Reklama

Zobraziť recenzie

  • Lubo - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    10 %

    píšu, že tovar skladom, nakoniec sa dozviete po 5 dňoch od zaplatenej objednávky, že tovar je niekde v zahraničí na sklade a máte čakať ešte týždeň kým im to príde.Doslova klamanie zákazníka, objednávku stornovali,ale peniaze ani po 2 dňoch nevrátili..proste všetko zle..

    Reakcia obchodu Ledstar

    Mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Označenie „skladom“ neznamená automatické odoslanie v deň objednávky. Dodacia lehota 4–7 pracovných dní je v e-shope zreteľne uvedená pri produkte, v košíku pri vytváraní objednávky aj v úvodnom informačnom upozornení. Zohľadňuje široký sortiment, priebežné doskladňovanie a časovo náročné zákazkové služby, napríklad prípravu hotových LED sád na mieru.

    Objednané špecifické samostatné diaľkové ovládanie sme mali skladom, avšak pri objednávke 5 kusov nebol celý požadovaný počet okamžite k dispozícii. Chýbajúce kusy sme očakávali z nášho nákupného skladu. Keď sme zistili, že sa ich dodanie nečakane predĺži o niekoľko dní, telefonicky sme Vás informovali. Po telefonickom informovaní ste požiadali o storno objednávky.

    Platbu sme vrátili už nasledujúci pracovný deň po stornovaní — výrazne skôr, než stanovuje zákonná lehota na vrátenie platby. Za predĺženie dodania a vzniknuté komplikácie sa ospravedlňujeme.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Funguje bez problémov. Dobrý produkt za výhodnu cenu.

  • Tony - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Vsetko prebehlo v poriadku

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    - dobré ceny
    - široký výber

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    maximálna spokojnosť

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Rýchle dodanie, bezproblémová komunikácia.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Maximálna spokojnosť, krásne svieti

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    - výborná kvalita farieb
    - ľahká inštalácia

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    - široká škála farieb za dobrú cenu
    - vrelo odporúčam

  • Peter Herčút - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Odporúčam

    Všetko v poriadku od objednávky až po doručenie.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    - v obchode som nakúpila z dôvodu dobrej ceny
    - komunikácia so zákazníkom veľmi milá a rýchla

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Kvalitný obchod s kvalitným tovarom a skúseným personálom.

  • Igor - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Super všetko funguje.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    - široký sortiment
    - dobrá komunikácia

  • Jaroslav - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal som si 12V zdroj a prišiel mi 24V

    Reakcia obchodu Ledstar

    Mrzí nás, že ste od nás dostali iný zdroj, než ste očakávali. Pri tomto produkte bol v popise omylom uvedený nesprávny údaj o napätí, hoci kódové označenie v sklade sedelo s vašou objednávkou. Pri telefonáte sme sa vám ospravedlnili a ponúkli kompenzačné riešenie. Chybu v popise sme už opravili, aby sa neopakovala.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • ochotný personál
    • pomoc pri výbere
    • podrobné návody
    • rýchle doručenie
    • kvalita produktov

    Všetko podľa predstáv, nakoľko som v týchto veciach laik, pán na telefóne mi veľmi dobre poradil, okrem toho su aj na stránke podrobné návody ktoré mi pri inštalácii pomohli. Svieti perfektne, vyzerá kvalitne, určite budem objednávať znovu

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    overená kvalita za dobrú cenu

  • martin - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    výborné ceny

  • Laco - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Nezdvihaju telefon

    Reakcia obchodu Ledstar

    Vážený pán Gavrila,

    ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Dovoľte nám uviesť veci na pravú mieru – s našimi zákazníkmi **telefonicky komunikujeme každý deň** a riešime desiatky požiadaviek, vrátane vás, keďže sme vám volali.

    Chápeme, že by bolo ideálne mať nepretržitú, 24/7 bezplatnú telefonickú linku, no taká služba v reálnom svete nefunguje ani u nás, ani u omnoho väčších firiem. Snažíme sa však byť maximálne dostupní – okrem telefónu vybavujeme aj e‑maily a správy cez e‑shop.

    Ak sa vám nás nepodarilo zastihnúť telefonicky, mrzí nás to. Budeme radi, ak nám napíšete, aby sme vašu záležitosť dotiahli do konca k vašej spokojnosti.

  • Peterv - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Tovar mi bol doručený na dvakrat

    Reakcia obchodu Ledstar

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti pri doručení zásielky.
    Vaša objednávka bola odoslaná v dvoch balíkoch (keďže obsahovala 2-metrové lišty a ďalší tovar). Pri preprave cez SPS sa môže výnimočne stať, že sa balíky rozdelia a doručia v rôznych časoch, keďže dlhšie lišty sa triedia mimo automatickej linky.

    Za doručenie druhého balíka samozrejme nič nedoplácate, ide o súčasť jednej objednávky. Žiaľ, tento proces nevieme z našej strany ovplyvniť, no mrzí nás situácia, ktorú to mohlo spôsobiť.

    Ďakujeme Vám za pochopenie a trpezlivosť.
    LedStar