-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
nedodržujú dlžku dodacej doby,za 20€ do 24 hodín je reklama!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dodali ste mi pneumatiky s rokom výroby 12/2011
- to som zistil až v pneuservise , keď mi ich
- nevedeli naložiť na disky , boli stlačené.
určite budem , každého informovať o danej skúsenosti. Neviem ako dlho mi pneumatiky vydržia . Tie , ktoré som mal a menil boli vyrobené 05/2011. Do ceny tovaru dajte aj dátum výroby a zákazník sa rozhodne či ich za danú cenu chce. Nie su to rožky , ktoré vyhodím do koša , ale na ceste sa rozhoduje o mojej bezpečnosti a živote a nie o Vašom . Vy ste sa rozhodli za každú cenu predať a zarobiť.
-
Neodporúča obchod
pneumatiky mi prisli spinave od blata vyzerali ako keby uz boli na aute raz obute nakolko aj dezen bol spinavy a neslo to len tak lahko handrickou dole ako ked vam spadne pneumatika do blata a utriete ju a je ako nova.
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Vážený zákazník, za vzniknutú nepríjemnosť sa vám ospravedlňujeme. Pneumatiky z nášho skladu odchádzajú v 100% čistom stave. K znečisteniu (pád do blata, manipulácia s pneu po znečistenej zemi) muselo dôjsť pri preprave a manipulácii s tovarom kuriérskou službou.
-
Neodporúča obchod
- pôvodne to malo byť expresne dodané, v mojom prípade je expres 14 dní.Pardon !!!!!
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Vážený zákazník, snažíme sa o maximálnu spokojnosť všetkých našich zákazníkov, čo sa nám vo Vašom prípade zjavne nepodarilo. Došlo k totálnemu zlyhaniu zo strany subdodávateľa dopravy práve vo chvíli vrcholu sezóny, čo nás veľmi mrzí a preto prijmite naše ospravedlnenie. Kontaktujte nás prosím ma [email protected] a dúfame, že neodmietnete náš pokus o skromnú kompenzáciu. Ďakujeme za Váš nákup a dúfame, že nám v budúcnosti dáte možnosť sa rehabilitovať.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rychlost objednavky
- dodacia lehota na stranke bola 3 dni, po zavolani mi bolo oznamene, ze to bude najskor za 6 dni. Nekala reklama dodacej lehoty 3 dni!!!
Nepresne udaje na pneumatiky:
BRIDGESTONE H 02 PRO TL 130/70/R13 57L. Pismeno 57"L" je nepravdive, nakolko takato pneumatika ani neexistuje podla:
http://bridgestone.com/products/motorcycle_tires/products/option/index.html resp.:http://bridgestone.com/products/motorcycle_tires/products/size/scooter.html
57 L neexistuje, bolo by to do rychlosti max 120km/h, co by bolo nepochopitelne na maxi skutre, co maju max rychlost aj 150km/h.
Spravny udaj je 57P!!!!!Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Je našim cieľom, aby bol tovar vždy u zákazníka v čo najkratšom možnom čase, čo v tomto konkrétnom prípade z technických príčin nebolo možné. Telefonicky sme vzniknutú situáciu s Vami komunikovali a nový termín bol Vami akceptovaný. Napriek tomu chápeme Vašu rozhorčenosť a skutočne nás toto nedorozumenie veľmi mrzí. Za upozornenie na chybu v rýchlostnom indexe ďakujeme - už je opravená.
-
Neodporúča obchod
- Zavadza zakaznikov
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Vážený zákazník, robíme všetko pre spokojnosť našich zákazníkov a aby sme mohli byť stále lepší a lepší potrebujeme Vaše reakcie na našu prácu, hoci aj takéhoto charakteru ako Vaša, čo nás veľmi mrzí. Pomohlo by nám však už aj vo vzťahu k ostatným partnerom, ak by ste mohli byť konkrétnejší. Potom vieme reagovať k veci.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- expedicia do 24hodin=blbost
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dodací termín je pre niekoho viac dôležitý a pre niekoho menej. Jasne komunikujeme na našej stránke, ktoré konkrétne produkty zákazník môže obdržať do 24 hod a ktoré do max 7 dní. O tomto fakte je zákazník informovaný skôr než u nás urobí nákup. Najpredávanejšie produkty máme bežne na sklade, menej predávané, resp. viac špecifické dodávame na objednávku z pochopiteľných dôvodov. Veríme, že spokojní zákazníci sa budú k nám v budúcnosti vracať a preto nemáme záujem Vás klamať a potom čítať Vaše negatívne recenzie. Za expedíciou do 24 hod na produkty, ktoré máme na sklade na Slovensku, si stojíme a každý deň takéto produkty expedujeme.
-
Neodporúča obchod
- Prehlad na stranke, ale takych je vela aj inych. Vsetrci su prehladni.
- Tvrdia ze maju tovar na sklade a pritom na sklade nemaju nic. Po telefone povedia ze maju tovar na sklade vo Francuzku, Belgicku, Nemecku a ze to vsetko si ich sklady.
Neodporucam. Nedodrzia lehoty, po tyzdni zatelefonuju, ci to naozaj chcem a ja samozrejme cakam a oni ani prstom nepohnu az ked ich clovek urguje, tak to objednaju. Resp daju pokyn na dorucenie tovaru z ich skladu v "Australii".
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu veľmi konkrétnu recenziu. Na našej stránke sa snažíme veľmi jasne komunikovať v detaile každého produktu stav jeho skladových zásob a termín dodania. Tieto údaje sa aktualizujú zhruba každých 10 min. Časť produktov - najpredávanejšie - máme na sklade na Slovensku, tie sme schopní dodať do 24 hod. a sú patrične označené na stránke, ostatné produkty, ktoré v našom eshope nájdete, do max 7 dní, zo skladov našich partnerov. Nemáme sklady ani v Nemecku, či Belgicku alebo dokonca v Austrálii. Sme však v prípade, že ide o nejaký špecifický produkt takýto dodať nášmu zákazníkovi v pribehu 5-7 dní ak ho v našej ponuke nájde a prejaví oň záujem.
-
Neodporúča obchod
nespolahlivy a nikdy nikomu neodpurucim na kolko ste nespolahlivy.clovek sa nevie dockat vlastnych penazi ani po telofonate a niekolkych mailoch.
-
Neodporúča obchod
- uvádzaný tovar na stránke nie je k dispozícii. Po prvotnom potvrdení mailom mi na druhý deň bolo telefonicky oznámené, že tovar nebude dodaný.
-
Neodporúča obchod
- Dňa 21.11.2011 som objednal tovar.
- Termín dodania bol 3-5 dní.
- Ani po 13 dňoch som nedostal tovar.
- Zruším objednávku (č. 110101745).
-
Neodporúča obchod
- Zla komunikácia o mojej objednávke.
Dodacia doba tovaru je dlhá aj ked som objednával tovar na sklade.Nemám dôvod prečo by som tento obchod mal odporúčat ostatným.
-
Neodporúča obchod
- nemal som možnosť zistiť
- deklarované dobré ceny, avšak tovar nevedia dodať
- - Pri produkte, kde uvádzajú: SKLADOM viac ako 20 kusov, reálne nemajú ani jeden kus a ani ho nevedia dodať
- - Napriek tomu, že deklarujú tovar skladom a vôbec ho nemajú, informujú o tom zákazníka až po týždni
Ak skutočne potrebujete kúpiť pneumatiky, obráťte sa na hociktorý iný e-shop. Tento, napriek deklarovaniu tovaru skladom, reálne nemajú ani kus a ani zazmluvneného dodávateľa (jednoducho ani neexistuje možnosť, že by ste dlhšie počkali, lebo deklarovaný tovar absolútne nevedia dodať)
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobry den, tovarove mnozstva ktore sa nachadzaju na nasom eshope su skutocne. Ak sa pri pneumatike nachadza viac ako 20ks tak to znamena ze na sklade je od 20ks a viac pneumatik. Nie je mozne aby na sklade bola v tomto pripade 0ks. V pripade ze pri kontrole objednavok este v ten isty den narazime na nejaky problem ihned volame zakaznikovi a ponukame alternativny tovar! V pripade ze zakaznik nezdviha mobilny telefon piseme email na zakaznikovu adresu. Ak si zakaznik precita email po tyzdni a nasledne nas kontaktuje je realne mozne ze uz skladom nie je k dispozicii ani jeden kus. Skladove mnozstva ktore sa nachadzaju na nasom eshope su aj pre zahranicne trhy to znamena ze 20ks a viac sa mozu vypredat behom par minut. V pripade ze sa tovar vypreda system dany produkt automaticky schova zo stranky a nie je mozne ho objednat.
-
Neodporúča obchod
- cenu,
- rychlosť, komunikacia, poskytnutie zlavy v pripade komplikacii
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobry den,
proti: Rychlost- pod kazdym ponuknutym tovarom sa nachadzaju aktualne terminy dodania ktore su fixne a nie je mozne tovar dodat skor to znamena ze v pripade ze mate zaujem objednavat tovar z nasej stranky musite akceptovar ponuknuty termin.
Poskytnutie zlavy: v pripade komplikiacii sme schopny poskytnut zlavu iba v pripade ak je na danom tovare priestor na zlavu.
Komunikacia: v pripade komplikacii to znamena chyba pri transporte tovaru kurierom, chyba pri expedovani tovaru zo zahranicia sa moze vyskytnut. Nie je v nasich silach ovplyvnit ludsky faktor v dodavatelskych firmach avsak snazime sa vzdy problem akutne riesit. -
Neodporúča obchod
- Ziadne
- Pred 10.dnami(13.11.11)som objednal pneu a stale nic! a vas zaujima dotaznik, namiesto toho aby ste ma kontaktovali! Je to zle!!!
Skuste iny obchod.
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobry den,
V pripade komplikacii zakaznika kontaktujeme 3x a ponukame alternativne riesenia. V pripade ze sa mu neda dovolat musi zakaznik kontaktovat nas. Ak zakaznik zavola po 10dnoch je pravdepodobne ze sa nebude dat ponuknut ziadne alterantivne riesenie pretoze uz nebude pneumatik v jeho rozmere. -
Neodporúča obchod
nikdy viac
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobry den,
bohuzial aj takyto su zakaznici len skoda ze nevieme v com bol problem. -
Neodporúča obchod
- Slabá komunikacia.
- Zaslanie nesprávneho rozmeru pneu.
Reakcia obchodu PneumatikyExpres
Dobry den,
komunikujeme ihned ak sa vyskytne nejaky problem to znamena ze volame 3x na telefonne cislo. Ak sa nedovolame bohuzial musi zavolat zakaznik. Co sa tyka nespravneho rozmeru za to sa ospravedlnujeme. Stava sa to a samozrejme tovar stiahneme naspat na nase naklady a vymenime ho zakaznikovi za spravny. Pri objeme predaneho tovaru v sezone sa to skutocne moze stat ale urcite to riesime k spokojnosti zakaznika.
