Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Nie je možnosť doručenia kuriérom priamo na adresu, podľa ich vyjadrení treba najskôr zaplatiť kurierskej spoločnosti a až následne bude tovar dodaný, nedodržujú lehotu dodania
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Objednaný tovar mi prišiel poskodeny
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za to, že Vám zboží dorazilo poškozené. Chápeme, že tato situace je nepříjemná, a rádi bychom to co nejrychleji napravili.
Vaše reklamace je již v řešení s naším reklamačním oddělením a náhradní díly jsou objednány. Jakmile budou dostupné, okamžitě Vás budeme informovat o dalším postupu.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti a doufáme, že reklamace bude brzy vyřešena k Vaší plné spokojenosti. V případě jakýchkoliv dalších dotazů jsme Vám k dispozici.
Přejeme Vám pěkný den, s pozdravem Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- Zatiaľ mi nič neprišlo
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, děkujeme Vám za nákup v našem internetovém obchodě.
Velice nás mrzí, že jsme Vaši objednávku nedokázali vyřídit k Vaší spokojenosti. Vaše nedoporučení obchodu nás proto velice mrzí, jelikož z naší strany není možné služby přepravní společnosti jakkoliv ovlivnit či dokonce zlepšit. I přes vzniklou nepříjemnost, ne z naší strany, budeme rádi, když nám i do budoucna zachováte přízeň.
Přejeme Vám pěkný den, tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- Nezodpovedna prepravna spolocnost GLS,
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- neserióznosť
Vo faktúre mám uvedený darček - mikrohandričku, ale v balíku nebola.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, pane Prošovský,
velice nás mrzí, že jsme nedokázali vyřídit objednávku k Vaší spokojenosti. Pokud jste zjistil nějakou nesrovnalost ve své objednávce, měl jste se neprodleně ozvat na jeden z kontaktů, který je uveden na našich internetových stránkách (www.landema.sk). Určitě bychom toto nedorozumění dokázali napravit.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Sľubovali že do 4dni u vás doma.presli 2 týždne a stále nič.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, paní Hubčíková,
velice nás mrzí, že jste nebyla se službami našeho e-shopu spokojená. V době, kdy jste tvořila svou objednávku, jste však jasně viděla, že jeden produkt ze své objednávky nemáme skladem. O této skutečnosti jsme Vás následně ještě jednou informovali a sdělili termín naskladnění. Jakmile jsme zboží naskladnili, ihned jsme ho odeslali. Bohužel už nemůžeme ovlivnit pružnost přepravní společnosti, která Vám dodala zboží později, než je běžné.
Věříme proto, že případný další nákup bude již v pořádku. S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Ak by napísali, že tovar dodajú o 7 dní tak nekupujem...
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, pane Kobzo,
svou objednávku u naší společnosti jste vytvořil v pátek pozdě večer. Hned v pondělí byla pracovníky naší společnosti zabalena a odeslána. Z tohoto pohledu nás Vaše nedoporučení pro ostatní zákazníky velice mrzí, jelikož z naší strany není možné služby přepravní společnosti jakkoliv ovlivnit, či dokonce zlepšit.
Věříme, že případný další nákup bude již v pořádku. S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Tovr dosiel poškodený
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, pane Brezovský,
pokud Vám došlo poškozené zboží, obraťte se prosím na naše reklamační oddělení (+421 220 924 311, nebo [email protected]), kde s Vámi kolegyně reklamaci vyřídí. Věříme, že Váš případný další nákup proběhne v pořádku.
Přejeme Vám pěkný den, s pozdravem, Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednala som 3ks hnojivo na pelargonie. Prišlo mi hnojivo na balkónové kvety.
Nikdy viac spoločnosť LANDEMA.Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, paní Lukačovičová,
velice se omlouváme, že jsme Vaši objednávku nedokázali vyřídit k Vaší spokojenosti. Správně jste se obrátila na naše reklamační oddělení, kde s Vámi záměnu zboží vyřídili.
Přejeme Vám pěkný den, s pozdravem, Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
ak chcete vrátit nepoužitý tovar objednaný na firmu, ktorý nezodpovedal vašim predstavám, tak nemôžete, nedá sa ani vymeniť, ani vrátiť, ani započítať cenu z neho pri ďalšej objednávke a jednanie slušne arogantné!!!
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jsme nedokázali Vaši objednávku vyřídit podle Vašich představ. Bohužel nákupem na IČO jste se připravili o právo na vrácení zboží bez udání důvodu. Toto ale není chyba e-shopu, ve kterém jste nákup provedli.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Lehatko mi prišlo polamane som sklamana.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, paní Kurayova,
velice nás mrzí, že jsme Vaši objednávku nedokázali vyřídit k Vaší spokojenosti. Bohužel k poškození zásilky došlo na straně přepravní společnosti. Z naší strany není bohužel možné služby přepravní společnosti jakkoliv ovlivnit či dokonce zlepšit. Určitě lze ale situaci řešit s naším reklamačním oddělením ([email protected], +421 220 924 311).
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
nedošla mi kompletná Gardena Combisystem Sypací vozík 40 cm GARDENA 0420-20 mala tam byt násada podla objednávky
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, paní Uhrinova,
velice se omlouváme, že jsme nedokázali vyřídit objednávku k Vaší spokojenosti. Vy jste si však skutečně objednala kypřič trávníku bez násady a sypací vozík. Násadu jste si měla objednat zvlášť s ohledem na výšku své postavy. Dodali jsme Vám tedy přesně to, co jste si objednala.
S pozdravem a přáním pěkného dne, Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- Klamali, že tovar je skladom a potom doteraz nadodali. Zaplatil som dopredu ale nikdy už od nich nič neobjednám.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, pane Bagalo,
velice se Vám omlouváme, že jsme nedokázali vyřídit objednávku k Vaší spokojenosti. Nicméně už v době objednání byla u Vámi objednávaného zboží poznámka "Skladem u dodavatele", což značí, že zboží nemáme skladem a musíme jej u dodavatele objednat. O této skutečnosti jsme Vás ten samý den, kdy jste objednávku vytvořil, také e-mailem informovali. Napsali jsme Vám, kdy zboží naskladníme. To jsme také dodrželi a ihned po naskladnění, jsme Vám zboží odeslali.
Přejeme Vám pěkný den, s pozdravem, Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
Balík bol doručený v katastrofálnom stave.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, pane Furstenzellere,
velice nás mrzí, že Vaše zásilka dorazila ve stavu, který neodpovídal Vašim představám. Z naší strany není bohužel možné služby přepravní společnosti jakkoliv ovlivnit, či dokonce zlepšit. Pokud došlo k poškození samotného zboží, obraťte se prosím na naše reklamační oddělení ([email protected]), kde s Vámi problém vyřeší. Ještě jednou se Vám omlouváme a věříme, že případný další nákup bude již v pořádku.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- tovar nedodaný, vzali odo mňa 79 €, po niekoľkých dňoch mi oznámili, že ho odošlú o 2 týždne, keď 2 týždne prešli, znovu mi napísali, že tovar odošlú vo februári, nedali mi ani na výber, že keďže nie je dostupný, tak mi vrátia peniaze, na mail s otázkou zaslaný pred týždňom vôbec neodpovedali. Začínam mať vážne obavy, že ide o podvodníka. Ide o tovar bežnej potreby - žehliacu dosku, všade túto konkrétnu majú skladom! Takéto arogantné jednanie som ešte zo strany e-shopu nezažila - vždy sa opýtajú, či môžem toľko čakať alebo chcem vrátenie peňazí - nemôžem žehliť už 3 týždne, keďže moja stará doska sa rozpadla a mám čakať ďalší mesiac. Ani len ospravedlnenie, nič! Moja otázka v maili smerovala k tomu, že som objednala dosku v modrosivej farbe a odrazu na ich webstránke vidím, že zmenili fotku produktu - doska je v krikľavých farbách - tak či ju dostanem v objednanej farbe - odpoveď žiadna, zato dnes arogantný mail, že dodacia lehota sa opäť predlžuje.
Reakcia obchodu Landema.sk
Vážená paní Pučíková,
velice se omlouváme, že jsme nedokázali vyřídit objednávku podle Vašich představ. Zboží jste bohužel objednávala hned po vánočních svátcích, kdy vcelku pochopitelně byl výpadek některých produktů v důsledku již zmiňovaných vánočních svátků. Nicméně o stavu objednávky jsme Vás pravidelně informovali, zjišťovali jsme dostupnost u dodavatele a tyto zprávy jsme Vám neprodleně předávali.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- Tovar nie je na sklade a zatiaľ ani neprišiel mail o jeho naskladnení.
Reakcia obchodu Landema.sk
Dobrý den, paní Miskovová,
velice nás mrzí, že jste s nákupem v našem e-shopu tak nespokojená, neboť si myslíme, že jste od nás byla dostatečně informovaná. Hned druhý den od přijetí objednávky na zboží, u něhož byla informace, že není skladem, jsme Vás e-mailem informovali o tom, že produkt bude naskladněný hned v prvním lednovém týdnu. Jakmile jsme zboží naskladnili, hned Vám bylo odesláno.
Přejeme Vám pěkný den, s pozdravem, Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Neodporúča obchod
- Krasne nafotené ale kvalita tovaru zaostáva za fofom a cena pŕedražena
Plastova skriňa ako lego skladačka z malých kuskov kvalita slabá za 75 eur.
Reakcia obchodu Landema.sk
Vážený pane Subo,
velice nás mrzí, že jste s nákupem v našem e-shopu tak nespokojený. My jsme Vám však žádné informace ohledně zboží, které jste si u nás vybral, nezatajili. To, že se jedná o plastovou skříň, je uvedeno v popisu produktu, v popisu produktu je rovněž uveden rozměr balení, ze kterého je patrné, že jde o produkt určený ke složení.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o. -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi došiel bohužiaľ nefunkčný a reklamačné podmienky.su zdĺhavé.dakujem nikdy viac
-
Neodporúča obchod
Kliknem si na tovar ktorý chcem, objednám, zaplatím aby mi potom povedali ze to nemajú na sklade ani nevedia kedy budú mať. Co ešte povedať? Úplná katastrofa ci že amatéri..
Reakcia obchodu Landema.sk
Vážený pane Cesniku,
velice nás mrzí, že jsme Vaši objednávku nedokázali vyřídit k Vaší spokojenosti. Bohužel informaci o tom, že Vámi objednané zboží již nebude k dispozici, jsme dostali až v momentě, kdy jsme ho objednali u dodavatele. Ten nám sdělil, že produkt byl vyprodán a tuto informaci jsme Vám následně hned předali. Toto bohužel není možné z naší strany jakkoliv ovlivnit.
Ještě jednou se omlouváme a věříme, že případný další nákup bude již v pořádku.
S pozdravem a přáním pěkného dne. Michal Rojšl, za tým obchodů Landema Group s.r.o.
