Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Absolútne neodporúčam, sľubovali vybavenie do 7 dní, po 8 dňoch kedy som sa dožadovala tovaru ktorý som už potrebovala odpísala pani, že tovar nemajú lebo sa pomýlili v systéme a tovar u seba nemajú a tak mi ho objednali u dodávateľa a mám čakať ďalší týždeň kým im príde a odošlú mi ho.
Dala som zrušiť objednávku, pani mi dala storno a peniaze ani po mesiaci nevrátili. Neodpisujú ani na mail fb, nedvíhaju telefóny hajzli !!!
Asi to začnem riešiť cez obchodnú inšpekciu, takto sa neobchoduje !
Absolútne neodporúčam objednávať čokoľvek !!!!! -
- Žiadna
Neodporúčam žiadna komunikácia ak aj áno tak pekné reči a skutek utek, zbytočne im niečo posielať, pridete o peniaze nepreberaju zásielku ,nič nakupovať od nich
-
- Ziadna
- Komunikacia
- Dlhe cakanie na vratenie penazi
Absolutna nespokojnost. Objednala som kocik a zaplatila prevodom. Na druhy den mi volali ze ho nemaju na sklade a odporucaju mi pockat. Tak som stornovala objednavku a poziadala o vratenie penazi. Uz je to treti tyzden od storna, peniaze nemam, 3x si odo mna vypytali IBAN a stale nic, komunikacia hrozna, nefunguje im mail, ziadne upozornenie o nefunkcnosti na ich internetovej stranke. Zvazujem podanie podnetu na obchodnu inspekciu.
-
- Rýchlosť doručenia
- Prehľad stránky
Veľmi milí personál, ochotný, pomohli poradili keď som potrebovala pomôcť s výberom autosedačky a taktiež doručenie bolo expresne rýchle :) určite odporúčam :)
-
Cakam na objednavku od novembra( napisali, ze bude pripravena zaciatkom tyzdna a budu ma kontaktovat). Vyse mesiaca stale nic. Po skusenosti s tymto obchodom( mame odtial aj kocik) by som ho uz nikdy nikomu nedoorucila.
-
- Expresné dodanie
- Profesionálny prístup
- Ochota
Musím veľmi pochváliť prístup na predajni, asistentka bola milá, príjemná. Tovar na predajni nebol, ale keď sme si ho objednali domov (dodanie jednej časti objednávky malo trvať 2-3 týždne) tak nám tovar prišiel v priebehu pár dní.
Veľmi pekne ďakujeme, odporúčam. -
- Komunikacia
- Ignoracia
- Naťahovanie zákazníka
Dodacia doba takmer mesiac, aj keď o tom má informovali ze to môže trvať pretože nemajú tovar na sklade i keď na stránke to písané nebolo a do košíka a k platbe ma to pustilo, ale nieže to bude trvať až tak dlho. Tovar mi prišiel natiahla som na autosedacku a zistila som, že je na oboch stranách v tom istom mieste veľká diera, akoby výrobná chyba pravdepodobne. Informovala som ich mailom aj s fotkami, odpísať im trvalo večnosť, ale nakoniec odpísali ze pošlú nový tovar a urobia zvoz poškodeného. Čakám už mesiac a stále nič!!!!! Komunikácia 0 bodov. Hrozné
-
- reklamacia tovaru
Neodporucam eshop urcite! reklamovala som podvozok, vybledol ram od slnka, teda z vnutornych stran ostal cierny. samozrejme mi to zamietli, ze som si to pravdepodobne sposobila vlhcenou utierkou. a este v tomto eshope sa posudzuje, kedy sa kupovana vec reklamuje. ak reklamujete v case, ako vam konci zaruka, pani na telefone mi povedala, ze mi to aj preto zamietli. no kto bude nakupovat v tomto obchode hodnotnejsie veci, ma velku odvahu!
-
- Málo vecí skladom i keď na webe zobrazené že sú skladom
- Posielajú jednu objednavku uz na stvrty krat
Objednávka cez eshop - vsetky veci skladom. Na druhy den volali ze niektore veci nemaju ani nebudu uz, tak sme dali vratit peniaze (ze vratia do 14 dni!!!)
Zbytok zásielky dosiel rozbity a chybali tam veci, za co obchod nemoze, ale snaha o napravu nasledovna. Po par dnoch bola zasielka odoslana znovu, ale nekompletna. Po dohode s obchodom po dalsich x dnoch doposlali zbytok, ale volali ze danu farbu nemaju a tak sme dali poslat v inej farbe. Zasirlka prisla ale opat dalsi kus chybal (prave ten rieseny s farbou) . Na dotazovanie povedali ze to zase poslu na dalsi krat.... Prvy a posledny krat sme odtial nieco objednali... 2 tyzdne ine neriesim len to co nedoslo... NEOBJEDNAVAJTE ODTIALTO POKIAL SA NENAUCIA AKO TO MA FUNGOVAT! -
Za mňa zbytočná cesta. Obchod je malíčky a skoro nič tam nie je. Aj to čo majú je veľmi predražené. Predavačky sa moc nezaujímali, ale tak ak by som niečo chcela sa ozvem. Kočíky boli prelepené páskou a tak sa ku nim nedalo dostať.
Viac kráť ich nenavštívim. -
Neodporúča obchod
- Zimny fusak - len do vypredania zasob u nich znamena, ze to je na objednavku za 3 tyzdne... Okej, objednane, zo strany obchodu potvrdene... ale ked sa ani po 3 mesiacoch neozvu, ze co dalej a po mojej dvojitej urgencii nakoniec napisu, ze ich to mrzi, ale ze to uz nemaju... No neviem...
-
- Velmi slaba komunikacia! Peniaze nevratili na ucet do 14 dni! Tovar nemaju na sklade, pritom vsetko sa da hodit do kosika a zaplatit! Nikdy viac!!!
- Neopovedaju
- Nevratili peniaze do 14 dni
- Takmer vsetko na ich stranke je nedostupne aj ked sa javi ako dostupne alebo skladom
Dna 3.11. som urobila objednavku na eshope kde som si objednala tovar, ktory sa da na ich stranke hodit do kosika, zaplatit, a javi sa ako dostupny. 10.11. Kontaktujem eshop co je s mojou objednavkou, nakolko mi stale neprisla, vyjadrili sa, ze tovar nemaju. Tak ze fajn co uz, stornovala som objednavku a ziadala som o vratenie penazi. Dnes 26.11. Peniaze stale nemam na ucte, neodpisuju na maily, nedvihaju telefon. Nechapem naco zadrziavaju peniaze. Z ineho eshopu mi do 2 dni vratili peniaze sami bez uporoznovania. Absolutne neseriozny pristup, posledny krat som nieco z tohto eshopu objednala!!!!
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Úplná spokojnosť. Vedeli sme, že na tovar budeme čakať dlhšie keďže nebol skladom. Hneď na druhý deň od objednania nám volali z obchodu kde nás upozornili, že tovar nie je skladom a príde až za 4-6týždňov. S tým sme rátali a súhlasili sme. No napokon naša objednávka prišla za 3 týždne a sme spokojní. Komunikácia s obchodom super, balenie a doprava kuriérom takisto super. Odporúčame všetkým
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednávka aj doručenie prebehlo hladko v priebehu pár dní. Tovar dosiel nepoškodený, jedine som sa čudoval lebo dosiel v trosku väčšej krabici ako bolo potrebné. Asi nemali menšiu keď to balili.
-
- nic
- Neodporucam
Bohuzial tiez neodporucam tento obchod.90% veci ktore uvadzaju na stranke na sklade realne nemaju a nevedia dodat.Nerozumiem preco zakaznika pusti objednat a uhradit tovar ked ho realne na sklade nemaju a ani ho nevedia zohnat.Vyslovenie je to ako tahanie penazi z ludi a tiez nerozumiem ako si mozu dovolit drzat peniaze 14dni!!!!je to take pofiderne!
-
Neodporúča obchod
Vyse 3 tyzdnov cakam na svoju objednavku a ked tam telefonujem tak mi vzdy povedia, ze o tyzden by to uz malo prist.
-
Neodporúča obchod
- tovar nebol doručený kompletne aj keď bol kompletne uhradený a nikto sa neobťažoval kontaktovať ma ohľadne chyby, ktorá nastala aj keď o tejto chybe pracovníčky vedeli, nakoľko po telefonickej konfrontácii hneď reagovali a vedeli o aký problém sa jedná.
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia
- Tovar mi ani po 2 týždňoch nie je doruceny
-
Pri objednávke tovar nemali tak mi ponúkli druhú variantu e-mailom aj telefonicky.
Opýtala som sa na iné 2 varianty podobného produktu, ktoré by som teda prípadne vzala ak teda tento tovar nemajú.
Na odpoveď som čakala čakala nič, telefonicky som sa nedovolala viac krát.
A o 2dni mi už tovar prišiel s tým, že ani neviem ktorá z variant na ktoré som sa iba pýtala!
Komunikácia veľmi zlá....
neodporúčam -
Neodporúča obchod
Obchod neodporúčam 15.09.2020 som si objednala tovar a následne aj zaplatila, do dvoch dní mi pani volala,že tovar na sklade nemajú, že mi vrátia peniaze hneď ako im pošlem číslo účtu. To som hneď po telefonáte odoslala. Peniaze doteraz na účte nemám, písala som už emaily, odpoveď žiadna. Zakaždým keď tam zavoláme na niečo sa vyhovárajú.