Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník dave

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • predavaju nefunkcne produkty
    • v pripade vratenia tovaru nekomunikuju a nezdvyhaju telefon

    neodporucam tu kupovat nic, poslal som im ten smejd spat a zatial ho neprebrali a na emaily neodpovedaju. dufam ze dostanem svoje peniaze spat :(

    Reakcia obchodu PROAUDIO

    Dobrý deň,
    tovar ktorý ste si objednali bol okamžite expedovaný a 100% funkčný (po vrátení bol produkt premeraný vo funkčných parametroch, nakoľko sa jednalo o značkový kábel). Komunikácia z našej strany prebehla okamžite vrámci pracovného času. Vrátenie finančných prostriedkov a prebratie tovaru prebehli v zákonnej lehote a dokonca v predstihu. Ďakujeme za vulgárne a výhražné maily, húkanie a skladanie telefónu počas hovorov a že ste si vybral našu spoločnosť na vybúrenie sa. Proaudio.sk

  • Overený zákazník Ádám

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Reproduktor má preliačiny

    Reakcia obchodu PROAUDIO

    Dobrý deň,

    vzniknutá situácia nás mrzí. Tovar v originálom balení od výrobcu neotvárame, pokiaľ nemáme podozrenie na poškodenie. Tovar Vám bude vymenený za nový kus. Ďakujeme. Proaudio.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Po 6 dňoch tovar ešte ani nebol odoslaný

  • Overený zákazník Jano

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Po uhradené predfaktury som nemal 2 týždne o tovare žiadnu odozvu. Najskôr telefóny kontakt iba nedvíhali. Teraz už sú nedostupný.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Po siedmych dňoch neviem o mojej objednávke stále nič, okrem toho, že bola vytvorená...

  • Overený zákazník diip

    Neodporúča obchod

    10 %

    Po tyzdni cakania na tovar som pisal na ich stranku , nic .
    Zavolal som , povedali ze to poslu .
    Cakal som dalsi tyzde tak som zavolal , povedali ze mam doplatit za tovar
    co som si objednal a zaplatil lebo medzi tim sa zvisila cena tovaru.
    Tak som to zrusil objednavku , teraz musim mesiac cakat na vratenie mojich penazi .

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar mi nebol doručený ani po siedmich dňoch,obchod nereagoval na mail v ktorom nevedel vysvetliť v akom stave sa objednávka nachádza.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zlá komunikácia
    • Nevedia dodať tovar čo ponúkajú

    Po desiatich dňoch, čo sme za tovar zaplatili, sme sa dozvedeli, že nám ho nedodajú, lebo na ňom nič nezarobili.

  • Overený zákazník Miro

    Neodporúča obchod

    80 %

    • Dlhá dodacia lehota

    Za 7dni od objednania mi neprišiel tovar,navrhujem okamžite zmeniť dojednaného dopravcu.TN-BA cca 2h cesty.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Maximálne ľahostajný prístup žiadna komunikácia o dostupnosti tovaru ak človek nezavolá, alebo nepošle e-mail môže čakať aj mesiac a či vôbec sa dočká. Pred rokom služby boli ešte v pohode , ale teraz žiadna úroveň je to dosť úbohé čo sa týka služieb a komunikácii škoda neodporúčam objednávať z UK tovar príde skôr ako z toho e-shopu Proaudio!!! Tovar som zrušil a objednal som ho z iného e-shopu a behom dvoch dni som dostal tovar a bez problémov.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zlá komunikácia s predajcom
    • Výhovorky predajcu
    • Agresívne a nevhodné správanie
    • Zavádzajúce info
    • Tovar ktorý reálne nemajú, napriek tomu je skladom na e-shope

  • Overený zákazník Ján Pančík

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Predajca tovar neposlal a ani sa nesnaží komunikovať už 8 deň. Ešte že platím neoverené obchody formou dobierky . Špatný obchodníci , nezodpovedný !

    Predajca tovar neposlal a ani sa nesnaží komunikovať už 8 deň. Ešte že platím neoverené obchody formou dobierky . Špatný obchodníci , nezodpovedný !

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mal doraziť podľa obchodu do 3-5 dní. Po 10 dňoch sa zatiaľ z obchodu nikto neozval. Neodporúčam nákup.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod potvrdil objednávku 23.01.2020, odvtedy žiadna komunikácia. Nereagujú ani na moje ďalšie emaily.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Zlá komunikácia so zákazníkmy.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Po 10 dňoch od objednávky žiadna reakcia zo strany eshopu.

    Reakcia obchodu PROAUDIO

    Dobrý deň,

    za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme, vznikla našou internou chybou. Napíšte nám mail na [email protected] budeme sa snažiť situáciu kompenzovať. Do predmetu emailu prosím uveďte : ID recenzie: 75864939.

    Ďakujeme.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • objednane reproduktory 27.10.2019 dnes je 8.11.2019 obchod mlci.. vcera rano napisany email obchodu a obchod mlci..

    objednane reproduktory 27.10.2019 dnes je 8.11.2019 obchod mlci.. vcera rano napisany email obchodu a obchod mlci..

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Objednal som aj iné veci, a nedostal som ich

    Reakcia obchodu PROAUDIO

    Dobrý deň,

    daná objednávka tovaru obsahovala jednu položku - audio kábel, ktorý nám zahraničný dodávateľ nevedel dlhodobo zabezpečiť. Toto bolo odkomunikované aj telefonicky + sme ponúkli alternatívu, tú ste odmietli. Ďakujeme za porozumenie a veríme, že Vám vyjdeme v ústrety nabudúce.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • 6,12 som objednal a 18,12 mi konecne prisiel tovar

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Dobrý deň.

    Tovar, ktorý som si objednal 21.10.2018 som doteraz nedostal, aj keď termín dodávky avizovaný na Vašej stránke bol do 3-5 pracovných dní....

    Navyše mi bolo dňa 25.10.2018 oznámené, že nástrojový kábel AUDIX už nie je možné objednať...

    (Mimochodom zohnal som si ho od inej, možno Vašej konkurenčnej firmy). Možno trocha viac snahy a určite by ste mi ho vedeli zabezpečiť aj Vy...

    Taktiež mi bolo dňa 25.10.2018 oznámené, že stávajúca časť objednávky bude vyskladnená koncom budúceho týždňa... doteraz mi nebolo nič oznámené.

    Viac krát som sa pokúšal telefonicky informovať o stave objednávky na tel. číslo 0910524424, žiaľ neúspešne, nikto to neberie.

    Po týchto skúsenostiach môžete ťažko odo mňa očakávať aby som Vás odporučil aj svojim známym.

    Pekný deň.

    Čelko

    Reakcia obchodu PROAUDIO

    Dobry den pan Celko,

    dakujeme za Vasu reakciu. V prvom rade nas mrzi, ze nie ste s priebehom vybavenia objednavky spokojny a za vzniknute komplikacie sa ospravedlnujeme.

    Kabel Audix naozaj nebolo mozne v dohladnej dobe objednat, nakolko dodavatel ho nemal aktualne skladom a planovany dovoz od vyrobcu z USA je az o niekolko mesiacov. Je mozne, ze konkurencna firma ho mala na sklade, prip.vedela objednat od svojho dodavatela.

    Ostatny tovar (mini XLR konektory Monacor) sme u dalsieho dodavatela pre Vas objednali a ako spravne uvadzate, dna 25.10. sme Vas informovali, ze ich naskladnime koncom dalsieho tyzdna, teda odhadom do piatku 2.11.2018. Vzhladom na 2 sviatky v tyzdni vsak tovar dorazil az dnes 5.11.2018.

    Nanestastie, z dvoch objednanych poloziek nam prisla iba jedna s oznacenim "Monacor XLR-407/P". Druha polozka "Monacor XLR-307/J" nie je dostupna ani u vyrobcu Monacor v Nemecku. Podla informacie od dodavatela bude dostupna opat orientacne po 19.11.2018.

    Verime, ze sme Vam situaciu dostatocne objasnili.
    Tim Proaudio.sk