Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlé doručení na adresu
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
3iroký sortiment, primerané ceny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Expresná dodacia doba
-
Neodporúča obchod
- komunikacia
- nemoznost parkovania
Reakcia obchodu Prolaika
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Posielame Vám naše stanovisko.
Vaša objednávka sa týkala služby - fotografického workshopu Canon cinema: Natáčanie profesionálnej reklamy.
Kurz sa mal konať 22.4.2023. Vašu prihlášku sme potvrdili 29.3. spolu s výzvou na úhradu.
18.4. sme Vás e-mailom kontaktovali, potvrdili Vašu účasť a požiadali o vyplnenie dotazníka, ktorý mal za cieľ zlepšiť obsah a zážitok z workshopu, aby všetko bolo podľa Vašich požiadaviek. Chceli sme tým zabezpečiť, čo najväčšiu spokojnosť účastníkov.
21.4. - deň pred workshopom sme sa opäť pripomenuli emailom. V maili sme uviedli miesto, čas a harmonogram workshopu.
Vašou jedinou reakciou na tieto maily bol mail v deň konania workshopu 22.4. ráno o 6:23, teda dve hodiny a sedem minút pred začatím akcie s otázkou na možnosti parkovania. Na tento mail sme Vám neodpovedali nakoľko sme ho do začiatku workshopu nečítali.
O 9:00 v deň workshopu sme Vás telefonicky kontaktovali a dotazovali sa či prídete. Vaša reakcia bola odmietavá.
Popisom priebehu komunikácie sme chceli reflektovať na prvú kritiku Vášho hodnotenia - komunikácia.
Čo sa týka druhej kritickej reakcie parkovania - máme pred predajňou vyhradené dve miesta pre našich zákazníkov. V okolí predajne sú voľné mestské parkovacie miesta. Parkovacia garáž je od predajne 150 metrov.
Počet emailov, naša otvorenosť a snaha vyjsť v ústrety účastníkom kurzu sú dôkazom, že sme chceli, aby naši zákazníci boli spokojní. Preto nás o to viac mrzí Vaša nespokojnosť. Veríme, že je to len nejaké nedorozumenie a opäť sa uvidíme pri niektorej z najbližších akcií usporiadanou pod hlavičkou Prolaika.
S úctou
tím Prolaika -
Neodporúča obchod
- “Na sklade” neznamená naozaj na sklade v obchode
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchlosť
- Spoľahlivosť
- Zodpovednosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Mám fotoaparát Lumix fi. Panansonic, robí krásne fotografie, najmä bez použitia ROOM. Batéria už bola vyčerpaná obrovským počtom fotografií. Preto som požiadal Vašu firmu o novú batériu. Dal som ju na nabíjačku a už som aj skúsil pokusne nové fotozábery a batéria kvalitne funguje. Len čo budem niečo potrebovať bezodkladne sa obrátim na Vás. Ďakujem. Oto
-
Odporúča obchod
som veľmi spokojný
-
Odporúča obchod
- rýchle a ochotné vybavenie
- rýchle vybavenie
- rýchle vybavenie
Rýchle vybavenie.
-
Odporúča obchod
Kamenny obchod s vybornym, komunikativnym personalom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Niekolko nakupov, dobierkou aj osobne. Odporucam.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Spoľahlivý obchod s dobrým výberom fototovaru.
-
Odporúča obchod
- Dobre zabalené
Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- siroka ponuka, oficialny predajca, standardne trhove ceny
- nemaju take nizke ceny, ako sedy dovoz - ... ale to ani nemozu
Stalica na trhu s foto technikou.
-
Odporúča obchod
Široký výber a hlavne rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť dodania
- Dobrá komunikácia
- Tovar skladom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Dosupnosť
- cena
- šírka sortimentu
- komunikácia
- rýchlosť dodania
-
Odporúča obchod
- Obchod seriózny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- dodané na druhý deň
V pohode
