Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    100 %

    Produkt sám o sebe super, nechala som pôsobiť 20 minút a krásne obočko, lenže ja mám alergiu na PPD a tak k hodinu na to som ho mala krásne celé červene, už viem čo proti tomu mám robiť tak som to rýchlo zachraňovala ale farba na obočí aj tak zostala a vyzeralo super, farbu odporúčam super ale nie pre alergikov na PPD

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Sklamana pilniky su ako papier na oprzcovanie nechtov nevyhovujuce,pasta jedna a maju byt dve.

  • Neodporúča obchod

    30 %

    Moja prvá objednávka. Objednala som si 4 gellaky z toho 2 one step. Zo 4 farieb mi prišli 3 iné odtiene než bolo na obrázku a na nálepke na fľaštičke. Napríklad gellak Electric pink vôbec nie je do tmavej ružovej až fuchsiovej ružovej ako je zobrazený na stránke a fľaštičke ale je to neonovy ružovy vobec nie tmavý taký barbinkovský na leto... Time for love tiež nesedí farba laku s obrázkom ani nalepkou na fľaštičke. Odporúčam doplniť originálne fotky farby gellakov na nechtoch/tipoch/šablónach pretože obrázky sú klamlivé. One stepový lak sa mi na druhý deň na špičkách dopraskal odpadol a musela som si ho dať dole. Extrémne ťažko šiel dole na miestach kde nedopraskal (minimum laku mi ostalo na nechte) a taktiež som si pár nechtov musela (na skúšku) nalakovať top coatom pretože nechty neboli pevné. A tiež som vyskúšala dať aj dve vrstvy pretože jedna mi prišla veľmi málo. Chcela som vyskúšať one stepový lak na skrátenie doby robenia si nechtov ale už viac nekúpim, keďže vôbec nedrží. Som sklamaná z tejto skúsenosti nakoľko som chcela vyskúšať inú značku než som doteraz používala. Jedine gellak Old pink sa mi páčil, je to obyčajný farebný gellak a na nechtoch drží, aj na base od inej značky.

  • Neodporúča obchod

    40 %

    "Nový" tovar mi prišiel špinavý a so známkami použitia.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Tovar mi prišiel v deň objednávky takže dodanie ok.

    No mala som síce nejakú cenovú hranicu nad ktorú nepôjdem ale predavačku mi k objednávke ešte doporučila dalšie dva produkty, akoby vedela ze bez nich mi gel lak nebude drzať, a tušila dobre.
    Tak som si priplatila o10€ navyse.
    Sada za mna úplne nanič, po 2 hodinách sa mi zošúpal lak.
    Zbytočne vyhodené peniaze.
    Objednala som si z inej značky.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    na stranke obchodu ukazovalo ze tovar mali skladom 2 ks na predajni a obosny odber je mozny este v ten den cize vo stvrtok 7.9, ked bola objednavka vytvorena. Nikto sa mi neozval dva dni, tak v sobotu som volala na predajnu a az vtedy mi bolo oznamene, ze tovar na predajni fyzicky nemaju a museli ho objednat a pride v pondelok. Keby sa nezaujimam ja, nikto mi ani neda vediet pri tom keby chcem tovar az v pondelok objednam ho s dorucenim kurierom (co som aj po obdrzani tejto informacie urobila) pretoze doprava bola zadarmo a obchod mam od ruky. Islo o to, ze v den vytvorenia objednavky alebo nasledujuci pracovny den som bola ochotna tam ist osobne inac nie. Velmi nevativne hodnotim komunikaciu predajne v BA, pretoze ako som uz pisala, keby nezavolam ja nemam ziadne info.

  • Neodporúča obchod

    Vôbec mi neprišla len klamú ľudí.

  • Neodporúča obchod

    • Laky sú otrasné riedke,treba dať aj 3 vrstvy aby prekryl necht,za mňa sklamanie a škoda vyhodených peňazí!
  • Neodporúča obchod

    20 %

    Dobrý deň, kvalita farebných gélov, ktoré som si objednala je bohužiaľ strašne slabá.. Nadchla ma nízka cena.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Objednala som si gel lak, ktorý som asi pred pol rokom kúpila na predajni. Farba laku ale bola úplne iná. V popise som nenašla info o tom, že by sa zmenilo zloženie. Gel lak ktorý som objednala sa nachádza v kategórií transparentný, no v skutočnosti ani náhodou tá farmba nie je transparentná.
    Celkovo sklamanie.

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Neváhejte nás kontaktovat na naší zákaznické lince, kde spolu vše prověříme.

    Děkuji a přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.cz

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Nevyhoda

    Reakcia obchodu NaniNails

    Hezký den,

    z vašeho komentáře není patrné, co bylo předmětem nízkého hodnocení, v případně jakýchkoliv potíží neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.

    Děkuji a přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.cz

  • Neodporúča obchod

    40 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rýchle dodanie, dobré ceny+akcie
    • Z asi piatich farebných lakov asi jeden vyzeral ako mal ostatné celkom iný odtieň
    • Gélové laky vydržia jeden deň

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že nejste spokojena s produkty, nepoužité zboží můžete bez problému do 30 dnů vrátit. Výdrž gel laků závisí také na správném postupu a přípravě nehtů, neváhejte se obrátit na naše zákaznické oddělení, kde vám s čímkoliv poradíme.

    Děkuji a přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.cz

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Rýchlosť dodania
    • Kvalita výrobkov, nemožnosť vrátenia !

    Zakúpila som cez internet štartovaciu sadu a použila z nej jeden výrobok, ktorý som len vyskúšala a žiaľ nie je možné sadu vrátiť v rámci zákonnej 14 lehoty

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že nejste spokojena, otevřené gel laky z hygienických důvodů bohužel nemůžeme přijmout zpět.

    Děkuji a přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.cz

  • Neodporúča obchod

    50 %

    • Rýchle vybavenie objednávky pri osobnom odbere
    • Dostupnosť predajne
    • Otváracia doba
    • Sortiment
    • Ceny
    • Kvalita produktu
    • Prístup obchodníka k objednávke - dostala som rozbalený produkt
    • Prístup k podnetu s nespokojnosťou vybavenia objednávky

    Využila som black friday zľavu, objednala produkt s osobným odberom na predajni. Slečna na predajni bola milá, dostala som aj body na vernostnú kartičku (ktorej síce nerozumiem, iná slečna predajkyňa tvrdila, že jeden bod je za každých 12€ nákupu, prečo som ale za 57€ nákup dostala 3 body, mi nevychádza, ale späť k veci). Produkt v krabici - brúsku, som prevzala, nenapadlo mi kontrolovať ho na predajni. Po otvorení doma som si všimla, že povrch je doškriabaný, čo je síce kozmetická vada, ale principiálny problém = dostala som produkt rozbalený, vystavený alebo používaný. Obratom som písala e-mail na zákaznícku e-maiovú adresu spolu s fotografiou. Sklamanie prišlo spolu s autimaticky pôsobiaciou odpoveďou, aby som vyplnila reklamačný formulár, čo som rázne odmietla - ja som totiž nemala záujem o reklamáciu ale o vybavenie mojej objednávky tak, ako som ju vytvorila, to znamená mám záujem o nový produkt a o nápravu chyby, ktorú spravil predajca tým, že mi drzo podstrčil nie nový kus. Ak by bolo na webe predajcu pri produkte uvedené, že sa jedná o rozbalený produkt, bola by to iná situácia.
    Slečne na online zákazníckej podpore som oznámila, že prídem na predajňu a žiadam okamžitú výmenu za to, čo som si objednala = nový produkt. Na moje sklamanie som na predajni nebola ani pozdravená, slečna nebola zákazníckym servisom upovedomená o tomto probléme no napokon mi nový produkt na výmenu priniesla. Zabalený vo fólii, takže taký existoval :) čo ma však dorazilo bolo, keď si začala kontrolovať obsah vráteného balenia (čo je síce v poriadku), so slovami, že to musí skontrolovať z hygienických dôvodov (aby ju mohli zas niekomu nevedomky predať za plnú sumu?), hygienické dôvody boli v poriadku, keď som také otvorené vystavované balenie dostala ja?
    Prvá návšteva predajne bola spolojnosť, online nákup bol veľké sklamanie. Snáď to bol prípad 1 z 1000.
    No a brúska je za mňa tak 3/5, mizerná odozva pri zapínaní (strašné nervy), vibrácie sa mi zdajú dosť silné, ale potestujeme ešte, pomer cena/výkon je ale akceptovateľný.

  • Neodporúča obchod

    • Objednala som si dva gély a prišiel mi len jeden

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že vám dorazila špatná objednávka, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku, kde spolu vše vyřešíme.

    Přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.sk

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Nie som spokojná s objednanou brúskou. Na internetovej stránke ste mali napísané, že má až 15 rýchlostí. Nakoniec sa ukázalo že má iba jednu rýchlosť. Na môj podnet ste si to na stránke opravili. To mne síce už nepomôže, keďže danú brúsku už mám doma a keby som vedela že sa na nej nedajú meniť rýchlosti, tak si ju vôbec neobjednávam. Popis bol nepravdivý a klamlivý.

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že došlo k dezinformacím. Bruska má 15 000 otáček/minutu. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí nebo dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou linku, kde vše spolu vyřešíme.

    Přeji hezký den,

    Mikudová Nikola
    www.naninails.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Bunicina na nechty je velmi nekvalitna...!!!!

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že vám produkty nevyhovují, v případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám rádi se vším pomůžeme.

    Přeji hezký den,

    Barabášová Nikola
    www.naninails.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Zakúpila som si gel lak podkladový a aj vrchný q nie som spokojná.nevydržal ma gel lak ani týždeň.hlavme ze v popise píšu výdrž 4 týždne

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že vám produkty nevyhovují, v případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám rádi se vším pomůžeme. Ve většině případů se jedná o špatný postup či přípravu nehtového lůžka.

    Přeji hezký den,

    Barabášová Nikola
    www.naninails.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod ako taky a dodanie prebehlo v poriadku. Skor moja nespokojnost je s prosuktami co su mi komplet sada na nic

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že vám produkty nevyhovují, v případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám rádi se vším pomůžeme.

    Přeji hezký den,

    Barabášová Nikola
    www.naninails.sk

  • Neodporúča obchod

    Všetky gel laky su husté a ťahajú sa

    Reakcia obchodu NaniNails

    Dobrý den,

    děkujeme za recenzi, moc nás mrzí, že nejste spokojená. Pokud se jedná o gel laky z řady One step, tak jsou husté, protože kryjí perfektně již v první vrstvě a stačí opravdu tenká vrstva. Kdybyste potřebovala s něčím poradit, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.

    Přeji hezký den,

    Barabášová Nikola
    www.naninails.sk