Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Macek Stanislav

    Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Objednala som a zaplatila 2kusy tovaru,poslali mi 1kus!!!!!

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý den,

    chybějící kus byl obratem doposlán. Předpokládám, že je vše ok

  • Overený zákazník Marian

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Nedvihaju telefon
    • Neodpisuju na e-mail
    • Dlha dodacia doba , Obchod nekomunikuje, ziadne info o stave objednavku

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý den,

    Omlouváme se, bohužel, jsme měli na Vánoce opravdu moc poptávek. Odešel klíčový zaměstnanec na komunikaci. Nevěděli jsme, kde nám hlava stojí. Jen jsme se snažili vše včas odeslat, i když naši dodavatelé občas, také nestíhali. Na další Vánoční sezónu budeme jistě lépe připraveni.

  • Overený zákazník Jm

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Prakticky 0 komunikacia

    Viac ako mesiac po objednavke mi odpovedali len na jednu spravu a to ze nevedia kedy bude dodany.
    Rozhodne im neplatte dopredu

  • Overený zákazník vs88

    Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • skvela cena prepravy, lepsia ako z SK
    • "maju" tovar traxxas ktory inde nie
    • zavadzajuce info na strankach o dostupnosti
    • doslovne klamu aj po objednani tovaru

    Tovar dorazil, ale odporucat ich nemozem. Podobne ako rcsvet.sk atd, aj tuto ponukaju tovar (mozno len znacka traxxas) ktory akoze maju skladom a predpokladaju dorucenie do nejakeho dna. Ja viem ze traxxas diely su komplikovanejsie, a cakal som zdrzanie. ALE tvarili sa ze vsetko maju, a hlavne! je nepripustne, ze obchod poslal mail, ze tovar odoslany, a ked po 2 dnoch nicoho napisem co sa deje, tak mi napisu ze cakaju tovar od dodavatela!! To znamena ze tovar nemali a este nehanebne klamali ze tovar odoslali. Čestnost uz neexistuje, stacilo ma informovat vopred a neklamat, vsetko by sa dalo akceptovat.
    Dalsich zopar dni trvali zdrzania kedy mi tvrdili ze tovar odoslany atd, od prepravcu som nedostal nic, co mi bolo podozrive (packeta posiela mail vzdy) A veru aj pri doruceni bordel! Vola mi kurier PPL!, ze ide dorucit balik, cuduj sa svete na adresu z-boxu ktory som si vybral pri nakupe(takze zas bordel). Vraj ma obchod o tom informoval, ale dany mail som nedostal, (hlavne ze sme si vymenili X mailov, nikdy nenapisali nic podstatneho) az po vsetkom mail, ze tovar odoslany so sledovanim PPL (to uz som tovar mal doma!) Ziadna otazka ako si prajem pokracovat atd, seriozny obchod zvykne volat.. No, takze cista katastrofa.

  • Overený zákazník Majo

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • na prvý pohľad lepsia cena
    • objednáš 3 veci, príde jedna, samozrejme za cenu troch

    Celé zlé, objednám lietadlo s dvomi náhradnými batériami, no príde iba lietadlo, ale dobierka v plnej výške. Komunikácia 0 bodov….

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý dem,

    Dobrý den,

    Rád bych situaci prošetřil a zjistil co a jak.
    Prosím o info, na jaký email jste reklamaci zásilky psal ?
    Prosím o kód produktů, který Vám chybí a potřebujete je doposlat.

    Předem moc děkuji a omlouvám se.
    Domanský

  • Overený zákazník Martin

    Prišiel mi síce potvrdzujúci mail o prijatí objednávky, ale tým to haslo. Žiadna reakcia obchodu, žiadny tovar, jednoducho, nič sa nedeje. Snažil som sa dovolať, ale z počítačom sa baviť nechcem, všetci operátori boli dva dni obsadený. Preto ma náramne pobavil mail o spokojnosti zákazníka a z radosťou naň reagujem. Produkt som po týždni objednal inde.

  • Overený zákazník Petr

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Obchod pošle dotazník spokojenosti ale na stránkách prodejce už 5 dnů svítí "Připraveno k odeslání" a Packeta čeká na dodání zboží

  • Overený zákazník Jozef

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zásielka mi bude doručená o 5 dní neskôr, pričom som súrne potreboval objednávku mať do víkendu, keďže kvôli tomu som si to objednával. (na webe písalo doručenie na stredu, no dorazí mi až v pondelok, čo som dosť sklamaný.

  • Overený zákazník Marek

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Neukazuje v akom sklade,obchode je tovar.

    Objednal som nahradne diely z dovodu ze ukazovalo 2kusy na sklade,kedze ziadna reakcia o vyskladneni neprisla za dva dni tak som sa snaxil dovolat cely den az sa mi to podarilo kde mi bolo povedane ze bude doruceny za 14 dni.
    Bojim sa tu napisat pravdu lebo ako mam skusenosti tak obchod zablokuje ip adresu ako sa stalo uz u jedneho predajcu ked som navrhol aby lepsie balil lipo baterie ktore balil len do obalky.

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý den,
    zboží je skladem u našeho partnera. V košíku jde vidět, kdy zboží máte obdržet.
    Tyto obchodní praktiky, jako blokování i.p. apod. Opravdu nepoužíváme…
    Posílám ještě omluvu do mailu. Bohužel u tohoto zboží je dodání opravdu delší.

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zohnal som tam to co som hladal.
    • Ziadna odpoved o stave objednavky a ani o je odoslani. Ani na mail neodpovedaju.
    • Po zavolani na ich cislo sa ozve len automat.

    Obavam sa ze uz neuvidim ani tovar ani peniaze.

  • Overený zákazník Adam

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mal byť skladom a odoslaný nasledujúci deň po objednávke. Email o odoslaní mi došiel, tovar však nie... Informoval som sa v prepravnej spoločnosti, že tovar dosiaľ nedostali k preprave. Odvtedy prešlo osem dní a e-shop neodpovedá na e-mail

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod nereaguje na moju žiadosť o reklamáciu/vrátenie peňazí. Bojím sa, že to bol scam. Naozaj neodporúčam

  • Overený zákazník T

    Neodporúča obchod

    10 %

    Od momentu zaplatenia ziadne info o poslani zasielky, na email obchod nereaguje. Skoda, ze som necital ine recenzie, neobjednaval by som u nich.

  • Overený zákazník Miroslav

    Neodporúča obchod

    100 %

    V správe bolo napísané, že tovar príde do 27.3.
    Dnes je 31.3. a tovar neprišiel.
    Po napísaní asi na 4 emailové adresy mi konečne prišla odpoveď, že to ešte nemajú na sklade.

  • Overený zákazník Miro

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Dlho sa čaká na tovar aj keď ho majú na sklade

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    20 %

    • dorazilo mi niečo ine

  • Overený zákazník michal

    Neodporúča obchod

    10 %

    • prístup k zahraničnému zakaznikovi slaby

    Dobrý deň prajem
    Čo sa tyka rezacej podložky spokojnosť na 100%
    dodanie kurierom tiež časovo super
    no čo ma zarazilo, bolo že v krabici v ktorej mi bola zaslana ta podložka sa nachadzal aj odpad z vašho skladu či predajne
    zrejme ste si povedali, ide to do zahraničia, tak mu pribalime aj odpad, prazdne krabičky z inego tovaru, papierova trubica zrejme z nejakej folie
    prosím vas, odpad si nechavajte doma a neposielajte ho zakaznikom
    Ďakujem za tovar a prajem pekny deň

  • Overený zákazník Martin

    Neodporúča obchod

    10 %

    Na e-mail ovú reklamáciu neodpovedali.

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý den,
    Velice nás mrzí Vaše zkušenost ale i pro prohledání emailů všech kolegů jsme Vámi zaslaný email nenašli.

    Budeme rádi pokud příště zkusíte jiný z našich komunikačních kanálů.

    Přeji hezký den

    Alexandra za tým Profimodel

  • Overený zákazník Negatívne

    Neodporúča obchod

    10 %

    Slabá komunikácia zo strany obchodu. Objednávka mi bola zrušená ešte čakám na vrátenie peňazí, dúfam ze sa ich dočkám.

    Reakcia obchodu Profimodel.cz

    Dobrý den,
    Objednávku jsme zrušili z důvodu nedostatku zboží na skladě. O této skutečnosti jste byl informován emailem refundace Vašich peněžních prostředků byla zadána do 4 dní.

    Přeji hezký den

    Alexandra za tým Profimodel