Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Tomáš

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadne nie sú
    • Ponúkajú tovar ktorý v skutočnosti nemajú

    Neodporúčam, objednal som si tovar z ich stránky, na ktorom bolo jasné napísané že je skladom a na druhy deň mi obchod napísal že daný tovar nie je k dispozícii. Mam jediné šťastie že som neplatil vopred ale dal na dobierku.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Dobrý deň,
    mrzí nás vaša negatívna skúsenosť a ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu. Náš skladový systém sa snažíme udržiavať čo najaktuálnejší, no občas sa, žiaľ, stane chyba, za ktorú sa úprimne ospravedlňujeme. Vašu spätnú väzbu berieme vážne a budeme pracovať na zlepšení, aby sa podobná situácia neopakovala. Ďakujeme za pochopenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar mi stále neprišiel už to je vyššej týždňa

  • Overený zákazník Lenka

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednávka tovaru skladom ani po 8 dňoch neprišla, obchod nekomunikuje, tu už viac nebudem nakupovať.

  • Overený zákazník Lenka

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar mi zatiaľ nebol doručený, čakám už týždeň a stále nemám žiadne informácie kde sa nachádza ani či už bol odoslaný

  • Overený zákazník Dominik

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednávka nebola doručená na slunbeny čas.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Zásielka došla krabica bola polo -otvorená a chýbali tam detské rukavičky

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás vaša nespokojnosť, ale chyba nie je v našej spoločnosti, my sme poslali balík kompletný. Dnes posielame chýbajúce rukavičky.

  • Overený zákazník Iva

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Tak nedôkladne zabalený balík som ešte nevidela. Krabica bola poškodená a produkt v nej nebol žiadnou ochrannou fóliou zabezpečený. Ostáva mi len dúfať, že vianočný darček pre krstňa bude fungovať.

  • Overený zákazník David

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Měli doručit do 5 dnů,dnes je to 6 den a ani nepřišlo žádné info.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadna komunikácia.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Trvalo ti dosť dlho kým to vôbec prišlo .

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Dobrý deň, objednávka bola vytvorená 14.07. doručená bola 17.07. a pri tovare je dodacia doba do 5dní. Mrzí nás Vaša nespokojnosť, ale myslíme si, že sme lehotu dodržali.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednaný tovar deklarovaný , ako dostupný zrazu dostupný nebol , bola mi ponúknutá zľava na iný tovar "5"% ....To akože mysleli vážne ? Neprofesionálne.

    Nieje čo zhrnúť , koniec k tomuto obchodu už nie.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás Vaša nespokojnosť, ale máme predajňu na ktorej máme vystavené tieto produkty kde sa môžu vypredať. Myslíme si, že ponúknuť zľavu na iný produkt je v poriadku.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar som objednal 29.5.2024 , dnes je 5.6.2024 a som nedostal potvrdenie z obchodu či sa moja objednávka vybavuje.

  • Overený zákazník Natália

    Neodporúča obchod

    20 %

    • 10 dní som nedostala žiadny update o objednávke, hoci v popise výrobku bolo napísané skladom do 5 dní

  • Overený zákazník Miroslav

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Doteraz sedačka nebola dodaná!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Prišiel mi iný peračník ako som si objednala a na mail mi nikto neodpovedá

  • Overený zákazník Marian

    Neodporúča obchod

    10 %

    Kvôli uvedenému dodaniu 1 až pár dni som si napriek oveľa vyššej cene vybral tento eshop. Zatiaľ ani tovar, ani email od nich, že je problém. Neodporúčam

  • Overený zákazník kačena

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • síce mi tovar bol doručení v poriadku, ale podľa mňa bol doručení iný typ lacnejší, ja som objednávala drahší typ čo by malo aj vydávať zvuky a svietiť čo môj vôbec nerobí, aspoň viem aby som od tejto firmy už nič neobjednávala, ani nebudem odporúčať svojim známym.

  • Overený zákazník Majinka

    Neodporúča obchod

    Veľké sklamanie!!!!! Objednávku kostýmu pre dcéru na karneval som robila utorok 7.2, informovala som sa,že by mala doraziť do ďalšieho dňa, povedal dotyčný pán,s ktorým som komunikovala cez mail. Spoliehala som sa teda,že to tak aj bude, maximálne že príde do piatku 10.2,maximálne do pondelka 13.2 nakoľko dcéra mala karneval 14.2. Objednávka neprišla, dcéra sklamaná a ja tiež, museli sme na rýchlo vymýšľať náhradný kostým... a až deň po karnevale mi volal kuriér, ale objednávku už nepreberiem, lebo už ju nepotrebujeme!!!!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Nemám čo hodnotiť nakoľko mi tovar ešte nedoručili.

  • Overený zákazník milka

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Prišiel poškodený tovar -červené auto, tovar sme reklamovali, doteraz sa k reklamácii nevyjadrili

    pomalé jednanie a riešenie problémov