Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
bol som okllamaný
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme, že jste si udělal čas na hodnocení našeho obchodu.
Velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost, nicméně neevidujeme žádné nesrovnalosti ohledně Vašich objednávek. Kolegové ze zákaznického servisu se Vás pokoušeli telefonicky kontaktovat, avšak bezúspěšně. Neváhejte nám, prosím, zavolat na naši zákaznickou linku 299 998 880, případně se nám ozvěte na e-mail [email protected], rádi s Vámi celou záležitost probereme a dořešíme k Vaší spokojenosti.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
nespokojný už 3 krát nedošiel objednany tovar
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Dobrý den, pane Jozefe,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu.
Těší nás, že jsme celou situaci vyřešili prostřednictvím zákaznické péče, kde jsme nalezli jádro nedorozumění.
Vaše objednávka byla v pořádku odeslaná a doručena bude nejpozději začátkem příštího týdne.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Najprv to nešlo ani prekliknut na objednanie nakoniec sa spravili 2 rovnaké objednávky a vôbec netuším v akom sú stave
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Dobrý den Lena,
děkujeme za zpětnou vazbu. Snažili jsme se s Vámi telefonicky spojit, to se nám bohužel nepodařilo. Informace o objednávkách jsme Vám tedy zaslali do emailu. Pokud by v budoucnu nastali jakékoli potíže s vytvořením objednávky, můžete nás samozřejmě vždy kontaktovat na lince 02 9999 8880 Po - Št 9:00 - 17:00, Pia 9:00 - 15:00, kde Vám rádi poradíme.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Tovar som vrátila, doporučene na uvedenú adresu P.O.Box, 19.9 zatiaľ mi neboli vrátené peniaze na účet. V portáli mi chýba kolónka Prihlásiť sa a následne napr. moje objednávky, takže vlastne neviem akú prvú mincu z kolekcie, som vrátila.
- Zoberte si príklad z Národnej pokladnice
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Dobrý den Eleonoro,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a tip na zlepšení naší služby. Co se týče zákaznického účtu a přehledu objednávek, je to jedna z vychytávek o kterých uvažujeme. Co se Vaší vrácené zásilky týče, snažili jsme se s Vámi telefonicky spojit pro dořešení celé situace. To se nám bohužel nepodařilo, proto Vás budeme kontaktovat písemně. Celá situace nás velmi mrzí a uděláme vše proto, abychom jí společně dořešili co nejdříve a k Vaší maximální spokojenosti.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Mala som dve objednávky. Prvú som doteraz nedostala a hoci som druhú obratom zrušila, poslali ste mi ju, čo som obratom vrátila (neprijala). Kde je prvá???
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Termín dodání zásilek jsou až dva týdny, poprosíme Vás tedy o trpělivost.
Pokoušeli jsme se s Vámi spojit telefonicky, abychom si upřesnili nejasnosti ohledně Vašich objednávek, avšak neúspěšně. Prosím, kontaktujte naši zákaznickou linku 299 998 880, kde s Vámi kolegové celou záležitost dořeší.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
K minci mala byť dodaná kniha, ktorá bola účtovaná a nedodali ste mi ju.
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Dobrý den, Dagmar,
děkujeme, že jste si udělala čas na hodnocení našeho obchodu.
Pokud Vám nebyla doručena kompletní zásilka, za to se velice omlouváme.
Kolegové ze zákaznického oddělení se s Vámi pokoušeli telefonicky spojit, avšak neúspěšně. Poprosíme Vás, abyste se nám ozvala na naši zákaznickou linku 299 998 880, abychom tuto záležitost mohli dořešit k Vaší spokojenosti.
Budeme se těšit na Váš telefonát.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
- radikálne zníženie ceny behom 3 dní
- vaše jednanie odrádza k ďaľšiemu nákupu
- na pôvodnej ponuky stále deklarujete pôvodnú niekoľkonásobne vyššiu ako je teraz v novej ponuky
- Neetické jednanie
zabudnite/neobchodujte na portal Moja mincovňa SK
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme, že jste si udělal čas na hodnocení našeho obchodu.
Velice nás mrzí Vaše špatná zkušenost.
Je pro nás velmi důležitá zpětná vazba a spokojenost zákazníků. Proto Vaše případné náměty ke zlepšení našich služeb rádi uvítáme na naší zákaznické lince 299 998 880, nebo e-mailu [email protected]. Neustále se snažíme zlepšovat a pevně věříme, že pokud se k nám v budoucnu vrátíte, nezklameme Vás.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Viazanie objednávky na ďalšiu ponuku, dlhá prodleva 7 dní a nič neprišlo.
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
moc nás mrzí Vaše nespokojenost.
Zásilky jsou doručovány nejpozději do dvou týdnů od vytvoření objednávky. Poprosíme Vás tedy ještě o trpělivost. Pokud si nepřejete zasílat naše nabídky, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou linku 299 998 880 a nastavení změníme dle Vašeho přání.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Tovar som nedostala
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Zásilky jsou doručovány nejpozději do dvou týdnů od vytvoření objednávky, poprosíme Vás tedy ještě o trpělivost. V případě, že by Vám zásilka nebyla dodána ani do tohoto termínu, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou linku 299 998 880.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
správajú sa ako šmejdi ešte nedodali prvú objednávku a už ponúkajú ďalšiu mincu
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
velice nás mrzí Vaše nespokojenost.
Zásilky jsou doručovány nejpozději do dvou týdnů od vytvoření objednávky. Poprosíme Vás tedy ještě o trpělivost. Pokud si nepřejete zasílat naše nabídky, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou linku 299 998 880 a nastavení změníme dle Vašeho přání.
S pozdravem
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
- Tovar mi neprišiel
- Doručenie je už po dobe a nemám tovar
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Mrzí nás, že Vám zásilka prozatím nebyla doručena. Naše standardní doba doručení objednávek jsou dva týdny, a tak pevně věříme, že se podaří Vaši objednávku do té doby dopravci doručit.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Chcel som zrušiť objednavku, no neni snimi reč.
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Objednávky propadají v brzkých ranních hodinách do fakturace, tudíž se někdy nezdaří konkrétní objednávku zrušit včas. Pokud však nemáte o dodané zboží zájem, máte vždy možnost ho do 14 dnů vrátit zpět bez udání důvodu. Jsme moc rádi, že jsme celou situaci úspěšně dořešili v naši předchozí písemné komunikaci.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Neviem hodnotit, kedze mi minca este neprisla
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážená paní Stupková,
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi našeho obchodu.
Mrzí nás, že Vám zásilka prozatím nebyla doručena. Naše standardní doba doručení objednávek jsou dva týdny, a tak pevně věříme, že se podaří Vaši objednávku do té doby dopravci doručit.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Pred 6 - timi dňami som objednal a zaplatil a stále nemám tovar!!!!!!!!!!!!!!
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za zpětnou vazbu. Na odeslání objednávek máme 14 dnů, prosíme Vás tedy o strpení, věříme, že k Vám Vaše zásilka v pořádku dorazí.
Pokud budete mít jakékoli otázky, neváhejte se na nás obrátit na tel.: 02 9999 8880 nebo e-mailové adrese: [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Moja mincovňa SK -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Objednal som jednu mincu a prišiel mi s ňou aj zásobník na ďalšie, ktoré mi údajne budú zasielať v mesačných intervaloch, o čo nemám záujem.
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený pane Františku,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Toto nedorozumění nás velmi mrzí.
Zasílali jsme Vám album jako dárek pro uchování pamětní ražby společně s informace o možnosti doplnění alba a případném postupu.
Nic Vám automaticky nebude bez předchozí objednávky zasíláno.
Pokud budete mít v budoucnu jakékoli otázky, neváhejte se na nás obrátit na tel.: 02 9999 8880 nebo e-mailové adrese: [email protected] .
S přáním pěkného dne,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Dobrý deň,
viac menej neviem ohodnodiť, mincu som objednala 1.9.2024, ale doteraz nedorazila...
PolešenskáReakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení. Standardní lhůta pro doručení objednávky, ode dne vytvoření, je 14 dnů. Prosíme Vás v tomto případě o trpělivost. V případě nedoručení zásilky v termínu nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince, tel.: 02 9999 8880 nebo e-mailové adrese: [email protected].
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
- Tovar mi nedodali a ani ma nikto neinformoval, či tovar vôbec dodajú
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážená paní Jano,
děkujeme za Vaši recenzi. Zásilka Vám bude doručena do Vaší poštovní schránky v dodací lhůtě 14 dnů. V případě, že by Vám objednávka do zmíněného termínu nebyla doručena, neváhejte nás kontaktovat na zákaznické lince, tel: 02 9999 8880 nebo na e-mailu: [email protected].
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Tovar objednaný na konci augusta a žiadna info o expedovani zásielky absolútne nič
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený zákazníku Mirec07,
děkujeme za Vaše ohodnocení. Rádi bychom Vás informovali, že doba pro doručení zásilky je nejdéle dva týdny od vytvoření objednávky. V případě, že by Vám zásilka do té doby nebyl doručena, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis, tel.: 02 9999 8880 nebo na e-mail: [email protected], abychom situaci prověřili u dopravce.
S pozdravem,
Moja mincovňa SK -
Neodporúča obchod
Nič neprislo
Reakcia obchodu Moja mincovňa SK
Vážený pane Cevar,
děkujeme za Vaše hodnocení. Rádi bychom Vás informovali, že doba pro doručení zásilky může být až 14 dnů od vytvoření objednávky. V případě, že by Vám balíček do dne 15. 09. 2024 nebyl doručen do Vaší poštovní schránky, neváhejte se obrátit na náš zákaznický servis, tel.: 02 9999 8880 nebo e-mail: [email protected], abychom Vaši zásilku prověřili u dopravce.
Krásný den přeje,
Moja mincovňa SK
