Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Tovar sa nezhoduje s tým ktorý som si objednal
- Neodporúčam
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vámi objednaný titul byl v době objednání v dostupnosti očekávaného dotisku. Tento termín byl bohužel, dodavatelem zrušen. O této informaci jsme Vás obratem kontaktovali emailovou komunikací.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Skúsenosti s obchodom sú veľmi dobré.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Rád by som obchod LIBRISTO odporúčal, žiaľ, k dnešnému dňu mi tovar stále nebol doručený a to som ho objednával pred 15-timi dňami... Nikto ma nekontaktoval, o potvrdení objednávky, dokonca ma nikto nekontaktoval kvôli tomu, že mi tovar nebude môcť byť doručený.
Vyzerá to ako podvodná stránka obchodníka.
Ak tovar nedorazí v najbližších dňoch, budem sa sťažovať na obchodnej inšpekcii.
Ako hodnotenie dávam pol hviezdy, lebo menej sa nedá dať.Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 11.04.2024 - 18.04.2024 s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, museli jsme tedy vyčkat na naskladnění. Včerejším dnem proběhla expedice. Doručení tedy proběhne řádně v termínu.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Absolútne bez problémov.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
- Výhodné ceny
- Rýchle doručenie
Objednávam pravidelne a zatiaľ som bola vždy spokojná.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Objednala som od nich dve knihy pred desiatimi dňami. Na jednu mi odpísali, že ju nemajú, a druhá mi dodnes nebola doručená… :(
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 15.03.2024 - 21.03.2024 s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k nečekané změně dostupnosti.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Veľmi dobre sa nakupuje s prehľadom aj s cenami a dá sa kúpiť tu to čo inde nie
VďakaReakcia obchodu Libristo.sk
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- maximalne tak ceny na niektore knihy
strasne dlha doba dodania, nic podla toho co Vam napisu do mailu
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 04.03.2024 - 07.03.2024 s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k menšímu zdržení na cestě na náš sklad.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúčam. Kniha prišla hrozne poškodená. Kniha bola vrátená, ale peniaze späť nemám hoci sľubili, že to vybavia rýchlo. Žiadna odozva zo strany obchodu, že knihu prijali, keby mi kuriér nenechal číslo na sledovanie, tak ani neviem, že ju prijali. Zrejme peniaze nevrátia, nakoľko nekomunikujú.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
Vaše stížnost je anonymní, není ani uvedeno číslo Vaši případné objednávky nebo kontaktní údaje, nelze situaci tedy prověřit.
Pokud nastala komplikace s objednávkou, prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli zahájit reklamaci a vyřídit vše ku Vaší spokojenosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Obchod neviem hodnotiť nakoľko svoje knihy stále nemám. Pri mojej objednávke svieti status čaká na platbu pričom objednávka bola zaplatená. Jednu knihu som mala v predobjednávke, v deň jej vydania mala zrazu status termín dodania neznámi. Info z obchodu od objednania žiadne. Tak uvidíme kedy a či vôbec dorazia.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vámi objednaný titul Heřmanova kuchařka byl v době objednání v dostupnosti očekávaná novinka. Termín dostupnosti byl bohužel, posunut k datu 19.2.2024. Produkt je zajišťována u dodavatele, objednávka bude v pořádku doručena.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
order was not updated. No delivery information sent, nothing.
then the request for feedback - I cannot say anything good.Reakcia obchodu Libristo.sk
Dear customer,
thank you for your review.
The expected date of delivery of your order was set at 16.02.2024 - 21.02.2024, with the fact that it may still change. At the time of ordering, the title was available in stock at suppliers abroad, this information was kept on our website and in the order confirmation. The order will be shipped today, so the delivery will be fine.
All information is sent to the e-mail address provided.
Thank you for your understanding.
Wishing you a nice day,
David Hollman
Customer Support Specialist -
Neodporúča obchod
- Výber titulov, ktoré sú edukačné.
- Zle spracovávajú objednávky. Keď človek urobí po sebe (v priebehu 3 minút) dve objednávky, oni ich neslúčia, aj keď im k tomu pošlete špeciálny upozorňujúci mail ... odpisu vám, že jednu objednávku už poslali a druhú si všimli až teraz, preto zaplatíte 2x poštovné.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vámi objednaný produkt byl dostupný na našem skladě, expedice tedy probíhala hned, po přijetí Vaši objednávky do našeho systému. O rozšíření Vaši objednávky jste nás kontaktovala ve večerních hodinách, kdy do druhého dne byl produkt již vyexpedován.
Naše zákaznická podpora Vás hned druhý den kontaktovala a informovala.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Vrelo odporúčam, nakupujem pravidelne a zatiaľ som bola vždy spokojná. Skvelé ceny, rýchle doručenie.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- zaslali iný tovar a navyše v poškodenom obale, na čo vopred neupozornili a ani žiadnu zľavu neponúkli
- reklamáciu mi o zámene neuznali.
- v e-shope mali vyobrazený iný tovar, bez toho aby upozornili, že sa jedná iba o ilustračné foto - jednoznačné zavádzanie zákazníka
Určite NEODPORÚČAM nakupovať z tohto e-shopu... Veľmi som sklamaná s ich prístupom.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
U daného zboží ve Vaší objednávce byl chybně propsán obrázek produktu na naše stránky. Jakmile jste nás kontaktovala, ihned jsme zahájili reklamační řízení a navrhli Vám způsoby vyřízení. Do dnešního dne však neevidujeme odpověď, jak si přejete dále postupovat.
Prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli reklamaci vyřídit.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
- široká ponuka
- dobré ceny
- skvelá komunikácia
- rýchle doručenie
Super obchod. Ďakujem a všetkým odporúčam.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nemusim nokam chodiť,da sa objednať tovno z domu
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále.
Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
maju v ponuke take knihy, ake ziadny iny obchod
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále.
Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Spoľahlivosť
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále.
Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Kniha ešte stále nedorazila.objednala som pred 10 dňami.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 17. - 24. 1. s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, tyto informace jsme uváděli v potvrzení objednávky a také na našich stránkách. Expedice proběhla dne 22. 1.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Odporúča obchod
Nakúpil som tu prvýkrát, zatiaľ som spokojný..
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále.
Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory
