Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Obchod uvádzal na stránke, že knihu majú skladom a môžu ju hneď poslať, ale až na základe môjho telefonátu po niekoľkých dňoch mi oznámili, že ju musia objednať najprv u dodávateľa ("už ju skladom nemáme") a dodanie bude trvať výrazne dlhšie. Na ich stránke bola ale stále informácia, že kniha je skladom! Na moje upozornenie iba povedali, že majú v ponuke veľa titulov a nestíhajú to aktualizovať. Ja som uvedenú knihu chcela darovať k určitému dátumu a keby nemali na stránke uvedené, že ju majú skladom, tak ju u nich ani neobjednávam. Nakoniec som objednávku zrušila a poriadne sklamaná a nazlostená som začala obiehať kamenné obchody. Najviac ma nazlostilo, že ma vôbec o uvedenej skutočnosti neinformovali (že dodanie knihy bude o 2 týždne dlhšie).
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Super obchod, bohatá ponuka, rýchle doručenie, skvelé ceny...nakupujem u nich opakovane a určite vrelo odporúčam aj ostatným :)
-
Neodporúča obchod
- Nedodržanie dodacej lehoty. Aj pri overovaní telefonicky, podané nepravdivé údaje.
Zaujímavé sú určite ceny. To je jedna výhoda. Ale určite treba zvýšiť úroveň komunikácie so zákazníkom. A podávať pravdivé informácie. Namiesto zavádzania.
-
Odporúča obchod
- rýchle vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
- bez problemov, vedel som o dodacej dobe takze v poho....
-
Odporúča obchod
- Spokojnost , rychlost
-
Neodporúča obchod
Na kontaktnu linku sa dovolate 1x za den (aj to len ak mate stastie). Pri ziadosti o kontrolu objednavky povedali, ze vraj uz bola expedovana a ze zistia u kuriera, kde sa stala chyba a daju vediet. Este 2x som susal telefonicky zistovat stav objednavky, vzdy slubili, ze sa spat ozvu, ale ani raz sa vsak spat neozvali.
Reakcia obchodu Knihy Sova
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa ale vašu objednávku sme museli stornovať z dôvodu nedostupnosti vami objednaného tovaru. Knižku sme sa všemožne snažili objednať u dodávateľov no žiaľ neúspešne....
S pozdravom,
Knihy sova -
Odporúča obchod
- Jedny z najlacnejších na trhu
-
Odporúča obchod
Som spokojný
-
Neodporúča obchod
objednávku som urobila pred 10 dňami, do dnešného dňa sa mi nikto neozval, neodpovedajú na emaily, nedá sa im dovolať
Reakcia obchodu Knihy Sova
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa ale vašu objednávku sme museli stornovať z dôvodu nedostupnosti vami objednaného tovaru. Knižku sme sa všemožne snažili objednať u dodávateľov no žiaľ neúspešne....
S pozdravom,
Knihy sova -
Neodporúča obchod
Do dnešného dňa mi nebola zásielka doručená, ani nedošiel žiadny mail.
-
Neodporúča obchod
- nespoľahlivosť
-
Neodporúča obchod
Kniha stale nebola dodana,je tomu 10 dni,co som urobila objednavku.Nemam ziadnu spätnu väzbu z obchodu preco je dodanie oneskorene alebo v akom stave moja objednavka je.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Objednávali sme po prvýkrát a nebol žiaden problém, dokonca zásielka dorazila v sobotu, čo bolo výhodou, že sme boli doma.
-
Odporúča obchod
trošku ma zamrzelo, že som si musela sama zisťovať v akom stave je objednávka. Mohli by rýchlejšie vybavovať objednávky a oznamovať kupujúcich v akom stave je objednávka a či bude aj do daného termínu doručená.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Super rychle dodanie tovaru.
- Tovar v poriadku
- 100% spokojnost
Odporucam nakupovat v tomto obchode. Som maximalne spokojna. Mam zle skusenosti v inom obchode. Preto si nesmierne vazim vas pristup. Dakujem.
-
Odporúča obchod
- rýchle doručenie
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala 28.11.., nakoľko je 11.12., tovar som doposiaľ nedostala a nikto sa ani neozval...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- nedostatočne fungujúca stránka knihysova.sk
-
Odporúča obchod
Slušné ceny, rýchle dodanie
