-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rýchle dodanie
- komunikácia, žiaden problém pridať dodatočne do objednávky tovar
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Kvalitne ptodukty
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Vyhodna cena,solidny pristup
-
Odporúča obchod
- Ochotne poradenstvo
-
Odporúča obchod
- Objednavka bola vybavena vcas.
-
Odporúča obchod
- Objednávka vybavená v primeranej lehote
- dobrý obchod
-
Neodporúča obchod
Na stránke uvedené, že tovar majú na sklade, ale po pár dňoch, keď nebol doručený, som sa telefonicky informovala, kedy príde. Vraj čakajú na dodanie. Po 5 dňoch žiadna zmena ani informácia o stave objednávky, tak som to zrušila, už nemôžem čakať.
-
Neodporúča obchod
produkt nebol doručený v avizovanej lehote
-
Odporúča obchod
Som velmi spokojny, tovar ktory som potreboval mi bol expresne zaslany.
Touto cetou im dakujem. -
Odporúča obchod
- dobrá komunikácia s predajcom
- tovar mali na sklade aj keď na stránke so zobrazovala dostupnosť do týždna
O tom, že tovar bol na sklade som vedel, pretože som predtým telefonoval s predajcom a ochotne mi odpovedal na moje otázky a informoval ma aj o rýchlosti dodania tovaru :)
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
S obchodom aj z riesenum problemu z dobierkou som bol max. spokojny
-
Neodporúča obchod
- neprofesionálny prístup v komunikácii so zákazníkom
- neúmerné predlžovanie dodávky tovaru (pozastavenie objednávky omylom, údajné porušenie obalu kuriérom a opätovné stiahnutie objednávky na predajňu...a pod)
- ignorácia zákazníka pri jeho pokusoch o zistenie stavu objednávky
Nespoľahlivý, neprofesionálny prístup nevážiaci si zákazníka !!!
Reakcia obchodu MERBAU
Vážený zákazník, ďakujeme za Vašu recenziu.
Ako sme Vás informovali, tovar, ktorý ste si objednali bol s dlhou dobou dodania, o čom sme Vás informovali vopred.
Pri poškodení tovaru u prepravcu sa okamžite zastavuje dodanie zásielky, snažili sme sa daný problém najprv vyriešiť, potom Vás informovať o výsledkoch.
Obratom sme Vám objednali nový tovar.
S pozdravom
Tím merbau.sk -
Odporúča obchod
- Objednavka podľa mojich predstav
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dobra cena za dany vyrobok
Troska neskorsia dodavka ale tovar dodany v poriadku aj s uzitocnym spotrebnym materialom "v cene".
