Nakup v tomto obchode by bol vcelku fajn ale tento gauc je proste nocna mora. A stacilo by malo. Zlepsit oznacenie dielov urobit detailnejsi navod na montaz. Takto sme to montovali 5 hodin a bolo to cele frustrujuce.

Tovar prišiel poškodený.Reklamujem.

Výrobok - stojan na hojdaciu sieť, sa hneď po zložení zohol. Deklarovaná nosnosť bola uvedená 110 kg a nevydržal ani len 80 kg zaťaženie. Výrobok je absolútne nepoužiteľný. Čakám na vybavenie reklamácie...

neviem čo mám ohodnotiť keďže na tovar "do 48 hod u vás" už čakám vyše týždňa a už mám hodnotiť...ohodnotím ho neskôr

Zlý,nekvalitný tovar,zbytočne vyhodené peniaze za sedačku,farba nesedí ako som objednala,sroby tiež nesedeli do nožičiek,museli sme improvizovať,čím sa akože dáva dokopy tá sedacka tie zarezy to bola jedna katastrofa,budeme musieť kupovať novú sedačku len toľko už nikdy viac kondela

Tovar došiel poškodený deformácie na rohoch a hranách.

V pondelok 27.5.2024 som si prevzala zásielku 4 x stoličky Bali New 2 , dve hnedé dve tyrkysové. Spravovanie všetkých 4roch stoličiek je hrozné čo sa týka obvodu a rovnako sedaákov potiahnutých koženkou.
Problém nastal pri montovaní tyrkysovyých stoličiek obe mali rozrezaný koženkový podsedák a na jednom z nich chýbal aj závit.
Napriek okamžitému oznámeniu spoločnosti Kondela že tovar prišiel poškodený,bol len mail o prijatí reklamácie. Bola som ochotná si prísť do Bratislavy iba pre dva koženkové podsedáky aby sme stoličky mohli využívať no ich odpoveď bola na reklamáciu majú 30 dní,tak mi doma stoja dve rozobraté stoličky a čakám kedy sa mi nejako vyjadria keďže okrem prijatia reklamácie nič žiadne info neprišlo. Momentálne máme jedáleň bez stoličiek po dobu 30 dní keďže majú na to nárok a dve obrovské kartónové krabice.Ochota z ich strany to vyriešiť je nulová. Nikdy už v Kondele nenakúpim a ani ju nikomu nebudem odpprúčať. Mali sme záujem ešte u nich kúpiť jedálenský stôl,konferenčný stolík a sedačku,ale po tejto skúsenosti v Kondela nekúpim ani len obliečky.

Problém s mobilom spôsobil, že som nezdvihol hovor, prišla mi len sms, že som bol nedostupný. Z bytu som uvidel auto s nápisom Kondela, išiel som teda dolu, no medzitým auto odišlo.
Zavolal som vodičovi aby som vysvetlil situáciu a či sa môže vrátiť.
Odpoveď bola, že sa nevráti a citujem "Dám vám nový termín dodania koncom týždňa". O 2 dni prišiel email, že objednávka bola zrušená.
..................... Teraz neviem či to mám brať, ako že ma vodič oklamal alebo čo. Áno problém spôsobil môj mobil v tom najhoršom možnom čase. Ale stačilo viac ochoty zo strany vodiča, nebolo to dlhšie ako 5 či 7 minút a mohol som tovar prevziať.

Dlhá dodacia lehota tovaru... Pred tyzdnom mi mailom oznamili, ze tovar je pripraveny na expediciu zo skladu a dnes mi poslali dalsi mail, ze ho dali do prepravy ... To 7 dni ten tovar v tom sklade cakal na co?

Tovar poslali poškodený . Zbytočne musím riešiť reklamáciu a strácať čas kým sa vyrieši .

Doručenie vporiadku nemôžem povedať ale ako človek co namontoval skriňu okrem ikei , návod zložitý aj montáž a to nehovorím o vycentrovani dverí

Tovar mi bol doručený rychlo a dopravca bol mily a slusny .
Tovar je však poskodeny .

Hrozne

Perfektné je, že to prišlo zo dňa na deň, expresná doprava vo nám vyhovovalo keďže nás tlači čas,
No celé diely sú poškodené na každom je buchnuty roh alebo jeden diel je komplet cez stred zlomený, podotýkam, ze kartón nebol poškodený, už pri balení to museli vidieť.
Kurier mi nechal ťažkú rohovú skriňu dole a to bývame na 8 poschodi, som v 9 mesiaci tehotenstva. :)
Nezdvihol ani on tie 3 krabice, viezol to na vozíku/kolieskach, teda nemala som šancu ani keby som nebola tehotna.
Tak teraz zo zákona majú 30 dni na dodanie nového dielu…

S obchodom ok ale doprava bola velká tragedia. Poškodene , nemožno sledovať , doručene bez varovania . Tovar poškodený na miestach kde nemohol byť poškodený pri preprave.

Tovar mi bol doručený poškodený , rozlámaný ,ihneď v deň doručenie reklamovaný ani po niekoľkých dňoch obchod nereaguje len automatická
odpoveď

Konštrukcia stoličky strašné zle zvarené trčia po bokoch drobné kúsky kovu stolička sa zle zo srobmi upevňovala keď je poskladaná tak opierka je nakrivo