Reakcia obchodu Q-TECH.sk

Uplynuli štyri dni od Vašej prvej urgencie a riešil ste to takýmto hodnotením – urgovali sme to opakovane, dôrazne a ani dnes – po ďalších dvoch dňoch – Vám a nedokážeme odpovedať prečo slovenský distribútor produktov TOPCOM neodpovedá v tejto veci nášmu dodávateľovi - spoločnosti AGEM.
Vieme Vám však poskytnúť informáciu, že viac ako 90% našich objednávok doručujeme do 48hodín.
Každá jedna urgencia od zákazníka je obratom urgovaná u dodávateľa a ten ju posúva svojmu dodávateľovi a ten pravdepodobne svojmu ... Ale len pokiaľ všetci pracujú ako majú. Pokiaľ sa v tomto reťazci vyskytne jeden, ktorý nepracuje tak ako má, alebo možno má len týždeň dovolenku, je promptnosť odpovede na technickú otázku ohrozená.