Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Dodanie 1 tyzden... No comment
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Cena
- Cas doprava je 4-5 pracovných den
-
Neodporúča obchod
Palivový filter a gumový tesnenia do neho, som dostal rozbalenene bez výrobnej fólie. Krabice filtra bola veľmi poškriabaná a čiastočne roztrhnuta.
Reakcia obchodu MLPARTS.cz
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa, stačí poslať reklamáciu na email [email protected] a kolegovia z podpory Vám obratom navrhnú najrýchlejšie riešenie výmeny.
MLPARTS.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Všetky flakóny s kvapalinou boli zvlášť zasáčkované, ale handra MOTUL Car Body Microfiber, 40x40cm už nie. Kedže krabica bola vyplnená nasekaným kartonovým papierom, tak tá mikrovláknová handra počas cesty pekne nazbierala do seba papieriky, ktoré sa už nedali vičistiť z handry, tak putovala rovno do koša. Tak že asi tak...
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- nízka cena
- slabo zabalené
Brzdové kotuče došli dosekane ,lebo v krabici hrkali jeden o druhy,bol tam sice medzi nimi navod na použitie,ale asi to nestačilo...možno kurier ma na tom podiel..tažko povedat..asi tolko moja skusenost.
-
Neodporúča obchod
- Cena
- Termin dodania
-
Neodporúča obchod
- Dobré ceny
- Veľký výber dielov
- Zlá organizácia dopravy a zlý vyber spoločností na doručenie
Uvádzajú pri objednávke do 10:30 ráno doručenie na druhý deň, objednané pred 7 dňami a ešte nemám tovar. chápem že po víkende ( objednal som v nedeľu) toho majú viac ale stačí upraviť informácie a nebudú sa diať takéto chyby a ja by som si zvolil inú možnosť. Streda, štvrtok boli v ČR sviatky, beriem, ale v piatok ani jedna kuriérska spoločnosť netušila kde sa balík nachádza ( prehadzovali si to tri), sledovanie neaktuálne, vraj to príde v pondelok, doteraz som nemal problém ale už zvolím iný eshop aj napriek dobrým cenám a veľkému výberu.
-
Neodporúča obchod
obchod bez udania dovodu objednavku zrusil, pritom polozky uvadza ze ma skladom
Reakcia obchodu MLPARTS.cz
Dobrý deň,
zásielka sa nám vrátila od prepravcu a vedúci skladu sa s Vami opakovane nepodarilo telefonicky spojiť. Následne objednávku stornovala. Za komplikáciu sa ospravedlňujeme.
S pozdravom,
Martin Loukota
MLPARTS.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Tovar (3 filtre do auta) prišiel zadrbaný od kartónových zbytkov, ktorý ešte bol balené vo vlastných samostatných krabičkách. Servisák musel najprv vyčistiť filtre, aby ich mohol osadiť.
Pani na telefonickej linke ma informovala, že mi nevrátia nesprávne dodaný tovar, vraj im to dodávateľ nevezme späť, aj keď som sa to snažil riešiť ako reklamáciu. Z toho mi vyplýva, že firma nedodržiava pravidlá občianskeho zákonníka / zákona o ochrane spotrebiteľa. Za mňa nikdy viac. -
Neodporúča obchod
- Objednané zapaľovacie káble na moje auto boli všetky rovnako dlhé, takže dva z nich boli krátke a nedosiahli na póly indukčnej cievky.
-
Neodporúča obchod
- Dlžka dodania.
Na stránke písali, že majú na sklade. Už 7 dní čakám na dodanie a zatiaľ som dostal iba mail, že objednávka sa vybavuje. Veľmi pomalé spracovanie, nie som spokojný. Potrebujem súrne objednaný tovar.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dosť dobré ceny, zlepšujúci sa web a zlepšujúci sa sortiment
- Komunikácia obchodu sa už zlepšuje- donedavna si pomenili hocico a odoslali to aj bez súhlasu, už sa tak dlho nestalo.
- Nedoriešena doprava , pravidelne ju zdvojnasobia, alebo strojnasobia miesto toho aby bola zdarma. - katastrofa a meškali aj viac ako týždeň
-
Neodporúča obchod
- Volají mne abych uhradil platbu přesto že byka uhrazena to ze nevidi platbu v systému neni muj problem at si kráva koupi brýle pokud bych asi objednal bez placení mne to dále nepustí poslední 1rok s nimi jsou jen problemy!
- Končím v objednávání s touhle firmou
Velmi spatne zkusenosti!
-
Neodporúča obchod
- Nedodanie tovaru
-
Neodporúča obchod
Zasielka za 500€ a poslu to v jednej velkej krabici, ktora mi dosla v hroznom stave. Za tu cenu to mohli dat aspon do 2 krabic. To ze som si musela priplatit 3€ za to ze zasielka bola tazka tak mi to museli dorucit priamo na adresu to by som prekusla ale ze to poslalali v tenkej krabici to nie. A zabudnite na dopravu zadarmo.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dobré ceny, zlepšili aj rýchlosť
- spoplatnená doprava aj na veľkých objednávkach
- došiel mi použitý diel TOPRAN 114 221 pokazený so stopami montáže poškodený !!! AK NIEKTO NIEČO VRÁTI ASI TO MÁ Dôvod a netreba to potom posielať ďalej, keď to je nefunkčné.
- teraz môžem platiť 10€ za poštu aby som to posielal späť a môžem objednať znovu .... keby aspoň reklamácie majú tak,že pošlú kuriéra preto a ja mu to odovzdám, posúdia a vrátia peniaze a nie tak,že ja to musím poslať a platiť za poštovné a potom mi až vrátia peniaze...
Reakcia obchodu MLPARTS.cz
Dobrý den,
výrobky dostáváme přímo od výrobců. Pokud byl díl montovaný, omlouváme se za komplikaci a problém stačí pouze nahlásit na náš email nebo tel. linku. Poslání zpět zdarma zařídíme. Tuto službu již máme cca rok aktivní.
S pozdravem,
Martin Loukota - MLPARTS.cz -
Neodporúča obchod
- Dodavky na Slovensko nie su podporovane napriek tomu ze obchod umoznuje objednat tovar na Slovensko, vzapeti zrusi objednavku, neodporucam.
-
Neodporúča obchod
- Keď si tu niečo zakúpite, tak sa modlite, aby ste to nemuseli reklamovať.
Zakúpil som 4 snímače tlaku v pneumatikách. Od začiatku nefungovali. V autorizovanom servise sa technik pokúšal ich naprogramovať, ale vôbec nereagovali. Akoby tam ani neboli. Tak som ich poslal na reklamáciu. Výrobca zamietol reklamáciu s tým, že snímače pokazil autorizovaný servis nesprávnym programovaním. Bol som osobne pri tom, keď sa technik snažil s nimi komunikovať pomocou programovacieho zariadenia. Ani jeden snímač vôbec nekomunikoval. Teda k programovaniu ani nedošlo.
Výsledkom je, že nemám ani peniaze a ani reklamovaný tovar. Predávajúci sa ani neobťažoval mi reklamovaný tovar vrátiť. Skúšal som to riešiť pomocou podania na Českú obchodnú inšpekciu, žiaľ bezvýsledne. -
Neodporúča obchod
- V e-shope bolo pri produkte uvedené, že ho majú skladom,ale nemali uvedený produkt vôbec. A to mi dali vedieť až za 2 dni. Pri tom mi pred tým už písali email, že produkt posielajú.
-
Neodporúča obchod
Nemam rad, ked eshop pise ze vsetko je na sklade, a pritom po objednavke V DEN DODANIA vam oznamia ze "vlastne to nemame"... great :)
