Dôrazne varujem všetkých na tento internetový obchod a nedoporučujem ho. Napriek varovaniu cez email mi poslali Samsung S 26 s iným odtieňom ako bol v objednávke. Nakoniec žiadali o foto štítku na krabici , aby zistili čo sa stalo. Ten som im poslal a tým skončila komunikácia so mno, ako zákazníkom. Absolutne nedôveryhodný obchod - !!!!! Dajte si pozor - zámerne Vás uvedie do omylu !!!!!!

Obchod absolutne neodporucam, objednal som si samsing galaxy s24 ultra v titanum black farbe z eu distribucie, telefon mi prišiel v titanum yellow farbe a z panamy!! Absolutne neodporucam!!

Tento obchod vôbec neodporúčam.
Na e-maily neodpovedaju, telefón je vypnutý.
Posielala som naspäť nerozbaleny telefón v zákonnej lehote , balík sa ani neracili vyzdvihnúť 18 dní, pošta mi ho vracia späť, žiadna reakcia z ich strany.

Objednal som si zo stránky telefón a 2ochranné skla. Dnes mi balík došiel no telefon nikde. Nebral by som to nejak hrozne lebo stáť sa to môže.. no keď som volal na číslo uvedené na stránke asi 19krát mi len prezvonilo a nikto nedvihol tak, som volal zas a na línke prebiehal iný hovor.. zrušil som zavolal zas no boli zrazu nedostupný :))

Ochranné sklo na mobil, ktoré som si tu kúpil, mi prišlo po preloženom dátume dodania kvôli nimi zle zadanej dodacej adresy o 11 dní, ohnuté a prasknuté. Skutočnosť som im okamžite oznámil a odvtedy už čakám 18 dní na to, že mi pošlú nové sklo. V e-maili mi hovorili, že príde v ten samý týždeň a odvtedy ma ignorujú. Nepísali mi približný dátum dodania či oneskorenie. Na Heureke písali, ako ich to mrzí a mám im dať šancu. Vyvarujte sa nákupu. Nepríde mi to ako férový obchod s dobrou komunikáciou. Neviem odkiaľ na to chodia v tých pozitívnych recenziách. Okrem skla som kúpil aj zadný kryt na mobil, ktorý sa mi zo všetkých strán lúpe, čo sa mi nikdy pri žiadnom kryte nestalo. Reklamovať ho nevidím ako možnosť.

Objednala som si mobilný telefón s doručením do 28.8., no ani k 1.9. mi nič neprišlo. GLS nemalo balík ani na centrálnom sklade. Po niekoľkých urgenciách som bola nútená odstúpiť od zmluvy. Peniaze mi nevrátili v zákonnej lehote, prišli až po dvoch výzvach.
Podobný problém mala aj moja známa – po dvoch týždňoch čakania jej napísali, že tovar nie je na sklade, aj keď v čase objednávky bol.
Nakoniec som si mobil objednala z iného eshopu, kde ho doručili na druhý deň.
Ndodržané termíny, zbytočný čas a stres. Z mojej skúsenosti tento obchod neodporúčam.

odvody DPH takmer žiadne, typický špekulanti s DPH, NEKUPOVAŤ
môžete si pozrieť na finančnej správe ich odvody:
https://www.financnasprava.sk/sk/elektronicke-sluzby/verejne-sluzby/zoznamy/detail/_93f936dd-ce2e-4726-af8a-a90e00f6f79f/?q=2yxreNWpfYpVNJkdCxb2gJJuHfe0MUC1YtKIWkH1rZhE111Ouc_i-ayIHCG_GtSRoTW7ayWi9EcFvwxLF9Ri-KX-j_65YD4K0sE5SWLvsdjpgc0SGSl8TJXitjYW-ZNaNprnb1sk4zLytku_WoJBOTdfc64IbP1OTKNcjo0pFjdtwPk1nW4AEBJLiNZxspAsKxpNaTIEYxBsTSPd8n2ro51l-TuISB_YvKqbu6CServBkruA

Tovar uvedeny na sklade nemaju a ani sa neunuvaju opravit si to na stranke. Peniaze za tovar samozrejme zoberu, ale nevratia. Telefon nedvihaju, alebo telefonat rovno odmietnu.
Majitel je ten isty ako pri e-shope najlepsiemobily a v mnohych dalsich firmach - staci pozriet hodnotenia tam, a viete ktorym smerom sa ubera aj tento obchod.

Dna 10.12 som objednala Samsung s 24 FE /256gb dna 13.12. Bol balik doruceny. Otvorili sme ho az v sobotu 14.12 a v tedy prislo velke sklamanie a hnev. Namiesto samsung s24 fe/256gb ktorý som objednala a riadne zaplatila mi prisiel starší Samsung S23 FE. Do eshopu sa neda vobec dovolat..nikto neberie telefon. Na email mi sice zareagovali, ale odpovedaju len na to, co im vyhovuje. Ze mam telefon vratit cez gls. Ze spravili objednavku na zber. Ale na moju otazku, co bude po vrateni telefonu uz nik nereaguje. Kde mam.vobec nejaku istotu teraz, ze ked telefon poslem, ci este vobec nejaky uvidim alebo ci vobec uvidim peniaze ked nie telefon. Je mi luto ze heureka, podporuje taketo stranky. Pretože, som si ich nasla cez nich , od dnes uz neviem ci mam doverovat vobec aj stranke heureka

Po potvrdení objednávky s dodacou dobou 2 prac. dni nám e-shop najprv tvrdil, ze uz tovar odosielaju, len aby po 8 dnoch oznamili, ze tovar uz nemaju a nevedia ho ani objednat u ich dodavatelov. Overenu recenziu tym padom nemozme pridat. Chcem ale varovat pred neserioznym pristupom, usetrite si cas a nervy.

Na mobil čakám už 12 dní. Na mail nikto neodpovedá a kým som sa dovolala na telefón trvalo to. Pani mi v piatok povedala, že tovar dorazí v utorok, lebo ho nemajú na sklade, čo keď som objednávala na stránke, bolo napísané, že je skladom. Je streda, a ešte som ani nedostala mail, že bola moja objednávka odoslaná

Čakám na tovar už 14 dni. Na telefony nikto neodpovedá a na maily nikto neodpisuje. Kvalitný zákaznícky servis...