-
Neodporúča obchod
Krídla prišli pokrčené, problém je ich vyrovnat
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobrý den, krídla sa dodávajú takto zložené a my ich tiež takto posielame ďalej, inak by sme museli účtovať nadrozmerný náklad. Krídla treba narovnať parnou žehličkou, my sme to skúšali a dá sa to, samozrejme, musíte zabezpečiť aby sa nedostala plocha horúcej žehličky do styku s krídlami. Informáciu o narovnaní krídiel nájdete aj v popise v detaile produktu.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar prišiel uplne iny ako na obrazku
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, skotrolovali sme vašu reklamáciu a musíme ju odmietnuť. Tovar, ktorý ste dostali presne zodpovedá vyobrazeniu na obrázku, a samozrejme, v prípade, ak sa vám nepáči, máte možnosť ním ho vrátiť do 14 dní.
-
Neodporúča obchod
- Fajn výber
- Pan na predajni uplne pohrdavo komunikoval
- Mal som chut kupit veci na viac a vobec sa mu nechcelo
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, je mi to luto, ak ste mali ten pocit, vacsinou si ludia len pridu pre tovar a hned odchadzaju, a je mozne, ze sme mali toho vela a ja som vas rychlo obsluzil....nemyslim, ze som s vami pohradavo komunikoval, ale samozrejme, neviem to objektivne posudit. Ak ste mali pocit, ze som bol nevrly, tak sa ospravedlnujem, urcite sa snazime obsluzit vsetkych zakaznikov co najlepsie.
-
Neodporúča obchod
Ku dnešnému dňu neboli vrátené peniaze späť.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobrý deň prajem. Ďakujeme pekne za recenziu.
Peniaze na účet Vám boli poslané dňa 8.12.2023. Túto informáciu sme pre Vás overili cez platobnú bránu Besteron.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností, nás môžete vždy a kedykoľvek počas pracovnej doby kontaktovať mailom, telefonicky alebo cez správou cez sociálne siete (Messenger, Instagram, Whatsapp). Radi Vám pomôžeme.
S pozdravom,
Váš Partyspirit -
Neodporúča obchod
- Lákave ceny v porovnaní s konkurenciou, ale aj tie sú nakoniec vyššie kôli vyšším cenam prepravy
Neaktuálne informácie na stránke a aniklintské nastavenie
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobrý deň prajem. Ďakujeme pekne za recenziu. Nerozumieme, čo myslíte pod "neaktuálne informácie na stránke a aniklintské nastavenie". V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností, nás môžete vždy a kedykoľvek počas pracovnej doby kontaktovať mailom, telefonicky alebo cez sociálne siete (Messenger, Instragram, Whatsapp). Radi Vám pomôžeme.
S pozdravom, Váš Partyspirit. -
Neodporúča obchod
- Prehľadný e-shop
- Pokiaľ sa častejšie stáva, že SPS nestíha doručiť balíky, bolo by fajn to uviesť, nech sa s tým dá počítať
Obchod vyzerá byť v poriadku, ale uvedená dodacia lehota je zjavne pre SPS nesplniteľná, preto by bolo fajn ak by si to buď medzi sebou vyrieśili, alebo uviedli že dodacia lehota u SPS je vyššia, ako pri ostatných možnostiach.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, je nam luto, ze ste nedostali tovar nacas. Mame s SPS zmluvne dohodnuté ,že nám tovar dorucuju na nasledujuci pracovny den, a miera splnenia prevyšuje 98%, možno ste sa práve vy ocitli medzi tými 2% zásielok, ktoré neboli doručené načas. Nie je to naša chyba, preto nás mrzí a považujeme za nespravodlivé, že ste nám dali neodporúčajúci status.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle doručenie
- Krabica v ktorej bol tovar bola roztrhana
- Tovar bol poškodený
- Dva z troch produktov prišli poškodené
Tovar bol doručený rýchlo avšak prišiel poškodený. Už krabica v ktorom mi to prišlo bola použitá z iného tovaru a bola na viacerých miestach roztrhana. Dva zo štyroch objednaných produktov boli poškodené. Nie som vôbec spokojná s nákupom na tejto stránke.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dakujeme za reakciu. V pripade poskodenia zasielky pri preprave kuriernou spolocnostou nas treba kontaktovat, aby sme vedeli riesit vasu reklamaciu, bude to urcite pre vas efektivnejsie ako negativna recenzia na eshop ktory o tom jednak nevedel, a ani ste nam nedali sancu to napravit.
-
Neodporúča obchod
Velmi neprijemna skusenost. Predavac ( zjavne majitel) ma vyslovene zdrbal, ze chcem nizku ciastku platit kartou, ze ci si uvedomujem, ze obchod za to plati banke 40 centov banke. Vobec mu to nebolo trápne, aj ked vyzdvihnutie v prevadzke je spoplatnene 50 centy a moznost platby kartou pri prevzati bola na stranke niekolkokrat spomenuta. Party obchodov je v Bratislave dost na to, aby som tu uz nikdy nemusel nakupit.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dakujeme pekne za reakciu, aj ked skutocnost bola odlisna od toho, co popisujete. Snazil som sa vam vysvetlit, ze pri malych ciastkach je marza pre obchodnika minimalna, co ste sam uznal, ze ste netusili. Napriek tomu sme vam umoznili zaplatit kartou, a netrvali sme na platbe v hotovosti, ako niektore ine prevadzky, ktore sumy do 10 Euro prijimaju len v hotovosti. A co sa tyka 50 centovej priražky, tak ta sluzi na zabalenie produktov do papierovej tasky, preto sme museli pristupit k spoplatneniu osobneho odberu. Ak sa vas dotklo moje vysvetlenie tak sa ospravedlnujem.
-
Neodporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Veľký výber
- Prišiel mi otvorený tovar
- Vysoká cena kvalita nízka
- Produkty pôsobia lacno
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dakujeme za feedback, ale vasa reakcia je prilis vseobecna, aby sme vedeli reagovat. V pripade zaujmu nas kontaktujte osobne alebo telefonicky, za otvoreny balik nemozeme.
-
Neodporúča obchod
- Nespoľahlivosť
- Drzý personál
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobrý den, je nám luto ze ste sa rozhodli nepockat 5 minút, kým vam nafúkame balóny, a urazene ste odisli z obchodu. Ako ste videli, mali sme plno a kedže ste nezaplatili vopred, balony v takom prípade plnime héliom az v momente, ked si príde zakaznik pre ne. Balony ste mali nachystane, ak ste sa rozhodli nepočkať na naplenie, s tým my už nevieme nič spraviť.
-
Neodporúča obchod
- nekvalita
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den,
z vasej recenzie nie je jasne, co reklamujete ( komunikacia, personal, tovar, doprava ....). Zial, nevieme vam takto pomoct. -
Neodporúča obchod
Objednala som si tovar v dĺžke 5m a došiel mi v dĺžke 3 metre,a ani ste sa neunúvali odpovedať na môj mail.
S pozdravom ŠtefánikováReakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, nemame ziadny mail od vas, v pripade zaujmu nas mozete kontaktovat telefonicky, vsetky reklamacie sa snazime vyriesit .
-
Neodporúča obchod
Všetky balóny po naplnení héliom na druhy deň popadali na zem. Pred mesiacom sme mali taktiež oslavu a zobrali sme hélium aj balóny od iného dodávateľa a balóny vydržali krásne cca 5 dní. Som veľmi sklamaná.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, mrzi vas vasa negativna skusenost, ale helium nikdy nevydrzi v latexovych balonoch viac ako niekolko hodin. Nie je to otazka kvality helia, je to fyzicka vlastnost molekul helia, ktore unikaju cez membrany latexovych balonov rychlejsie ako cez foliovy balon. Predpokladam, ze tie foliove balony vam vydrzali lietat niekolko dni. O dlzke lietania typov balonov informujeme zakaznikov tak na baleni heliovej flase, ako aj na nasej webovej stranke. Viac, zial nevieme spravit v tejto veci.
-
Neodporúča obchod
Výhodou je že sú tu zaujímave produkty na párty,oslavy výročia ale sú dosť drahé,už len servítky jedno balenie cez 5 Eur ?
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den nie celkom rozumieme vasej vytke. Na oslavu vyroci mame servitky od viacerych vyrobcov, v roznych cenach od 2,50 po 5,30. Pride nam nefer, ze si vyberiete jednu - najdrajsiu polozku z nakupu, ktoru ste si dobrovolne vybrali a kupili a ostatne polozky ktore mame lacne nespomeniete a napisete nam negativnu recenziu len preto, ze ste si vybrali najdrahsie servitky. Tie servitky mali specialnu zlatu metalicku potlac, preto maju taku cenu, nie su to obycajne servitky. Podotykam, ze na heureke by ste mali hodnotit obchod ako taky, t.j. , nasu komunikaciu, sortiment, rychlost dopravy, sposob balenia, a sluzby, nie ceny tovarov, obzvlast, ak mate na vyber z viacerych moznosti, nehovoriac o tom, ze ste si mohli vybrat z inych alternativ.
-
Neodporúča obchod
Balony praskaju
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, ak ste mali problem s tovarom, doporucujeme ho reklamovat v nasom obchode. Zial, nemali sme informaciu od vas o tejto skutocnosti, preto sme ani nemohli reagovat.
-
Neodporúča obchod
- Objednavka prisla neskoro, po oslave a na trikrat, kedze bola neuplna. Dvakrat mi bola privezena len jedna flasa. Som velmi nespokojna.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, skoda ze ste nas nekontaktovali hned ako ste mali prve nekompletne dorucenie, ak je problem, riesime to s kurierskou spolocnostou aby sme predisli problemom. Zial za sluzby kurierskej spolocnosti nemozeme niest zodpovednost.
Kontrolou sme zistili, ze od nas tovar odisiel na druhy den po vasom vecernom objednani tovaru, takze z nasho pohladu sme naozaj nevedeli spravit viac... v neposlednom rade pripajame vyjadrenie kuriera
Dobry den
na zaklade nutneho preverenia potvrdzujeme nasledovne vyjadrenie.
Oneskorene dodanie bolo zapricinene pochybenim pri spracovani a naslednom triedeni balikov. Zlyhal ludsky faktor.
Za toto pochybenie ako aj sposobene problemy sa Vam ospravedlnujeme.
Dakujeme za pochopenie,
s pozdravom,
Slovak Parcel Service s.r.o. -
Neodporúča obchod
Človek sa spoľahne a objedná tovar kvôli špecifickému dátumu a v tom mu zavolajú z obchodu že vašu objednávku omylom dali niekomu inému. Ako sa toto môže stať nerozumiem, keďže objednávka je evidovaná na moje meno a má dané číslo. Tovar už nebol dostupný keďže to bol posledný. Považujem tento prístup za vysoko neprofesionálny.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Dobry den, ako sme vás informovali okamžite potom, ako sme zistili, že sa stala táto situácia, došlo k zámene výdaja tovaru, pričom sme žiaľ vydali váš tovar inému zákazníkovi. Mrzí nás táto skutočnosť, ktorá vznikla nedopatrením a naozaj sa nám nestalo, aby sme v minulosti odovzdali tovar inému zákazníkovi.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi bol doruceny kurierskou spolocnostou pomerne rychlo, po otvoreni a vybaleni som skusal nafukat cervene balony v tvare srdca,balony mali rozny tvar ale ani jeden nemal ani nahodou tvar srdca,dokonca jeden bol doruceny prepichnuty. Ostatne balony som uz ani neskusal, cely nakup skoncil v kosi. NEODPORUCAM.
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Ďakujeme za hodnotenie. Veľmi nás mrzí, že ste "hodili do koša" rovno aj nás. Do zabalených produktov alebo nenaplnených balónov bohužiaľ nevidíme a nedokážeme hneď odhaliť výrobné chyby. Ak sa stane, že produkt je poškodený, balón sa nedá nafúkať alebo produkt nespĺňa Vaše predstavy, pokojne nám ho môžete vrátiť alebo v tomto prípade vieme situáciu rýchlo vyriešiť v rámci reklamácie. Prosím, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a veríme, že sa nám podarí zachrániť Váš postoj k nám.
Váš párty obchod Partyspirit.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dva balony za 26€ sa same vyfuknu za 3 dni? Dost zle.. z ineho obchodu mi vydrzali vsetky foliove balony pekne nafuknute vyse dvoch tyzdnov..
Reakcia obchodu Partyspirit.sk
Ďakujeme za hodnotenie. Veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť, takto na diaľku nevieme odhaliť chybu, ktorá sa mohla stať. Fúkali sme balóny rovnako ako stovky ďalších, balóny sú od overeného výrobcu a z našich skúseností aj od našich zákazníkov vieme, že vydržia oveľa dlhšie - ako spomínate aj dva týždne. Mohla to byť výrobná chyba, vplyv vonkajších podmienok atď, ktorú môžeme skúsiť odhaliť jedine opätovným nafúknutím. Veríme však, že napriek tomu to nepokazilo Vašu radosť z balónov a radi Vás u nás uvidíme aj nabudúce.
Váš párty obchod Partyspirit.sk -
Neodporúča obchod
Balony som objednala aj s nafuknutim. Podotykam ze nie prvy krat v tomto obchode, doteraz som bola spokojna, ale ostany krat pri vyzdvihnuti balonov mi bolo pani pri odovzdavani balonov, ze airwolker frozen si mam nafuknut sama doma.
Nachystane nemali vsetky mnou objednane balony, az po mojom upozorneni ich doplnili.
Okremairwolkera mi nafukla pani Ostatne balony- 4 balony heliom, ktore priviazala na tazitko,aby mi neuleteli, ale teda neboli priviazane poriadne a dva mi uleteli rovno...samozrejme som si mohla skontrolovat ako je to priviazane...
Balon labkova patrola, ktory mi zostal,sa doma vyfukolReakcia obchodu Partyspirit.sk
Ďakujeme za hodnotenie. Vaša skúsenosť nás veľmi mrzí, o to viac, že ste boli doteraz našou spokojnou zákazníčkou.
Airwalker Frozen, ktorý ste si u nás kúpili, sa dá nafúkať vzduchom, preto sme Vám navrhli možnosť, že Vám ho nafúkame my alebo si ho môžete nafúkať až doma, keďže je to balón veľkých rozmerov a ťažšie sa preváža.
Doplnili, resp. vymenili sme Vám balón, ktorý sme nemali už skladom, je to nás bežný postup, že počkáme, kým zákazník príde k nám osobne a vyberie si alternatívu.
Čo sa týka fúkania balónov héliom, vždy postupujeme rovnako, fúkame balóny veľmi často a nevieme si vysvetliť, kde sa mohla stať chyba, ale budeme po tejto skúsenosti dbať ešte viac na upevnenie balónov. Vieme, že už je teraz neskoro, ale v takomto prípade sa môžete hneď vrátiť, chybu priznáme a balóny by sme Vám nafúkali nové.
Balón Labková patrola, ktorý spomínate, že vyfúkol, je fóliový a každý takýto balón má poistku, ktorá zabraňuje jeho vyfúknutiu. Prosím, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom a pokúsime sa vyriešiť túto nepríjemnú situáciu s fúkaním a prísť na to, prečo balón vyfúkol (mohlo ísť o výrobnú chybu a v tom prípade kontaktujeme dodávateľa).
Váš párty obchod Partyspirit.sk
