Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Čakal som 3 týždne po objednaní tovaru a tovar nedošiel a ani ma neinformovali ohľadom mojej objednávky. Sklamanie
-
Neodporúča obchod
Mozem povedat ze 3 tyzdne cakat na papucky je teda vela.Aj ked je to zaciatok roka ale musel vediet takyto obchod ze sa ma na to pripravit..
Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Dobrý deň, áno samozrejme máte pravdu, my sme pripravení boli a stále máme tovar na sklade, len si treba vybrať zo skladových zásob a papučky ste mohli dávno nosiť. Tak ako sme boli pripravení my, tak sa pripravilo aj mnoho rodičov a objednali tovar včas a nie 1.9. :)
-
Neodporúča obchod
Nedostala som objednávku ani 12 dní po zaplatení. S tým som pri objednávaní nepočítala a keby som to vedela, zvolím iný e-shop.
-
Neodporúča obchod
- Kvalitný tovar
- Veľmi dlhá doba dodania.
Objednávala som papuče, kde bolo písané doba dodania 10dni (že ich musia vyrobiť). No čakám na ne už 16dní a ešte neboli odoslané.
-
Neodporúča obchod
Pred 15 dňami spravená objednávka, do 10 dní mali byť papučky vyrobené, len včera mi prišiel mail ze nestíhajú.Super.
Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Dobrý deň, za meškanie sa ospravedlňujeme, papučky pošleme urýchlene do 2 dní. Výrobno technické kapacity sú momentálne maximálne vyťažené, preto to zdržanie. Ďakujem za pochopenie.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi stále neprišiel. Čakám už vyše 2 týždňov.
-
Neodporúča obchod
Velmi dlha doba výroby a objednávka este aj mešká.
-
Neodporúča obchod
Emailova konunikacia o objednavke ziadna.
Tovar mi ani po 10 pracivnych dnoch nebol stale doruceny.Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Dobrý deň, všetky oznamy, čo sa deje s objednávkou vám boli zasielane. Dodanie je 10 pracovných dní a aj o tom ste dostali oznam. Tovar sme zaslali s jednodňovým oneskorením, začo sa ospravedlňujeme. Je možné, že vám maily išli do spamov, to ale predsa neznamená, že my nekomunikujeme.
-
Neodporúča obchod
- Na papučky už čakám tri týždne a stále neprišli.
-
Neodporúča obchod
- Veľmi dlhá čakacia doba
-
Neodporúča obchod
- Tabuľky nesedia, odmerala som synovi nohu pripočitala nadmerok a nesedí to papučky sú veľké
- Tovar mal byť na sklade a po objednaní prisiel mail že sa vyrábajú
Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Dobrý deň, nikde v tabuľke nepíšeme, že treba pripočítať nadmerok. Je tam orientačná dĺžka chodidla a k tomu ju priradená veľkosť, akú potrebujete. Zároveň je tam uvedená vnútorná dĺžka obuvi, takže je jednoduché odpčítať od vnút.dĺžky obuvi nameranú dĺžku chodidla a hneď máte vypočítané, aký je nadmerok. Toto ste zjavne neurobila, takže nerozumiem, prečo z toho obviňujete nás a našu tabuľku :) A za druhé, tieto papučky vôbec neboli skladom. Pri produkte je uvedená doba dodania 10 prac.dní a že ak chcete tovar skladom, tak je tam preklik do skladu, čo ste vy neurobila, ale objednala ste tovar s dodaním 10 prac.dní. Možno len poradím, čítajte nabudúce s väčším porozumením, nehádžte vinu na iných.
-
Neodporúča obchod
17.8.2024 objednávka, dnes 2.9.2024 tovar nikde, chápem, že sa vyrábajú na základe požiadavky zákazníka, ale preboha tak dlho
Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Dobrý deň, tovar ste objednávala 17.8.v sobotu, takže zákonite sa do výroby mohol dostať v pondelok 19.8. 29.8. bol štátny sviatok a to dodanie predlžuje, čiže 10 pracovných dní je dnes 2.9. a vy máte vo svojom maily oznam, že balík posielame. Takže z našej strany je všetko dodržané. Majte pekné dni.
-
Neodporúča obchod
15. 8 som urobila objednavku na papucky, 16.8 mi odpisali ze papuce treba vyrobit kedze ich nemaju skladom a ze to trva 10 pracovnych dni, dnes je 31.8 a stale nic, v pondelok zacina skolsky rok, takze papuce si budem musiet kupit inde a objednavku zrusit. Objednavka uz samozrejme je zaplatena.
-
Neodporúča obchod
- Papučky dorazili úplne iné ako som objednala
Reakcia obchodu Prezuvky.sk
Za túto nepríjemnosť sa ospravedlňujeme, ale určite ste nás kontaktovala a my sme situáciu urýchlene vyriešili. Bola to len ľudská chyba, nie zámer, čo sa nám občas stáva všetkým, všakže? :)
-
Neodporúča obchod
Na web stranke bolo napisane skladom a po objednani prisiel email, ze papucky sa budu len vyrabat
-
Neodporúča obchod
- Ziadate hodnotenie ptoduktu ktory ste nedodali
-
Neodporúča obchod
Tovar mi este nedorucili, neviem ohodnotit, avsak uz som dostala 2x email o posune objednavky .. :(
-
Neodporúča obchod
- Kvalitné výrobky
- Veľmi dlhá doba dodania.
-
Neodporúča obchod
Čakám už skoro 3 týždne na papučky. Keby som tušila, že to bude trvať tak dlho vyberiem si iný obchod. Posledný krát som obj..
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 týždne
- komunikácia; značka RAK
- oficiálny e-shop pre značku RAK
- dostupnosť tovaru, najmä u populárnych veľkostí detských papúč
- dodacia lehota (nepresné)
- výrazne odlišné číslovanie (RAK) v porovnaní s inými značkami