Objednala som si kočík ale nemali ho vo farbe ,ktorú som chcela . Kočík teda pani objednala a prišiel presne vtedy ako mi povedala . Čakali sme vyše troch týždňov ,čo nám nevadilo. Týždeň pred dodaním pani volala ,že kedy kočík príde . dokonca zavolala aj v deň dodania ,aby sa uistila,že kočik prišiel . My sme boli spokojní a všetko prišlo ako malo .

Moja skúsenosť je taká že som písala na stránku za farbu kočíka pani mi odpísala urobila som objednávku samozrejme platbu som dala na dobierku keď je možnosť prečo nie a hlavne keď ide o 500€ a viac ….za chvíľku telefonát že ho musia objednať a neviem čo všetko vravím nevadí som tehotná počkám veď aspoň mi nebude zavadzať …. kočík prišiel samozrejme krabica polepená ako keby už bol používaný 5 krát predomnou na faktúre boli veci ktoré som ja teda vôbec nemala objednane …v objednávke chýbal madrac do vaničky tak som volala pani poslali mi ho a však mali mi poslať adaptéry na vajíčko samozrejme že som sa ku ním dopátrala hádam po mesiaci ak nie aj viac od objednávky ….milion výhovoriek a telefonátov ako pani bola príjemná nemôžem povedať že nie….a čerešnička na torte prišla mi úplne ina farba kočíka ako som si objednala …. keďže už bola dcéra na svete a kočík som potrebovala tak som to samozrejme neriešila ale som veľmi sklamaná už by som nekúpila od nich nič

Objednávala som si na kociky.sk autosedačku Britax a toto nebola obyčajná objednávka to bol normálne zážitok. :) Krátko po objednávke mi zavolala jedna úplne skvelá pani (taká tá energia, že po 2 minútach máte lepšiu náladu aj keby vonku padali traktory). Perfektne sme sa pobavili, všetko mi vysvetlila, poradila… a potom prišlo: „Viete čo? Ja vám to osobne donesiem.“ A ešte bonus: „A zoberiem vám na ukážku aj kočík Moon, nech si ho vyskúšate naživo.“ Tak sme sa dohodli na deň. Lenže! V ten deň pani naozaj prišla, všetko krásne poukazovala, vysvetlila, nechala nás si vyskúšať všetko. A teraz highlight: ona ešte v ten deň večer išla do Čiech, aby mi ten kočík priniesla. Normálne som ostala v šoku. My sme od BA docela ďaleko a ona sa takú diaľku trepala, len aby sme mali možnosť to vidieť a vyskúšať. Toto sa dnes len tak nevidí. Za mňa úplne top prístup, ľudskosť, ochota a servis ako hrom. Autosedačka Britax je extrémne brutálna, kočík Moon naživo skvelý ale najviac ma dostal ten prístup a energia. kociky.sk odporúčam všetkými desiatimi. :)

Popri dvoch deťoch nemám čas na písanie recenzií, no v to to prípade musím vystríhať pstatných zákazníkov. Na svoju hlúposť som zaplatila za tovar vopred. Doteraz som s tým nemala problém nikdy. Koncom januára som si objednala cez eshop kociky.sk autosedačku s letným poťahom, pričom uvádzali, že tovar majú skladom. Hneď na druhý deň mi pani telefonovala, že tovar skladom nie je a hneď ho objednáva u dodávateľa, budúci týždeň mi bude doručený. Nič sa však neudialo. Po týždni som písala email, bez reakcie. Zatelefonovala som, vraj mo sedačku doručia v piatok osobne. V piatok som dostala telefonát, že vo štvrtok večer pani mala autonehodu, že nemá pojazdné auto. Tak vravím, nech mi to pošle kuriérom podľa objednávky. Nestalo sa. Týždeň ticho, volala som…vraj mi to pošle v piatok kuriérom, v pondelok ju mám doma. Že či nevadí iná farba, že tú moju farbu predavačka omylom predala na predajni. Nevadí, len nech ju už mám. V piatok volám, či to platí. Jasné, je nachystaná na predajni. V pondelok večer prišla pani s autosedačkou o dve triedy nižšej kvality (tým pádom lacnejšia) a s vložkou plastouvou 2€, pričom som si objednala bavlnenú vzdušnú za takmer 70€. Bol večer, uspávala som deti, preberal to manžel, takže ten s ňou nemal takú trpezlivosť ako ja, samozrejme tovar neprevzal. Na druhý deň kontaktoval manžela jej manžel (podľa mňa porušenie zákona o ochrane osobných údajov, kedže jej manžel nie je zástupca firmy), že prečo bol nepríjemný na manželku, že ten tovar sa nedá zohnať. A že veď autosedačku v inej farbe tej istej triedy majú na predajni, že ju pošlú. Zrazu sa dá zohnať? Prečo ju nedoniesla keď ju má? No po vyše mesiaci bez tovaru a bez peňazí, kto by bol príjemný? Oznámili sme jej, že posielame odstúpenie od zmluvy. Tak že máme do smsky poslať číslo účtu, že nám rýchlo pošle peniaze. Neposlala. Zásielku si už vyše týždňa nepreberá.

Chcela by som sa veľmi pekne poďakovať stránke kociky.sk za úžasný prístup. Teta bola neskutočne milá, ochotná a obetavá – dnes už málokto má takýto úprimný záujem o zákazníkov.

Aj keď som bola vopred informovaná, že kočík nestihne prísť do môjho termínu, urobila maximum, aby nám pomohla. Dokonca prišla aj o polnoci a priniesla nám vajíčko dopredu, aby sme ho mali včas pripravené pre bábätko. To si nesmierne vážime.

Okrem profesionality bola aj veľmi príjemná a vtipná, komunikácia s ňou bola radosť.

Obrovské ďakujeme ❤️ a určite odporúčame

S týmto obchodom máme nádhernú skúsenosť a zo srdca ho môžem odporučiť všetkými desiatimi.

Pani majiteľka je nesmierne ochotná, milá a veľmi ľudská osoba. Objednávku mi osobne doručila až domov, pričom kvôli tomu precestovala viac než 270 km tam a ďalších 270 km späť. Venovala tomu celý deň len preto, aby nám urobila radosť a aby nám všetko osobne ukázala a vysvetlila. Bolo z nej cítiť úprimný záujem a snahu pomôcť, s čím som sa pri online nákupe ešte nikdy nestretla.

Okrem toho nám priniesla aj ďalšie darčeky pre bábätko, ktoré vôbec neboli súčasťou objednávky. Veľmi nás to potešilo a bolo vidno, že si dala námahu navyše len preto, aby nám spravila radosť. Je vidno, že jej na zákazníkoch neskutočne záleží a že túto prácu robí srdcom.

So všetkým dodaným tovarom som samozrejme taktiež veľmi spokojná a už sa teším, keď ho budeme môcť začať využívať.

Obchod všetkým úprimne odporúčam a pani majiteľke prajem veľa úspechov, veľa spokojných zákazníkov a aby sa jej dobro a ochota vracali naspäť. ❤️

Obchadzajte zdaleka tento eshop, podobnych a viac spilahlivych je mnoho…

Som veľmi spokojný, aj keď nám prišiel z výroby v zapečatenej krabici iný druh adaptéru ako bol uvedený na obale od cybexu, tak ihneď po kontaktovaní Pani majteľka ihneď riešila a veľmi ochotne vyriešila reklamáciu a pri dodávaní tovaru v našej oblasti prišla, doniesla nám nové adaptéry a reklamované sme jej priamo odovzdali. Pani majteľka milá, ochotná a určite sa na tento obchod obrátime znovu.

Toto je otrasná stránka.
V septembri sme si objednali kočík 3kombinaciu. Pani obratom volala že či majú kočík odoslať hned alebo môžu neskôr s manželom sa dohodla na začiatku Novembra. V polovici Novembra tam voláme že kde je problém povedali že ho odosielajú že do týždňa príde. Po týždni voláme pani výhovorka že kuriér mal od nich zle telefóne číslo tak sa im objednávka vrátila, len že mi sme od kuriéra nedostali ani inf o prevzatí meilom, ale dobre. Povedala nám že keď sa vráti balík odošle ho znovu. Dobre čakáme týždeň po týždni voláme a pani nám povie že nechápe na čo čakáme že ona ma kočík u seba doma že oni ho poslali jej že tiež nevie prečo ( to je riadne vysvetlenie). Sama sa ponúkla že kočík nám donesie z BA do DK manžel kvôli tomu išiel z prahy domov aby bol pri predani aby sme si boli istý že to je v poriadku. Samozrejme pani neprišla zevraj ju bolel zub čo nám nedokázala napísať za celý deň takúto výhovorku použila až keď sme jej volali v nedeľu že prečo neprišla. Tak sme sa dohodli na utork že to už určite príde kvôli tomu zostali doma rodičia aby to skontrovali. Pani zase neprišla a zase bola vyhoveka zub čo zase nedokázala vedieť ráno ale až o 16 večer. Už som bola z toho nervózna a povedali sme že brat je v BA a že to môže doniesť jemu. Dohodli sme sa na jeden deň samozrejme pani neprišla že to nestihla aj keď to sľubovala celý deň pred tým. Na druhý deň sa už pani konečne dostavila aj keď meškala 3h lebo o 9:15 nám napísala že sa oblieka ku bratovi prišla o 12 myslím že BA neni taká veľka… samozrejme brat zistil že v objednávke Chyba vajíčko a športový kočík ktorý nám sľúbila ako kompenzáciu za čakanie. Ako kompenzáciu nám sľúbila aj perinku ale pri bratovi na to zrazu zabudla a vôbec si nepamätala že niečo také povedala. Jedine za čo ich môžem pochváliť je vajíčko prišlo do 24h od predania kočíka.
No otras radim nič nekupovať lebo prídete o nervy. Som zvedavá či kočík ako kompenzácia príde, ma prísť v january. Prajem firme aby tiež čakala na veci mesiac a pol ☺️Zavoďančíková

S nákupom v tomto obchodíku som nadmieru spokojná. Pani bola nesmierne ochotná, ústretová a veľmi milá – ochotne poradila a všetko vysvetlila. Tovar mi prišiel obratom domov, a to dokonca na dobierku, za čo som veľmi vďačná.

Som úprimne rada, že som mala takúto príjemnú skúsenosť. Obchodík môžem len odporučiť a verím, že si onedlho opäť niečo objednám od tejto milej a ústretovej pani.
Super obchodík kočiky .sk

Tovar som si vybrala ako zľavnený kus v ich príbehu na sociálnych sieťach. Odpoved na správu mi prišla okamžite a dohodli sme sa za 5min. S nákupom som veľmi spokojná

Katastrofa - objednany kocik s autosedackou a zakladnou osobne na predajni od jula, s potvrdenou objednavkou a dodanim koncom augusta/zaciatkom septembra. Do dnes neustale posuvanie dodania s info ze nevedia, kedy kocik pride. Absolutny chaos s objednavkami zapisanymi niekde na papieriku pri pokladni.

Obchod absolútne neodporúčam tovar som si objednala na konci marca s tým, že ma pani telefonicky kontaktovala, že tovar odošlú do 2 týždňov. Po mesiaci som emailom kontaktovala obchod v akom stave je moja objednávka. Odpoveď bola rovnaká. Žiadala som o storno objednávky kde mi bolo odpísané, že moju objednávku stornujú a peniaze zašlú na IBAN. Do dnešného dna peniaze vrátené neboli.

Bola som s obchodom spokojná ale..
No na konci mesiace sme objednali kocik v akcii a sedačku, všetko bolo ok termín bol jedného tovaru do 10 dni a ďalšieho cca týždeň.
Po 3 týždňoch sme volali čo sa deje vraj to bude trvať . Ďalší týždeň už to prišlo ale nevedeli to poslať , problém s kuriérom. Keď to ani po týždni neprišlo po dohode sme išli na predajnu. Pani zlatá nám chcela blokovať plnú cenu kocika , vraj akcia skončila. To že bol objednaný tovar pred mesiacom sa zabudlo…

Neodporúčam objednávat z tejto stránky.Objednali sme si kočík trojkombináciu, po objednaní nám volali že dodanie kočika bude 4 týždne, prešlo viac ako 8 týždňov kočik neprišiel. Zlá komunikácia ťažko sa dovoláte a neodpovedajú na maile. Keď som sa konečne dovolala chcela som nech mi zašlú aspoň autosedačku nakoľko sa mi blíži termín pôrodu. Pani majiteľka mi povedala, že je skladom a že mi ju zašle. Samozrejme neposlali ! Objednávku sme zrušili a odstúpili od zmluvy. Čakáme na vrátenie zálohy, zatiaľ nám nebola vrátená.

Kociky.sk môžeme s manželom len a len doporučiť. Pretože na predajni sme mali možnosť vyskušať a vidieť viacero kočikov, ale najviac nas oslovil venicci tinum upline. Majiteľka ochotna poradila, povie aj rozdiely v rôznych značkach a ochotne nam poradila. Išli sme priamo pre dvojkombinaciu a zvlašť autosedačku-britax romer, pekne všetko vysvetlene. Keď sme si prevzali prvu autosedačku, samozrejme sme ju chceli vyskušať aj zo zakladňou, mali sme problem s inštalaciou-s pani majiteľkou Katkou sme si zavolali videohovor a nebol problem aby nam poradila a nas navigovala. Poradi viac ako v inych obchodoch. Veľmi oceňujem, že trva na svojom ako napriklad, že dieťa ma byť čo najdlhšie vo vajičku a nepreda skôr väčšiu autosedačku a podobne. Oceňujem,že nieje ako iny predajcovia len predať a tym to konči. S kočikom, ktory sme si predčasne objednali bol menši problem -nedodal sa na dohodnuty termin, ako nam to nevadilo, lebo sme mali ešte čas, ale riešili sme to a dopytovali sa. Majiteľka sa snaži urobiť všetko v prospech spokojnosti zakaznikov, i leď nevie ovplyvniť dostributorov, kde bol problem. Ale ochotne nam vymenila objednavku s venicci upline na najnovši venicci tinum upline 2 aj zo zľavou kvôli meškaniu. Určite sa tam vratime pre další tovar.

Kupovali sme v obchode kočík a nejaké doplnky, dievčatá veľmi ochotné, poradili nám a všetko vysvetlili, ukázali .
Určite budeme v tomto obchode nakupovať , majú tam snáď všetko čo potrebujete pre dieťatko.

Kúpila som od nich autosedacku pre moju malú nemala som momentálne toľko financií ale pani majiteľka my veľmi pomohla autosedacky získať spôsobom akým som sa nikdy nestretla takže touto cestou ss chcem veľmi pekne poďakovať pani majiteľke ste naozaj zlata žena a môžem len odporučiť každému kto plánuje kúpu ci už kočíka alebo autosedacky alebo dokonca iných veci pre vaše malé ratolesti ešte raz ďakujem za vserko keď raz budem mat ďalšie bábätko určite nakúpiť len u vás ĎAKUJEM DAKUJEM DAKUJEM

Absolútne neodporúčam, sľubovali vybavenie do 7 dní, po 8 dňoch kedy som sa dožadovala tovaru ktorý som už potrebovala odpísala pani, že tovar nemajú lebo sa pomýlili v systéme a tak mi ho objednali u dodávateľa a mám čakať ďalší týždeň kým im príde a odošlú mi ho.
Dala som zrušiť objednávku, pani mi dala storno a peniaze ani po mesiaci nevrátili. Nasledovala ignorácia z ich strany. Po mojom opakovanom vypisovaní emailov raz za týždeň odpísali.
Po 2 mesiacoch konečne vrátili peniaze na účet. Musela som sa vyhrážať obchodnou inšpekciou a opakovane vypisovať a žiadať info čo je s mojimi peniazmi. Telefóny nedvíhajú.
Absolútne neodporúčam tento obchod !

Neodporúčam žiadna komunikácia ak aj áno tak pekné reči a skutek utek, zbytočne im niečo posielať, pridete o peniaze nepreberaju zásielku ,nič nakupovať od nich