Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Výhoda , vedia spraviť matrac na mieru plus celkom rychle dodanie. Platba vopred toež nieje veľká výhoda pre niektorých ale plne chápem aj predajcov. Nevýhoda je tá že je vyrobený z polyuretanovek peny alebo aspoň cosi také ( z ineho materiálu sa to neda mala som zaujem o kokosovy matrac ) je to tvrdé ,bábätku sa na tom dobre nespí , obyčajný matrac za veľa peňazí . Poťah som zvolila Healty care no je to poťah ktory tak strasne šuští len na dotyk že už len kvôli nemu sa nedá pokojne spať ani nám ani bábätku preto musím na poťah dať bud ďalšiu obliečku alebo podložiť pod nu deku, hniezdo hoc čo, čo bud Stlmí naraz ked kopne nohou alebo aspoň aby to nesusťalo keď sa mrví v postieľke . Ako keby na doske spala.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Den po odoslani objednavky som poziadala o zmensenie rozmeru matraca. Matrac mi zmensili, ale nechceli mi vratit rozdiel v sume, lebo vraj uz matrac usili. Az po mojej reklamacii mi poslali rozdielovu fakturu, suma vsak stale neprisla na moj ucet... Okrem toho, na slovenskej stranke uvadzaju kontaktne cislo, na ktore sa nedovolate... ani po upozorneni na tento fakt ho neaktualizovali.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Matrace prišli do 48h
- Matrace sú z Čiech, keď ich chcete vrátiť, reklamovať, pre veľký rozmer to nie je možné poslať žiadnou dopravou, ak sa vám ich podarí zrolovat, poštovné vyjde na 60€, lebo sú ťažké.
- Ak máte matrace ,ktoré zrolovat nejde, bohužiaľ nevratite, žiadna pomoc, proste odpoveď bohužiaľ.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
tovar mi prišiel napoly rozbalený, špinavý
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
matrace určitě nebyli expedovány od nás poškozené. Vždy odesíláme v perfektním stavu. Velice se tedy omlouváme za přepravní společnost. Na dopravu využíváme externí přepravní společnost a bohužel nemůžeme ručit za jejich zaměstnance. Doufáme, že Vám tuto špatnou zkušenost s přepravní společností vynahradí spokojený spánek.
Přejeme Vše dobré.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
Objednávka: 20009166 Vytvorená 2021-05-25 19:42:46 nebola dodnes doručená na adresu Július Kminjak, Československého odboja 9 04011 Košice
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší čekací dobu, která je způsobena vysokým počtem objednávek a také nedostatku materiálu v této době. Samozřejmě se snažíme expedovat co nejdříve je to možné.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
Objednany pred 3 tyzdnami. Cislo nikto nedviha.
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší čekací dobu, která je způsobena vysokým počtem objednávek a také nedostatku materiálu v této době. Samozřejmě se snažíme expedovat co nejdříve je to možné.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
- balenie obsahuje anatomický vankúšik ako darček - NEBOL DODANÝ pribalený
- Nie je možne sa telefonický spojiť na tel.číslo ktoré uvádzajú --- Infolinka: +421 908 608 750
19.3.2021 - objednávka zaplatená
dodané 14.4.2021
- darčeku ako uvádzajú - anatomický vankúšik NEDODANÉ
Telefonické spojenie nie je možné - opakované volania viac x -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Všetko by bolo ôk ale matrac je príliš mäkký a neverím tomu ze spĺňa tvrdosť ktorá bola uvedená. Takže ak má bude bolieť chrbtica viem komu budem"vdacna". Mam pocit ze šetrili na materiale vo vnútri matraca. Škoda inak by som rada odporučila. Za takúto cenu som mala v Jysk 2 matrace a mam ich pár rokov a sú super. Vybrala som si vás len z dôvodu že vyrábať e matrace veľkosti ktoré si udame. Sklamanie.
-
Neodporúča obchod
- Extremne dlha cakacia doba
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší čekací dobu, která je způsobena vysokým počtem objednávek a také nedostatku materiálu v této době. Samozřejmě se snažíme expedovat co nejdříve je to možné.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
- Dlhá čakacia doba.
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší čekací dobu, která je způsobena vysokým počtem objednávek a také nedostatku materiálu v této době. Samozřejmě se snažíme expedovat co nejdříve je to možné.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
- neprišlo nič a ja netuším kde sú matrace 10dní
- pravdepodobne prepravca zlyhal?
-
Neodporúča obchod
- Komunikacia ziadna. Okrem potvrdenia objednavky, ktore generuje automat, sa mi doteraz nijak neozvali.
- Slubena dodacia doba pri produkte uz uplynula, tovar nebol dodany nacas, ani nemam informaciu, kedy dodaju
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za delší čekací dobu. Vzhledem k velkému množství objednávek a spoustě zaměstnancům na ošetřovném expedujeme 10 pracovních dnů. Při každé změně stavu objednávky jste byl informován email, prosím prověřte i složku spam. Vaše objednávku byla vyexpedována 15.5. což je ve lhůtě 10ti pracovních dnů. Přejeme vše dobré.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel poškodený
- Žiadna odpoveď že prebieha reklamácia
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- tovar prisiel znecisteny
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Poslali ste mi 2 kusy matracov ale jeden hrúbka 12 cm a druhý 14 cm.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Objednal som si matrac na mieru, ale prišiel mi o 5 cm kratší.
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. Matrace Vám byla dodána vaukovaná a jak je uvedeno i v návodu, trvá pár dní, než se vrátí do původního stavu. Doufám, že je již vše v pořádku a přejeme vše dobré.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
aj keď bolo obdobie pred Vianocami, obchodu mi volali a sa ospravedlnili že tovar bude dodaný do 5 dní , objednávka 11.12. bola uhradená 20.12. mi zaslali faktúru a dnes 2.1. som im volala a povedali že matrace sú vo výrobe. a pani bola dosť drzá , vraj je prvý pracovný deň
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací lhůtu. Vaši objednávku jsme vyexpedovali ihned po celozávodní dovolené a doufáme, že Vám spokojený spánek vynahradí dlouhé čekání.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
zatial ani skoro po dvoch tyzdnoch mi objednavka neprisla co je pisane pat az desat dni
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací lhůtu. Vaši objednávku budeme expedovat během tohoto týdne. Udělali jsme maximum , ale víc objednávek jsme nebyli schopni v předvánočním shonu vykrýt a pevně věříme, že příště už bude Vaše zkušenost s naším obchodem dokonalá. Uděláme vše, co je v našich silách.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
Zlá komunikácia. Velmi dlhé dodanie. Mam pocit ze by skôr výrobili auto a nie matrac.
Reakcia obchodu MPO-matrace.SK
Dobrý den,
omlouváme se za delší dodací lhůtu. Vaši objednávku jsme vyexpedovali ihned po celozávodní dovolené a doufáme, že Vám spokojený spánek vynahradí dlouhé čekání.
Tým MPO -
Neodporúča obchod
- Áno pred 10 dňami som si objednala matrace, ktoré som aj zaplatila ale tovar mi ešte nebol doručený. Obchod mi nebol schopný do dnešného dňa ani odpovedať na môj email ohľadom dodávky.
- Slabá komunikácia s klientom.
