Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
S obchodom som spokojna na stranke maju rozpisane dost o produkte aj rychlost dodania je super
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pohoda a rýchlosť
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie. Pevne veríme, že sa do nášho obchodu budete radi vracať aj naďalej.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychle doručenie
- Dobrá komunikácia
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Judit,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojná.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Radosť nakupovať
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Cvrček,
ďakujeme za hodnotenie. Urobíme všetko preto, aby sme nestratili vašu dôveru.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Tovar prisiel neskor a bol predavaný plne funkcný a skontrolovaný a po príchode fungovala len jedna platnicka
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za tieto nepríjemnosti s výrobkom. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. Doposiaľ ste nás nijakým spôsobom o probléme neinformovali a nemohli sme o ňom vedieť. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294233 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Hned ako bola objednavka spravne zadana a uhradena na druhy den produkt dorazil
- snaha personalu vyriesit problem
- Pri zadani dorucovacej adresy inej ako fakturacnej je potrebne este aj v nejakom policku zaskrtnut ze ju chcete vyuzit - tam zbytocne zacal nas problem, tovar bol odoslany na zlu adresu, objednavka vratena a zrusena pre nemoznost zmeny adresy v objednvke. Nasledne vytvorena nova, pri kt. z nejkeho dovodu nepresla platba napriek tomu ze system ukazal ze vsetko prebehlo ok. A cas dorucenia sa tak natiahol z 2 dni na tyzden
- Napriek snahe zamestnancov si myslim ze obchod ma vo svojich procesoch rezervy.
- Odpoved na email trva niekedy cez 24h
Eshop ma rezervy - ak je tam zaciatkavacie policko na dorucovaciu adresu, moznost vyplnit ju ma byt dostupna az po jeho zaskrtnuti. Takisto jeden kolega nevie presne co ten druhy robil/nerobil s objednavkou. Poskytuju k stavu rozne zmatocne nejednoznacne info.
Ocenujem vyriesenie problemu ale odporucam trosku este dotiahnut sluzby (na uroven konkurencnych obchodov)Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Marko,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Ďakujeme za podnet a urobíme maximum pre to, aby sa Vaša situácia viackrát nezopakovala.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Všetko OK
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Rišo,
veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- cena
- kvalita
- dorucenie trvalo viac ako tyzden
- mizerna komunikacia
- sledovanie balika nefunguje, ziaden balik pod cislom co som dostal neevidovsli
- na moju ziadost, kde som poziadal o info kedy bude tovar doruceny po tyzdni cakania mi odpovedali ze mam poslat cislo objednavky hoci ho mali v maile na ktory odpovedali
- nezaujem o zakaznika, dufam ze nebudem musiet reklamovat, na stranke nie je kontakt
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Oldo,
za prepravnú spoločnosť Slovak Parcel Service a meškanie doručenia Vašej zásielky sa Vám ospravedlňujeme. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom doriešenia vzniknutej situácie. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294233 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Cena, kvalita, rychlost dodania
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a sme radi, pokiaľ ste s našimi službami spokojný. Sledujte náš eshop aj naďalej, máme pripravené ďalšie zaujímavé akcie.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
- Dodali ste mi NEFUNKCNE zariadenie a neodpovedate na maily... vsetko si tam mnajdete, vratane videa o jeho cinnosti... Urychlene mi popsielajte adresu, kde vam mam spät poslat vas nefunkcny Tovar....
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za tieto nepríjemnosti s výrobkom. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294233 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Som maximálne spokojný. Veľmi profesionálne služby. Maximálna rýchlosť dodania hneď 2-hý deň za najlepšiu cenu SPS je veľmi profesionálny dopravca. Doporučujem všetkým. Klarstein je maximálna kvalita za najlepšie cenu
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie. Pevne veríme, že sa do nášho obchodu budete radi vracať aj naďalej.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Odporúča obchod
- Profesionalita
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Julius,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojný.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
V jeden deň som objednala, na druhý deň som už tovar mala . Tovar prišiel v poriadku, ale keďže ho ešte nepoužívam, neviem ho zhodnotiť.
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Barta,
ďakujeme za hodnotenie. Urobíme všetko preto, aby sme nestratili vašu dôveru.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Vykon
- Kapacita
- Vzhlad
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Dominik,
veľmi si vážime Vašu spokojnosť s nákupom u nás.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Matúš,
ďakujeme za Vaše hodnotenie a sme radi, pokiaľ ste s našimi službami spokojný. Sledujte náš eshop aj naďalej, máme pripravené ďalšie zaujímavé akcie.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rýchle doručenie
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie. Pevne veríme, že sa do nášho obchodu budete radi vracať aj naďalej.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein -
Odporúča obchod
- Milý a ústretový personál, pri informovaní sa o stave zásielky nemali problém odpovedať na otázky a promptne zisťovať informácie. Za to majú u mňa jedno veľké plus.
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Nyx113,
ďakujeme za hodnotenie a odporúčanie obchodu. Máme radosť, že ste s našimi službami spokojná.
Želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Neodporúča obchod
Tovar ( mraziací box ) mi kurier doručil v nepoškodenej krabici, no po rozbalení nás čakalo prekvapenie v podobe na štyroch miestach rozbitej a poškriabaneho mraziaceho boxu.
Je jasné, že takto poškodený mraziací box bol zabalený do novej krabice.
Vrátenie tohto tovaru je v procese, verím že mi zaň vratia peniaze ako mi bolo sľúbene.Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Radka,
ospravedlňujeme sa za tieto nepríjemnosti s výrobkom. Práve sme Vás kontaktovali ohľadom ďalšieho doriešenia vzniknutej situácie. Všetko samozrejme urgentne vyriešime k Vašej spokojnosti. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294233 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein. -
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- zatiaľ žiadna
- Veľmi obtiažná webová stránka, aj objednávanie. Obdržala som cca 4-5 mailov, tovar ešte nedoľadne
Reakcia obchodu Klarstein
Dobrý deň Alžbeta,
pri platbe bankovým prevodom (ktorý ste si dobrovoľne zvoli spomedzi 4 možnosti platby vrátane dobierky) upozorňujeme na spracovanie a odoslanie objednávky až po prijatí platby. Platba od Vás prišla až 14.6.2024 (pred tromi pracovnými dňami). Pri produkte, ktorý ste si objednali, je uvedená doba doručenia 6-8 pracovných dní. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294233 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Jaro z Klarstein.
