Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Výborná komunikácia, zavolali mi, keďže mali nejaké pochybnosti, či nemám vo formátovaní dodaného textu chybu. Aj keď chyba nebola, oceňujem tento aktívny prístup.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
rýchle dodanie, kvalitný tovar
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Vybavenie online
- Spokojnosť s produktom
- Neprofesionálni zamestnanci
Služby by som využila opäť, vzhľadom na to, že všetko som vybavila online a produkt doručili načas (rýchlo). Slečna, čo tam ale obsluhovala by sa mohla správať profesionálnejšie. Okrem toho, že nepozdravil sa mi ani jeden z tých 3 ľudí, ktorí tam boli.. vytočila ju nejaká pani cez telefón, 10 minút tam potom riešili s kolegom ten konflikt po telefóne (ja som čakala) a nakoniec sa postavila ku mne (ja som sedela a pozerala si emaily), ja som si to nevšimla a stála ani neviem ako dlho nado mnou. Fakt to bolo nepríjemné. Btw tiež som mala ťažký deň v práci...
-
Neodporúča obchod
veľmi zlé balenie... A4 samolepky boli len v obyčajnej obálke, všetko prišlo dokrčené a skoro nepoužiteľné...
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dobry den prajem, dakujeme za spatnu vazbu, poslite nam prosim reklamaciu na [email protected] s fotkami poskodeneho tovaru, obratom Vam posleme novy tovar.
Ospravedlnujeme sa za komplikacie.
Pekny den.
tim Plotbase -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Pri objednávke som spravila chybu, ktorú dokázali včas zaznamenať a opravili ju bez nákladov; telefonovali, keď sa potrebovali o niečom poradiť; veľmi rýchle dodanie
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dakujeme za hodnotenie, kolegynku urcite potesi :)
-
Odporúča obchod
- Velmi rychle vybavenie mojej objednavky
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dakujeme za hodnotenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie objednaného tovaru
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dakujeme
-
Odporúča obchod
super rýchlosť, super cena
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dakujeme :)
-
Neodporúča obchod
Dodanie tovaru trvalo dlhsie ako bolo dopredu avizovane, kvalita tovaru nesplnala moje ocakavnia
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dobry den prajem, dakujeme za recenziu, mate pravdu, nedopatrenim bola na stranke nespravna informacia. Uz sme to pri tomto produkte vyriesili. Kolegynka Vam ale hned telefonovala, ze dodanie bude trvat dlhsie.
Co sa tyka priehladneho ruska, ktore Vam nevyhovuje - posielali sme Vam email, ze Vam vratime peniaze v plnej vyske.
Na pripomienkach k vyrobku pracujeme a vyzera, ze bude stacit pouzit protizahmlievací sprej.
Dakujeme za pochopenie.
tim Plotbase -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Prehľadný výber služieb, dobrá cena a rýchle doručenie. Vrelo odporúčam!!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Kvalita, cena, ochota.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, výborná komunikácia.
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Komunikácia výborná, ochota dohodnúť sa.
-
Odporúča obchod
Naša objednávka bola včas vybavená.
-
Odporúča obchod
Objednaný tovar bol dodaný do dvoch dní v bezchybnom stave.
Omylom sme ho vyplatila 2x-jena platba kurierovy a zaplatila sa aj dodaná faktúra. Akonáhle sme to zistili, sme spoločnosť o našém omyle informovali ,a duplicitnú platbu nám do 24hodín poslali na náš účet.
Splošnosť je podľa našich skúseností spľahlivá, dodáva kvalitný tovar. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchlosť,
- komunikácia so zákazníkom
-
Odporúča obchod
- ďakujem za rýchle a bezproblémové dodanie, výbornú komunikáciu
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Vcelku prehľad na stránka aj zdá sa že tovar je dobrý
- Dobré ceny
- Tovar som si objednal, zaplatil a zabudli na mňa. Keby som im nevolala že čo sa deje tak som bez tovaru
- Dezinfekčný smrdí ako zle vypálená pálenka, úplne ako kalvados. potom je v miestnosti smrad ako v pálenici. Hambim sa za to.
Celkovo nie som spokojný s obchodom, ani s tovarom, pretože mali mi to automaticky mali poslať a neposlali, až keď som sa ozval. Tovar je skôr nekvalitný a narýchlo urobený, toto je prvý raz čo som sa stretol s tak smradľavým dezinfekčným prostriedkom. Až ma napína
Reakcia obchodu Plotbase, s.r.o.
Dobry den prajem, dakujeme za Vasu spatnu vazbu, za neskorsie dorucenie sa ospravedlnujeme - mate pravdu. Budeme to musiet systemovo poriesit, problem nastal tym, ze sme od Vas evidovali 3 objednavky na ten isty produkt.
15.5. - prva bola na platbu kartou - platba nepresla, cize objednavku sme stornovali
15.5. - druha bola na bankovy prevod - platba vopred (tato objednavka nebola z Vasej strany stornovana)
17.5. - tretia objednavka bola na bankovy prevod - platba vopred, kde ste si uplatnil promo zlavovy kod.
Tretia objedavka bola uhradena 19.5., pricom prva objednavka z 15.5. nebola stale uhradena.. A tu vznikol ten problem, kolegynky na expedicii cakali na uhradu aj druhej objednavky, aby tovar mohli poslat spolu.
Dodatocne bola druha objednavka stornovana kolegynkou, co kontroluje platby, pretoze nebola zaplatena - a takymto sposobom sa tretia objednavka "zasekla" odlozena bokom v expedicii, co v kratkom case vyriesime..
Doplnam len, ze informaciu o tom, ze o druhu objednavku nemate zaujem sme od Vas ani nedostali.
Co sa tyka samotnej dezinfekcie, my nie sme vyrobca, ale predajca. Dezinfekciu Profex Anitivirus vyrabaju v CR a tam sa predavala pod obchodnym nazvom "Anti Covid", co bola v exponovanom case (pred par mesiacmi) najpredavanejsia dezinfekcia v CR.
Zlozenie kazdej dezinfekcie, ktoru mame v ponuke, mame uvedene na stranke produktu. Ako je vidiet na nasom webe https://www.plotbase.sk/profex-anti-virus-dezinfekcia-na-ruky, dezinfekcia profex neobsahuje ziadne aromy, jej zlozenie je zamerane vylucne na vysledok a obsahuje iba zlozky odporucane WHO. Mate pravdu, ze tato alkoholova dezinfekcia "smrdi" po alkohole.. My tuto dezinfekciu pouzivame v automatickych davkovacoch pri vstupe do nasej predajne a tak malu davku, co ide z davkovaca ani necitit. Samozrejme, kazdy to vnima inak..
V tom pripade odporucam dezinfekciu s pridanou aromou, napr. tato https://www.plotbase.sk/dezinfekcia-5-litrov-na-ruky-a-povrchy ma velmi prijemnu pepermintovu aromu, co je aj uvedene v zlozeni vyrobku.
PS: Vasu dezinfekciu je stale mozne "zachranit" a pridat do nej dodatocne nejaku aromu. Ak mate zaujem, kontaktujte nas prosim na [email protected] a urcite nieco vymyslime s nasimi dodavatelmi, samozrejme, pre Vas gratis. My jednotlive ingrediencie nedrzime skladom, pretoze ani nemame opravnenie na vyrobu takychto produktov.
Dakujeme za pochopenie a zelame vsetko dobre.
Tim Plotbase -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Velmi rychle doručenie tovaru
- Výborný prístup
Odporúčam, rýchlosť, spolahlivosť a skvelá komunikácia
