-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Kupila som od vas motorku.ktora je nefunkcna...telefonovala som za reklamaciu 1 krat to zdvihli..povedala som ze chcem reklamovat a vratit tovar...potom som volala 2 krat..aby poslali kiriera pre motorku...ako uvidia ze volam.z mojho cisla ..nezdvihaju mo to vytlacia ma.na email neodpovedate...mozte sa hanbit..takto okradat ludi!!!!!!!
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
DObrý den,
slečno/ paní Banyakova reklamace u nás probíhá dle obchodních podmínek, které jsou sepsáný na základě daných zákonů. Veškeré informace máte uvedeny na našem webu.
K Vaší domněnce, že bychom nezvedali Vaše číslo. Denně máme X desítek hovorů. Není v naších silách si zapomatovat Vaše telefonní číslo.
https://www.obchod-detem.cz/obchodni-podminky.html
S pozdravem
Vedoucí obchodu
Jiří Jelínek -
Neodporúča obchod
- Maximálna nespokojnosť, odfláknuté a neochota obchodu, ako aj zavádzanie a nepravdivé informácie.
Nikdy viac. Ľudia nenakupujte.
-
Poslali nesprávny tovar,bol zaplatený dobierkou a po nesprávny tovar prišiel kuriér a teraz nemáme ani požadovaný tovar ani peniaze.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den, toto už bylo vyřešené, nyní máte správný tovar. Za pochybení dopravce se omlouváme. S pozdravem Jiří Hudec
-
Nevýhoda v tom, že keď reklamujete: tovar a aj peniaze sa Vám nevrátia
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den, peníze vracíme pravidelně za vrácené produkty v zákonné lhůtě nebo za oprávněné reklamace, vždy každý týden. Pokud Vám nepřišly peníze, informujte mne na emailu: [email protected] S pozdravem Jiří Hudec
-
Neodporúča obchod
Tovar z ciny bez CE certifikatu len s cinskym navodom.
-
Zatím komoda nembyla doručena, takže se nemohu vyjádřit.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Zasielanie tovaru z ČR a zodpovedný pracovník nemá stály prístup ku svojim objednávkami. Aj napriek tel. Overeniu bol tovar doručený po termíne a nevedeli sme sa dopátrať, kde sa práve nachádza.
-
Neodporúča obchod
Zavádzajúce dodacie lehoty a ignorácia zákazníka pri komunikácii emailom.
-
Neodporúča obchod
- Pred mesiacom som tovar v lehote 15 dní vrátila späť. Dodnes nemám na účte peniaze za tovar.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den paní/slečno Grešová,
nežli někam něco napíšete je vhodné si překontrolovat správnost Vašich slov.
Zboží od Vás přijato 6. 1. 2017, 17. 1. 2017 vráceny peníze na Vámi zadaný bankovní účet.
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk -
Neodporúča obchod
- Tiadne
Jedna velka katastrofa
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den Marku,
jedna velká katastrofa? Včem? Vytvořil jste si rezervaci na zboží, které nebylo skladem (uvedeno přímo u zboží). Objednávka následně bylo stornována, když jste si nevybral z alternativ.
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk -
Neodporúča obchod
- žiadne
- je ich viac
Objednala som si posteľné obliečky Frozen a prišli mi úplne iné ako som chcela. Keď som ich reklamovala a následne ich vrátila späť tak som si ešte dosť dlho musela počkať na svoje peniaze. V tomto internetovom obchode by som si už nikdy viac nič nekúpila. Konkurencia je veľká a preto sa aj čudujem ako sa internetová predajňa k tejto veci postavila.....
-
Neodporúča obchod
- Tovar som si objednala a nebol mi doruceny.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den, tento produkt momentálně není skladem, je to u produktu napsáno. Měl by být naskladněný tento týden. Děkujeme za pochopení v případě dalších dotazů se na mne obraťte : [email protected]
-
Neodporúča obchod
Nekvalitny tovar-prasknuta noha stolicky po celej dlzke,takmer 2mm prasklina,zatmelena,ale dlho nevydrzi.Stol a stolicky poskriabane a obite.Tovar druhej kategorie,co pri kupe nebolo uvedene,inak by som ho nekupila.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den,
prodáváme veškeré nové zboží. Poškození se může stát přepravou nebo špatnou manipulací. Pokud Vám přišlo zboží, které je poškozené. Není nic jednodušího, nežli vužít nástroje pro reklamaci.
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk
www.obchod-detem.cz -
Neodporúča obchod
- prehladnost, mnozstvo tovaru
- reklamacie
objednaný tovar ..boxovacie vrece ,, po nafuknuti vreca sa samovoľne rozpáral bocny šev a tým sa výrobok znehodnotil ,tovar som im zaslal spet na výmenu ,reklamacia mi nebola uznana z tym ze som vrece poskodil sam ,vrece bolo nafuknute a nachystane pod stromčekom z večera do rana nikto sa ho ani nedotkol ,po vrateni poskodeneho tovaru som chcel dat vreco opravit no odbornik ma upozornil ze ak ho aj zosije rozpara sa v inych miestach nakolko je to velmi lacna kozenka a aj zositie inych svov je nekvalitne ,tovar skoncil v kontajneri ,dieta bez darceka
-
Neodporúča obchod
- Dodanie tovaru
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den,
dodání zboží???
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk
www.obchod-detem.cz -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Ziadne
- Lacný a nekvalitný tovar
Došiel mi poškodený tovar. Stane sa to,ale komunikácia s obchodníkom bola na katastrofálnej úrovni. Urobil zle meno obchodu. Viac tam nakupovať nebudem a ani moji známi.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den, můžete mne kontaktovat na emailu, abych to mohl vyřešit? Určitě to vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkuji za pochopení Jiří Hudec, [email protected]
-
- ziadne
- nekvalitny tovar pred vyexpedova ste ani neskontrolovali co posielate zakaznikovi. Šarkan sa neda pustat chybaju tam vystuzne tyce .
nekvalita . neprofesionalny pristup.
-
Neodporúča obchod
- zamestnanec ktorý balí objednaný tovar by mal navštíviť očného lekára
malé deti ktoré by sa hrali na zakúpenom koberci by mohli odpadávajúce časti z neho zjesť a okrem toho znečistí sa aj detská izba, úplne nevhodný tovar pre deti.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
husle prišli zlomené a nekvalitné - ako keby som kúpila detskú hračku v čínskom obchode a nie husle na hranie, husle som Vrátila a čakám na vybavenie reklamácie - nakoľko sa mi z obchodu nik neozval ako vybavia moju reklamáciu.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Dobrý den slečno/ paní Duchnitzká,
již jsme spolu komunikovali emailem, stejně tak telefonicky. Reklamace zboží má nějaký řád, který je nutné dodržet. Zboží nejprve musí přijít k nám na sklad, abychom mohli zboží posoudit.
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk
www.obchod-detem.cz -
- Tovar mi sice bol doruceny na dohovorene odber. miesto, nie vsak to co som si objednal a na co som si musel zobrat taxik aby som to mohol odniest /som po operacii chrbtice/, ale teraz by int. obchod chcel aby som tovar zaniesol spet do odb. miesta a vymenil ho za vopred obj. tovar. Ak sa uz raz obchod pomylil, mohol to riesit bud ponechanim tohoto tovar ale urcite nie takto co ma stalo navyse dalsie peniaze.
Clovek sa moze pomylit, ale urcite by som to takto neriesil Stalo m,a to namahu a peniaze navyse.
Reakcia obchodu obchod-detom.sk
Drahý Anonyme,
zvolení odběrného místa, stejně tak použítí k tomu taxíku přece je jen Vaše volba. S tou jako obchod nemůžeme mít nic společného.
V našem obchodě si každý zákazník může zvolit způsob přepravy (odběrné místo, kurýr, pošta) i platbu (dobírka, PayU, bankovní převod) sám. Naši zákazníci jsou inteligentní a rozhodují se sami za sebe. Jaká varianta je pro ně ta absolutně nejlepší.
Pokud Vám přišlo špatné zboží, což se samozřejmě stát může. Nikdy nevyzužíváme pro výměnu pobočky Heurekapoint ani jiná odběrná místa. Jelikož v takovém případě je chyba na naší straně. Řešíme to vždy pomocí kurýra, který Vám zboží přiveze až domu nebo na smluvené místo. Tam následně dojde k výměně zboží kus za kus.
S pozdravem
Jiří Jelínek
www.obchod-detom.sk
www.obchod-detem.cz
