-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Cena
- dlha dodacia doba
- slaba komunikacia
- na stranku sa neda prihlasit
dorucovanie z kosic do kosic za dva tyzdne ak maju tovar skladom? toto je mozne snad len na slovensku
Reakcia obchodu ocKošice.sk
Dobrý deň p. Anonym,
v prvom rade by sme sa Vám chceli poďakovať za Vašu recenziu.
Tovar ktorý ste si objednali mal uvedenú dodaciu dobu pri produkte 6 pracovných dní. Na našej web-stránke bol taktiež uvedený oznam, že dodanie tovaru sa oneskorí o 2-3 pracovné dni oproti pôvodnému termínu dodania. Tovar Vám bol doručený na 9 pracovný deň. Samozrejme pracujeme na tom, aby dodacia doba bola čo najkratšia.
Ospravedlňujeme sa Vám za prípadne komplikácie a dúfame, že s tovarom budete spokojný.
V prípade ak by ste čokoľvek potrebovali, tak sme tu pre Vás na tel.: 055/2220125 alebo na e-maily: [email protected]. Ďakujeme. S pozdravom ockosice.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle spracovanie a odoslanie objednávky - ešte v deň objednania tovaru.
- Spokojnosť s komunikáciou.
- Spokojnosť s cenou za dopravu (1€).
-
Odporúča obchod
- Lacne ceny
-
Odporúča obchod
- komunikativnost
- informativnost - kazdy krok mi bol oznameny emailom a ked bola zasielka pripravena na pobocke, bolo mi to telefonicky oznamene
- profesionalny pristup
- nemoznost platit priamo na pobocke
O tomto obchode som nevedel nic, aj ked som z KE. Ale vsetko prebehlo v poriadku. Tento obchod mozem len odporucit!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
dobry
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
- Dostupnosť tovaru
Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rychlost a bala som sa ze ci mi tovar pride v poriadku ale som naozaj spoojna a urcite tam nakupim znova
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchlosť a cena
- žiadne
odporúčaniahodný spoľahlivý
-
Odporúča obchod
- ponuka tovaru podľa mojej požiadavky
- dobré ceny
- zaslanie bez poštovného
odporúčam pre serióznosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dobre ceny a doprava zadarmo
- nic
odporucam
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Keď ,ajú výpredaj tak majú aj niečo výhodnejšie ako iné obchody
- - 99% vecí je v ňom predražených (okrem výpredaja)
- - Zlý obchodný systém
- - Zlý software na spracovanie objednávok
- - Infolinka nemá prehľad o ponúkanom sortimente
- - Operátori na linke nemajú dostatočné kompetencie a znalosti
Tovar mi doručili na poslednú chvíľu až za 8 kalendárnych dní a na inú adresu ako bola uvedená v objednávke. Úplný bordel v systéme, načo mám vyplniť doručovaciu adresu keď obchod odošle objednávku na fakturačnú adresu. Operátory mi nevedeli pomôcť počas riešenia problému s dopravou. Nemali dostatočné oprávnenia a znalosti.
Reakcia obchodu ocKošice.sk
Dobrý deň p. Tomáš,
v prvom rade by sme sa Vám chceli poďakovať za Vašu recenziu.
Naším zákazníkom sa snažíme ponúkať, čo najnižšie možné ceny na trhu, a zároveň poskytovať čo najlepšie možné služby. V internetovom obchode www.ockosice.sk ste vytvorili elektronickú objednávku, kde ste si zvolili spôsob platby - platba kartou. Daná transakcia neprebehla úspešne. Následne sme Vás informovali, že platba kartou ticket restaurant nie je možná a prosili sme Vás, aby ste použili inú kartu VISA/MASTERCARD, alebo zvolili iný spôsob platby. Obdržali sme ďalšie objednávky a pri 4-tej objednávke platba prebehla v poriadku. V danej objednávke bola uvedená totožná fakturačná a aj dodacia adresa, identické adresy boli uvedené aj v konfirmačnom e-maily, ktorý ste obdržali. Tovar sme Vám odoslali na adresu uvedenú v objednávke. V deň doručenia ste nás kontaktovali, že sme Vám tovar odoslali na nesprávnu adresu. Náš zamestnanec, Vás informoval, že tovar bol odoslaný na adresu uvedenú v objednávke, že pokiaľ si želáte, tak vieme upraviť dodaciu adresu (doručenie by bolo možné nasledujúci pracovný deň) alebo tovar je možné prevziať v depe kuriérskej spoločnosti. Obdržali sme od Vás informáciu, že o daný tovar už nemáte záujem a želáte si vrátiť peniaze. Po otázke, na aký účet si želáte vrátiť Vaše peniaze ste položili mobilný telefón. Po opätovnom snažení o spoločnú komunikáciu, ste nám opäť položili telefón s informáciou, že Vám máme dať pokoj. Následne sme Vás kontaktovali prostredníctvom e-mailu. Tovar bol nakoniec prevzatý na adrese uvedenej v objednávke. Operátori Vám poskytli odpovede na všetky Vaše otázky. Tovar Vám bol doručovaný v čase, ktorý bol uvedený pri samotnom produkte na našej stránke a taktiež v potvrdzujúcom e-maily.
Ospravedlňujeme sa Vám za prípadné komplikácie.
V prípade, ak by ste čokoľvek potrebovali, tak sme tu pre Vás na tel.: 055/2220125 alebo na e-maily: [email protected]. Ďakujeme. S pozdravom ockosice.sk -
Neodporúča obchod
- Doprava zdarma
- Nepriehľadnosť, zalagovana stranka
Radšej chodte niekam inde kupit, neodporučam
Reakcia obchodu ocKošice.sk
Dobrý deň p. ŠulinOCKošice,
v prvom rade by sme sa Vám chceli poďakovať za Vašu recenziu.
Prostredníctvom našej internetovej stránky www.ockosice.sk sme prijali od Vás objednávku na tovar, objednávku sme Vám potvrdili. Následne ste nás písomne kontaktovali, že si želáte Vašu objednávku stornovať, nakoľko už objednaný tovar nepotrebujete s odôvodnením, že Vám prišli staré slúchadlá.
Ospravedlňujeme sa Vám za prípadné komplikácie.
V prípade ak by ste čokoľvek potrebovali, tak sme tu pre Vás na tel.: 055/2220125 alebo na e-maily: [email protected]. Ďakujeme. S pozdravom ockosice.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dobre ceny
- neviem
Dobra ponuka za dobru cenu
-
Neodporúča obchod
- Objednal som si tovar a objednávka bola zrušená.
Reakcia obchodu ocKošice.sk
Dobrý deň p. Roman,
v prvom rade by sme sa Vám chceli poďakovať za Vašu recenziu.
Vašu objednávku sme prijali mimo našich pracovných hodín a ihneď nasledujúci pracovný deň sme Vás informovali o nedostupnosti tovaru, následne bola Vaša objednávka stornovaná. Daná situácia nás mrzí a do e-mailu Vám bol odoslaný zľavový kód, ktorý môžete využiť pri vytváraní novej objednávky v našom e-shope.
Ospravedlňujeme sa Vám za prípadné komplikácie.
V prípade ak by ste čokoľvek potrebovali, tak sme tu pre Vás na tel.: 055/2220125 alebo na e-maily: [email protected]. Ďakujeme. S pozdravom ockosice.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- aktualne najlepsia cena
- web stranka, treba na nej este popracovat
Kupu v shope odporucam. Tovar mi bol doruceny skor ako deklarovanych 6 prac. dni.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť a kvalitne služby
Doporučujem
