Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Domini

    Neodporúča obchod

    20 %

    Týždeň od objednania uhradenej objednávky mi tovar stále nedorazil. Info žiadna okrem toho že bola prijatá na spracovanie. Podotýkam že tovar mali skladom.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zprávu, je nám líto, že došlo ke zpoždění vyřízení Vaší objednávky. Minulý týden probíhala na našem skladu inventura, upozornění na inventuru bylo uvedeno na webových stránkách od 17.4.24.
    Děkujeme za pochopení
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník Katarina

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Sluzba zakaznikom absolutne neochotna. Nie je mozne tovar vymenit za iny. Nie je mozne tovar vratit na pobocku PetCenter. Pani na telefone z ceskej zakaznickej podpory velmi neprijemna a neochotna, zvysovala hlas a stale sa ma snazila odbit slovami “no protoze to neni mozne”. Bodka. Nakup neodporucam. Velmi zla komunikacia a totalna neochota.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš názor, je nám líto, že jste nebyli spokojeni. Zákaznickou podporou poskytnuté informace jsou správné: Zboží zakoupené přes e-shop je možné vrátit pouze tam odkud bylo odesláno, tj. na centrální sklad společnosti. Jiné řešení bohužel není systémově možné.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník Katarína

    Odporúča obchod

    90 %

    • Komunikácia
    • Milé vystupovanie
    • Pekné prostredie
    • Dobrá lokalita
    • Recenzia prišla skôr, ako tovar...doručenie tovaru trvalo dosť dlho

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Krásna nová predajňa, rýchle vybavenie, milá obsluha :) ďakujem

  • Overený zákazník Verča

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadna
    • Urobia si velku kampaň na zlavy vsetko dostupne skladom a ked si človek objedná napisu ze to nemajú
    • Komunikacia eshopu so zakaznikom zlá
    • Nesnazili sa nijak vyriesit situaciu k spokojnosti zakaznika

    Neodporučam eshop ktory urobi kampan ze ma zlavy poslu 300 mailov s reklamou a ak sa rozhodnete objednat si tovar ktory svieti skladom ani ho zrazu nemajú a dost neadekvatne situaciu riesia tak ze po skoro 10 dnoch sa uracia napisat ze tovar nemaju a nijak inak sa nesnazia situaciu riesit

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš názor. Je nám líto, že jste nebyli spokojeni. Informaci o nedostupnosti 2 položek z objednávky jsme vám zasílaly 1. pracovní den po vytvoření objednávky, tj,. ihned jak se objednávka začala zpracovávat.
    Vzhledem k tomu, že se jednalo o doprodej značky, nebylo bohužel možné zboží jakkoli nahradit a nebo čekat na jeho doskladnění, protože toto již neproběhne.
    Děkujeme za pochopení.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník Vitto

    Neodporúča obchod

    20 %

    They cancelled my order and i have also missed the chance to use the 25% discount

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za recenzi, velice se omlouváme za způsobené komplikace.
    U této položky bohužel došlo k doprodání zboží. Než se tato informace propsala na web, povolil systém vytvoření objednávky. Pokud jste měl zájem, v době kdy Vás zákaznický servis informoval o stornu objednávky, bylo možné uvedenou slevu využít k vytvoření objednávky na jiné zboží.
    Děkujeme za pochopení.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    V ramci newsletera komunikovaná výhodná ponuka. Objednané granule čo boli uvedené ako skladom ale obchod objednávku zrušil s tým, že tovar nie je možné dodať.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi, je nám velice líto, že objednávka nemohla být vyřízena k Vaší spokojenosti. U této položky bohužel došlo k doprodání zboží. Než se tato informace propsala na web, povolil systém vytvoření objednávky.
    Omlouváme se za způsobené komplikace.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar mi síce neprišiel ako som zvynuty do 24 hodín ale nevadí inač som spokojny no a neprišl mi z eshopu ani informácia kedy mi tovar príde čo sa čudujem lebo si nemôžem dovoliť byť niekolko dni doma a čakať kedy sa mi ozzve kurier.

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Ďakujem ,som veľmi spokojné tovar bol v poriadko a rýchlo doručený odporúčam.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaši recenzi i nákup. Vaše spokojenost nám dělá radost. :)
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník Erika

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Dlha doba dodania
    • Rozbaleny tovar

    Tovar prišiel na predajňu v roztrhanej krabici a rozbalený.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že zřejmě nebylo s balíkem adekvátně zacházeno.
    Vzhledem k tomu, že je zboží na prodejnu dopravováno standardní přepravou, nikoliv naším dopravcem, jeho osud během přepravy nemůžeme bohužel ovlivnit. Doporučujeme se proto řídit, stejně jako v případě jiných balíků tím, že pokud je balík poškozen je lépe zboží nepřebírat.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Priaznivá cena nakupovaného produktu
    • Dlhšia dodacia doba

  • Overený zákazník Lucia

    Odporúča obchod

    100 %

    • dobrá dostupnosť

    Dobrá dostupnosť, v mieste je viacej možností na nákup - aj iné obchody.

  • Overený zákazník Dominika

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchlosť doručenia

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Rýchle dodanie tovaru , spokojnosť.dakujem

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    jsme rádi, že jste spokojení :) a děkujeme za recenzi.
    PetCenter.cz

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    100 %

    • prva skusenost a hned pozitivna

  • Overený zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • O

    Namiesto objednany tovar poslali ini, mech bol otvoreny vstrdde na cca 10 cm.
    Jednanie pod uroven,nebrali telrfon ,ignoracia,atd

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za Váš názor. Tento jste již řešil se zákaznickým servisem, kde byla záležitost prověřena a bylo zjištěno, dle čárového kódu ze zaslaného zboží, že zboží bylo zaslané správné. Bohužel došlo k barevné změně obalu výrobcem.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    70 %

    Dostupnosť.

  • Overený zákazník Noro

    Neodporúča obchod

    10 %

    16.12.23 - zadanie objednávky, 22.12.23 na mailovú žiadosť v akom je stave objednávka, prišla odpoveď, že bola expedovaná a mám čakať, 29.12.23 obj stále nedorazila, bez ďalšej info od dodávateľa.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu, je nám líto, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění v doručení.
    Stav jsme prověřili, aktuálně je zboží vyzvednuto.
    Omlouváme se za komplikace.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník Ladislav Zsigárdi

    Odporúča obchod

    100 %

    • Ako vždy, aj teraz som bol nadmieru spokojný, na druhý deň som už dostal zásielku!!! Ďakujem, a prajem Vám príjemné sviatky a šťastlivý nový rok!!!

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu, i Vám krásné svátky.
    PetCenter.sk

  • Overený zákazník

    Odporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Tovar doručený, ale nebolo to v poriadku, jedna položka nezodpovedala tomu čo som chcel a objednal v počte 3 kusov.

    Reakcia obchodu PetCenter.sk

    Dobrý den,
    děkujeme za zpětnou vazbu, je nám líto, že položka neodpovídá, tuto skutečnosti již řeší zákaznický servis.
    Pěkný den, PetCenter.sk