Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar mi došiel,žiaľ nepoužiteľný,bol poßkodený,asi pri preprave.Jedine čo som mohol spraviť,hneď ho vyhodiť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednávka vybavená rýchlo, v poriadku.
-
Odporúča obchod
Len odporučiť viem. Super prístup personálu a rýchla výbava
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Zatiaľ je to ok.
-
Odporúča obchod
Jeden balíček pohankovej kaše bol natrhnutý obsah sa z balíčka sypal neviem posúdiť či to bolo obchodom alebo prepravou inak doporučujem
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Odporúča obchod
- priama komunikácia
- rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
dakujem, všetko bolo v poriadku
-
Odporúča obchod
- Rýchla dodavka
Tovar kvalitny,zatiaľ spokojnosť, funguje ako ma
-
Odporúča obchod
- Ok.
Všetko ok.
-
Odporúča obchod
Dobré ceny, rýchle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Vyjadrujem spokojnosť,len do budúcnosti by som navrhovala lepšie balenie objednaných produktov z rozbitného materiálu,aby nedošlo k rozbitiu,ako sa to stalo v mojej zásielke.
-
Odporúča obchod
veľmi dobré skúsenosti. Som spokojný.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Hľúzy dorazili v poriadku, pekné nalíčené. Veľká spokojnosť . Ďakujem
-
Odporúča obchod
Mám len dobré skúsenosti.
-
Odporúča obchod
- veľmi dobré ceny
- veľmi ma potešili špeciálne kupóny - answear, teta, astratex a yves rocher
- dostupnosť tovaru, ktorý je ťažšie dostupný lokálne
- kvalita produktov vyzerá byť v poriadku
- kupóny
- majú výrobky, ktoré sú jedinečné (produkty Martons)
- doručenie môže trvať dlhšie - mne je to však jedno
- podmienky uskladnenia tovaru
- stav produktov nevyzerá byť úplne najnovší- asi ide o dlhé skladovanie, mechanické nárazy
- stránka má niekedy problém s captchou od Googlu, musel som stránku presvedčiť pri hýbaní myšou, že nie som robot, asi je to robené cez Shopify, takmer rovnaký dizajn ako podobné stránky
Objednal som 2 kusy tovaru otcovi. Prvý tovar: nitrilové rukavice mali odtrhnutú bočnú časť obalu - nedá sa garantovať, že časť rukavíc nebola vybraná... ale vyzeralo to byť vhodne napakované (centr. otvor neporušený)... no dobre, OK. Ale keďže krabička bola nepatrne spučená v jednom rohu, dá sa predpokladať, že boli dlhšie skladované v stiesnených podmienkach. No dobre, v poriadku. Avšak, druhý tovar bola potravinárska fólia, ktorá nebola zabalená v hyg. obale (je potravinárska, v Kauflande som videl rovnaké fix. fólie (tu ale nebol ani štítok výrobcu, nič....) snáď mi nedali fixačnú fóliu namiesto potravinárskej) a bola cítiť od aviváže alebo pracieho prostriedku od krabice v ktorej bola doručená, snáď nebola používaná, pretože nevyzerala ako nová, ale vyzerala byť pokrčená ako tie fixačné v Kauflande - koniec koncov to tak nevadí, lebo primárne nepotrebujem ju na potraviny, ale skôr na upratovanie. Po týchto zisteniach bola doma dosť nepríjemná atmosféra prečo objednávam produkty niekde od Dunajskej Stredy z neznámeho eshopu... Celkovo eshop mi pripomína iné low-cost jednoosobové sročky (rodinné firmy) v oblasti Felvídeku so špecifickým sortimentom výrobkov na maloobchodný resale. Fokus Martons je na bio, eko, raw, pre mamičky, veg ap. Napriek tomuto zatiaľ odporúčam, hoci nie som úplne spokojný.
Reakcia obchodu martons.sk
Zdravim pán B.
dakujeme za 1. najrozsiahlejšie recenziu :) , posielam upresnenie hlavne k negatívnym bodom
- Skladovanie - všetky produkty skladujeme v čistých priestoroch , nevieme čo pre vás znamená ,, dlhé skladovanie,, garantujeme, že vo vašom spomínanom supermakete Kaufland sa skladujú a sú dlhšie tie fólie napr ako u nás na sklade :)
- Stav: predávame iba nové produkty predsa , sú všetky nové ,,mali odtrhnutú bočnú časť,, - kedže ste neposlali fotky/reklamáciu, e-mail iba z recenzie čítame tak nevieme akú mieru poškodenia myslíte presne, ale asi je to iba malé poškodenie a stáva sa to kvôli tomu hlavne, že sú rukavice po 10 ks balené a veľmi zle sa vyberajú
- Web - možno v momente objednania to nefungovalo, prerábali web sme web , programátor ale skontroluje ešte
Dakujeme
Martons -
Odporúča obchod
- Spokojnost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
skvelý výber aj ceny aj komunikácia
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- Výrobok je dobrej kvality s výbornou cenou.
-
Neodporúča obchod
- bezstarostné zbieranie objednávok
Konzultant, ktorého som kontaktoval ohľadom nesprávnej objednávky, bol veľmi nepríjemný a hrubý
Reakcia obchodu martons.sk
Zdravím
po e-mailovej komunikácií s partnerom Benefitplus - poukážky sme zistili,
že ste vykonali objednávku na našom obchode v hodnote : 9,77 eur ale benefit kupón ste poslali iba v hodnote 6,25 eur,
čiže kolega poslal iba avízo o nezaplatenej čiastky rozdielu, ktoré bolo potrebné uhradiť, aby sme odoslali tovar,
preto nevieme, čo ste považovali z hrubé správanie, kolega Vám volal aj viac krát aby ujasnil situáciu ale ste mu zložili
- problém vznikol asi kvôli zlému pochopenia fungovania partnerovho systému Benefitplus a jazykovej bariére z ukrajinčiny
- čiže toto hodnotenie si nezaslúžime, kedže sme dodali všetko a načas, ešte aj bez zaplatenia celej čiastky sme vám bez toho poslali celú objednávku vopred :)
Zoltán z Martons
