dlhé čakanie na doručenie tovaru, objednávka zaplatená 10.10. bola doručená 2.11.2023
-
Neodporúča obchod
Objednal som 4 flase, dostal som 3. Na emaily nik nereaguje…
Reakcia obchodu Red Bear
Dobrý deň,
prezrel som emailové schránky a bohužiaľ nikde váš email nevidím. V takomto prípade ste sa kľudne mohli ozvať na tel. č.: +421 800 333 220 a situáciu by sme ihneď riešili.
Balenie vašej objednávky som dal skontrolovať v zázname z kamery nad baliacim stolom a podľa záznamu boli zabalené všetky produkty, ktoré ste mali v objednávke.
Ak ste aj tak dostali nekompletnú objednávku kontaktujte nás na vyššie uvedenom čísle v čase od 10:00 - 18:00 a vzniknutú situáciu doriešime.
Ďakujeme s pozdravom Marek M. -
Neodporúča obchod
- Snazil som sa o os. odber no zial ani s nav. som sa k obchodu nedostal.
Reakcia obchodu Red Bear
Dobrý deň,
o probléme s polohou (resp. nájdením nás) vieme, ale ak ste nás nevedeli nájsť stačilo nás ihneď kontaktovať na +421 800 333 220 v čase od 10:00 - 18:00 a radi by sme vás navigovali ku nám prípadne odporučili čo zadať do navigácie aby ste nás našli.
Keďže je potrebné do navigácie zadať celú adresu (Kukučínova 1000/52) alebo názov firmy (RedBear s.r.o.) a navigácia by vás mala odnavigovať pred areál v ktorom sa nachádzame.
Ďakujeme za spätnú väzbu a veríme, že sa pri ďalšej objednávke už ku nám dostanete bez problémov. -
Neodporúča obchod
Tovar mi nedoručil nikto ani mi neprišlo upozornenie že si ho môžem vyzdvihnúť
-
Neodporúča obchod
- Dobre ceny
- Siroka ponuka
- Osobny odber v Ba
- Problemy s osobnym odberom pri tejto objednavke
Mam tento obchod rad, maju siroku ponuku za dobre ceny, ale tentokrat ma nahnevali s osobnym odberom. V maily prisla informacia, ze osobny odber je mozny medzi 10 a 18. Po prichode na miesto (cez pol mesta) som ale zistil, ze na dverach maju napisane, ze maju zrovna hodinovu pauzu na obed. V maily o tom ani slovo. Obe telefonne cisla nikto nebral. Takze som musel prist znovu.
-
Neodporúča obchod
- Ponúkajú tovar ako dostupný a vôbec nie sú schopní ho zabezpečiť. Po 2 týždňoch ponúkli cenu o 50% vyššiu oproti pôvodne uvedenej v eshope, ktorá bola výrazne vyššia než za čo som nakoniec tovar kúpil inde.
Ponúkajú tovar ako dostupný a vôbec nie sú schopní ho zabezpečiť. Po 2 týždňoch ponúkli cenu o 50% vyššiu oproti pôvodne uvedenej v eshope, ktorá bola výrazne vyššia než za čo som nakoniec tovar kúpil inde.
-
Neodporúča obchod
I didn't receive my order and I have no information.
I already sent 3 mails without any response.
I know there is a delay because of stock but I need information to k'ow if my order is still alive . -
Neodporúča obchod
- nazodpovednost
- ziadna
- neochota
-
Neodporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Tovar, ktorý je v popise na stránke nesedel s dorucenym tovarom. Obchod ani na môj mail nereagoval.
-
Neodporúča obchod
objednal som pred cca 12 dňami a doteraz mi nedošlo žiadne info.
-
Neodporúča obchod
- Nekomunikujú
- Dlhá čakacia doba
Už je to vyše týždňa a tovar mi stále nebol doručený. Napriek môjmu dotazu na stav objednávky, obchod neodpovedá na emaily. Prišiel len prvý email o spracovaní a čísle objednávky a od vtedy, žiadna odozva. Našťastie som tovar neplatila predom.
Reakcia obchodu Red Bear
Dobrý deň,
týždeň nie je možné sa s Vami spojiť. Telefonicky sme sa Vás snažili kontaktovať každý deň - nezdvíhate telefón. Na mailovú komunikáciu ste taktiež nereagovali. Vaša objednávka bola zrušená. -
Neodporúča obchod
Na stranke ponukaju tovar ktory nemaju... pritom pri objednanom tovare je napisane na sklade... po tyzdni mi zavolal pan ze dany tovar nemaju...
Reakcia obchodu Red Bear
Pri tovare v čase objednania nebola informácia na sklade. Je nám ľúto, že ste si túto informáciu zle pozrel.
