Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Michaela

    Neodporúča obchod

    Tovar prišiel vcas lenže na všetkých troch kolesách sú zle kolesá keď sa nafukaju tak celý plast aj duša vychádza nedá sa stým jazdit

  • Overený zákazník Juliša2234

    Neodporúča obchod

    10 %

    Na stránke je písané doručenie do 5 dní,
    Kočík som objednávala pred týždňom a stále neprišiel.

  • Overený zákazník Ivana

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednala som dersky bicykel.Prisiel bez navodu, doskriabany niektore poskriabane casti boli nastrielane farbou.Vidlica bola otocena na zlu stranu, brzda nefunkcna a chybali nam niektore casti.Na mail stranka nereaguje!Neodorucal tuto stranku a viac uz neobjednam zo stranky.Velke sklamanie!

  • Overený zákazník Radka

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiaľ objednali sme synovi na prijimanie bycikel a prišiel poškodený. Cela vidlica ohnuta, zle navarena. Ked som volala na predajňu povedali mi, že keby mali kazdy tovar kontrolovať, tak by to nestíhali. Ale to kde sme, ked odošlete tovar, ktory ani ne skontrolujte? Uz nikdy neobjednam veru.

    Žiaľ objednali sme synovi na prijimanie bycikel a prišiel poškodený. Cela vidlica ohnuta, zle navarena. Ked som volala na predajňu povedali mi, že keby mali kazdy tovar kontrolovať, tak by to nestíhali. Ale to kde sme, ked odošlete tovar, ktory ani ne skontrolujte? Uz nikdy neobjednam veru.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Rychlost dodania

    Poskodeny tovar

  • Overený zákazník Tatiana

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar vraj skladom, pritom sa už dávno nevyraba
    • Zavádzanie zákazníka

    Objednala som si od nich kočik, písali ze ho majú skladom a posielajú do 5 dní. Keďže som mala 2 týždne do termínu pôrodu a inde som tento nenasla, objednala som ho u nich. Na druhý deň (aspon že to nenatahovali 2 týždne alebo koľko) mi prišla odpoveď že kočík sa už nevyrába a preto nie je možné dodanie. Kočík ale stále evidujú na stránke ze ho majú skladom a posielajú do 5 dní.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás takáto skúsenosť, ale aj takáto vec sa môže stať, keďže každý deň sa tovar vypredáva. Kočík bol vypnutý hneď po zistení, že už nie je na sklade. Ak ho ešte vidíte, to len preto, že Váš prehliadač si ho pamätá.

  • Overený zákazník Mici

    Neodporúča obchod

    10 %

    • V popise napísané, že keď sa objedná tovar do 14.00hod bude odoslaný v ten deň. Objednala som v utorok večer s tým, že snáď do piatku tovar príde dnes je streda ďalšieho týždňa a tovar tu stále nieje len včera bol poslaný kuriérom. Neodporúčam pokiaľ chcete dodanie podľa toho čo uvádzajú na stránke! Snáď mi tovar príde do konca týždňa ak nie nepreberiem

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás Vaša nespokojnosť, tovar sa vypredal na predajni a len preto sa dodanie posunulo. Váš tovar je na ceste k Vám

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Nedostatocný popis...musela som telefonovať viac krát

    Tovar neprišiel komletný a za tú cenu... aj kurierna služba hrozná !

  • Overený zákazník Jozef

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Co som si online kupil a zaplatil, nakoniec nemali.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Ospravedlňujeme sa, ale vami vybraný produkt už nebol na sklade. Vzhľadom na systémové spracovanie a postupnosť vybavovania objednávok sa z času na čas stane aj táto chyba, kde systém spracúva objednávky v 30 min intervale. V tom prípade sme vám poskytli 5% zľavu na možnú alternatívu, čo ste odmietli.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    • Tovar som nedostala

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Ospravedlňujeme sa, ale vami vybraný produkt už nebol na sklade. Vzhľadom na systémové spracovanie a postupnosť vybavovania objednávok sa z času na čas stane aj táto chyba, kde systém spracúva objednávky v 30 min intervale. V tom prípade sme vám poskytli 5% zľavu na možnú alternatívu, čo ste odmietli.

  • Overený zákazník Stromcek

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Na obrazku vyzeral tovar inak a prišiel škaredy riedky stromcek metla za 65€

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás vaša nespokojnosť, ponúkli sme výmenu. Podľa všetkého bol stromček chybný kus z výroby.

  • Overený zákazník Hop čip

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Na zaklade mojho nakupu niesom spokojny s tymto obchodom, pretoze popis produktu nesedí s produktom mne dorucenym

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Pri tovare, bolo video ktoré sa nezhodovalo s produktom. Ponúkli sme, že tovar zoberieme späť, ale zákazník sa rozhodol si ho nehať.

  • Overený zákazník Marian Brezovan

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Prislo to nekompletne

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Tovar bol nekompletný od dodávateľa, no po dohode so zákazníkom sme ho stiahli späť k nám a vrátili peniaze.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Nato že som objednal len detské sánky, dosť mizerná výroba... dostatočne odchýlky vo vrtaní dier...tovar sa nerovnaké cene...

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás vaša nespokojnosť, ale do dnešného dňa sme neobdržali žiadnu reklamáciu na daný produkt. Mohlo sa stať, že vo výrobe sa niečo neurobilo tak ako malo, ale určite by to vyriešili k Vašej spokojnosti.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Poskodeny tovar

  • Overený zákazník Katarína

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    S rýchlosťou dodania tovaru som bola spokojná, horšie to bolo už so samotným tovarom. Kreatívna sada na výrobu planét mi doručená nebola, hoci na faktúre je zobrazená a aj zaplatená. Vianočný stromček nezodpovedal zobrazeniu na fotke. Zatiaľ čakám na vybavenie reklamácie a vrátení finančných prostriedkov na účet.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Mrzí nás Vaša nespokojnosť, ale pri balení nastala chyba, čo sme aj vysvetlili telefonicky a aj chceli zaslať chýbajúci tovar. Peniaze budú poslané späť na váš účet, hneď ako príde stromček.

  • Overený zákazník Janek

    Neodporúča obchod

    10 %

    Je 11 dní od objednania tovaru, ktorý mali skladom a stále ho nemám. Neviem čo si mám o tom myslieť, hlavná vec, že dotazník spokojnosti prišiel už po dvoch dňoch.

    Reakcia obchodu Kráľovstvo-Hračiek

    Ospravedlňujeme sa, ale asi niekde nastala chyba, keďže Váš tovar sme expedovali 01.11.2021 a dodnes ho nemáte.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Najhorsi nakup ako sme kedy urobili.stromcek v katastrofalnom stave ,a stojan mal az tri nohy ‍♀️‍♀️Neodporucam kupit nic.

  • Overený zákazník Eliska

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Nepresny popis k produktom
    • Neskontrolovane komponenty k produktom

    Mrzi ma, ze to musim napisat, ale som naozaj sklamana. Svojej krstnej dcere som objednala trojkolku z tejto stranky. Dodanie trvalo dlhsie ako slubovali, ale nie o vela, takze fajn. ale pri skladani som zistila, ze mi chyba jeden komponent a jedna matica, ktoru poslali bola dokonca prilis mala. Neviem ci obchod bali vsetky veci zvlast, alebo ci len balia UZ zabalene krabice, ale tato skusenost bola hrozna. Vraj je tam polohovatelna rucka na riadenie. Jasne, ze nie. Otocna sedacka to iste. To, ze navod na zlozenie prisiel iba v polstine este ozeliem. Ale tie ostatne veci ma dostali.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednávali sme 2x bicykel KOZBIKE Dámsky mestský bicykel 28" 3 Prevodový Krémový + košík a výstelka 2020. Najskôr mi poslali bicykel úplne inej farby ako som si objednala a keď som objednala ďalší zase prišla iná farba akože nemám k tomu slov. Na obidvoch bicykloch po pár jazdeniach odpadlo predné svetlo a úplne sa rozbilo. Na jednom z bicyklov ešte aj prasklo koleso lebo už pri prvom dofukovani sme si všimli že kolesá sú úplne popraskané, staré.