Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
dlhá dodacia doba. Dotazník na spokojnosť prišiel skôr ako samotný tovar.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaši objednávku jsme vyřídili dle zadaní, pokud objednávka rozporuje, prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli vyřídit vše ku Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Objednané a zaplatené objednávky nie je isté že dostanete. Objednala som si 5.3 dostala som informáciu 10.3 že niektoré sa vypredali a následne 11.3 sa vypredala ďalšia kniha z objednaných. Tak teraz mám čakať že sa naskladnia. V tom istom čase som objednávala z inej stránky a za 2 dní som ich mala doma. Už som olutovala že som spravila objednávku
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 10.03.2025 - 14.03.2025 s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k nečekané změně dostupnosti.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Neskory datum dodania, balicek bol doruceny mokry od snehu a jedna z knih uplne otlacena.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. Danou situaci již řeší reklamační oddělení, o dalším postupu i výsledku reklamace budete vyrozuměn.
Omlouváme se za tyto komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Nič mi neprišlo zaplarlatene samozrejme maju
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 10.01.2025 - 15.01.2025, produkt je již v přepravě, termín bude řádně naplněn. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, museli jsme vyčkat na naskladnění.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- dlhá dodacia doba
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 09.01.2025 - 14.01.2025, který byl řádně naplněn. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, museli jsme vyčkat na naskladnění.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Poslali ste mi inú knihu
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaši objednávku jsme vyřídili dle zadaní, pokud objednávka rozporuje, prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli zahájit reklamaci a vyřídit vše ku Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Objednávku som spravila 25.11. s predpokladaným termínom dodania 2.- 6.12., s poznámkou termín sa môže ešte zmeniť. 4.12 mi prišla správa, že tovar už je na ceste od dodávateľa do Librista a predpokladaný termín doručenia je 10.-13.12. s poznámkou, že termín sa môže ešte zmeniť. No zároveň mi prišiel tento dotazník na hodnotenie v utorok 3.12. Tak neviem, niekedy kvôli šetreniu času sú procesy zautomatizované, no len zbytočne nahnevajú zákazníkov, pretože mi to príde ako nie celkom miestny vtip - najmä ak ide o vianočný darček pre niekoho - ohodnotiť niečo, čo ešte neprišlo. Mám nádej, že sa už termín nebude posúvať a do Vianoc všetko príde, ako má.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
dotazník s ohodnocením je zasílán automaticky portálem Heuréky, bez ohledu na to, zda je objednávka dokončena. Můžete ho ignorovat.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- žiadna
- Dodanie tovaru od objednania po dodanie trvalo takmer 1 mesiac
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaši objednávku jsme vyřídili dle zadaní, pokud objednávka rozporuje, prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli zahájit reklamaci a vyřídit vše ku Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Cakaju chvalu pred dorucenim tovaru :)
Tovar este nemam,ale uz je tu hodnotenie :)
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
dotazník k hodnocení objendávky je zasílán portálem Heuréky, bez ohledu na to, zda jsou objednávky u nás dokončeny.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Obchod garantoval dodanie tovaru v rozmedzí 4. až 6.11., neskôr na dni 5. až 7.11. Dnes je 7.11. a žiadne informácie o dodávke tovaru nemám!!!
Nespoľahlivý obchod
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 04 - 06. 11. 2024 s tím, že se může ještě změnit. Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k nečekanému zdržení.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Maju napisane ze dany tovar maju skladom, nakoniec nemaju
- Ked dodatocne posielaju tovar lebo nepresne mali uvedene mnozstvo na eshopu este ja by som mala 2x zaplatit postovne
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Tituly byly v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k nečekané změně dostupnosti.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Nedodanie tovaru
Darček som chcela venovať svojej vnučke k narodeninám. Zatiaľ nedošiel a vážne uvažujem o jeho neprevzatí. Som veľmi sklamaná.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Mrzí nás vzniklé komplikace u Vaši objednávky. Bohužel, byl zaslán poškozený kus od našeho dodavatele, jak jsme Vás informovali.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Nemožno previesť peniaze na slovenský účet
- Nedostatočná informovanosť
Zásielku mi mali doručiť do 2-5 dní. Doteraz som nedostal informácie v akom stave je moja zásielka. Mám obavy, že tovar mi nebude doručený vôbec.
-
Neodporúča obchod
- Čas dodania
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 28. 8. .2024 - 30. 8. 2024, s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u kterého došlo k drobnému prodlení při doručení na náš sklad, za což se omlouváme.
Vaše objednávka byla dne 30. 8. předána dopravci k doručení.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Tovar neprisiel, obchod neposlal ziadne info.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaši objednávku vyřizujeme dle zadaní. Termín doručení byl stanoven 27.08.2024 - 02.09.2024.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
klamlive informacie
katastrofalna komunikacia
ziaden zaujem pomoct a urychlit dodavku
15 dni a tovar este nedosielReakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaši objednávku jsme vyřízovali dle zadaní, pokud nastala komplikace, prosíme, kontaktujte naše centrum zákaznické péče, aby s Vámi kolegové mohli zahájit reklamaci a vyřídit vše ku Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Dlhá doba dodania
- Stav objednávky nie je aktualizovaný
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 15.07.2024 - 18.07.2024, s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Prvý krát a tiež posledný
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na 27.06.2024 - 28.06.2024 s tím, že se může ještě změnit.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
Po platbe mi neprišiel email s linkom na sledovanie zásielky a tovar som dodnes nevidela.
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení Vaší objednávky byl stanoven na15.05.2024 - 22.05.2024 s tím, že se může ještě změnit. Titul byl v době objednání v dostupnosti skladem u dodavatele, u něhož však došlo k nečekanému zpoždění.
V případě dalších informací, se můžete obrátit na naše zákaznické centrum, kde Vám kolegové rádi vše zodpoví.
Děkujeme za pochopení a omlouváme se za nepříjemnosti a komplikace.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Neodporúča obchod
- Tovar sa nezhoduje s tým ktorý som si objednal
- Neodporúčam
Reakcia obchodu Libristo.sk
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vámi objednaný titul byl v době objednání v dostupnosti očekávaného dotisku. Tento termín byl bohužel, dodavatelem zrušen. O této informaci jsme Vás obratem kontaktovali emailovou komunikací.
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory
