Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Dodacie lehoty
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, mrzí nás, že nie ste s dĺžkou dodania spokojná. Bohužiaľ nakoľko bol víkend a štátny sviatok nebolo možné objednávku skôr odoslať. Objednávka odišla hneď ako to bolo možné. Navyše ste si zvolili dopravu zásielkovňou, čo trvá dlhšie.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
Bundu zašlem späť som s tovarom veľmi nespokojna
-
Neodporúča obchod
- Velmi mily personal
- Parka je tepla.
- Kvalita prvej bundy velmi slaba, tenka kozenka to som vratila a druha bunda - parka je sice fajn ale kapucna skoro nepouzitelna kedze zips az do pol tvare. Minuly rok som kupila parku cez iny obchod podobny ale bola perfektna aj kapucna, proste normala ako na kazdej bunde ale velka dala som mame.
Ak natrafite na dobru bundu budete spokojni ja som mala asi 2x smolu.
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, nevieme teda či si nepletiete náš obchod s iným, ale objednávky, ktoré máte u nás nie su vôbec na koženku ani na parku. Vo svojej objednávke máte zimnú bundu, ktorá má v celom vnútri bielu kožušinku, ktorú ste žiadali vymeniť za iný typ bundy. Nejde o párku ale rovnako o bundu, áno zips je na nej až do pol tváre, čo je vidno aj na fotkách na postave a rovnako je v názve napísane, že ide o bundu s vysokým golierom, Teda sama ste si takú bundu zvolili. Máme stovky búnd v ponuke a iba táto jediná ma takto golier a vy ste si ju vybrali. Teda s vysokým golierom ste rátali, keďže to sám názov prezrádza a rovnako aj fotky. Nemyslíme, že je bunda nepoužiteľná, len každému vyhovuje niečo ine. Je to veľmi obľúbená bunda u našich zákazníčok o čom svedči aj jej vypredánosť v menších veľkostiach. Veríme, že si v budúcnosti zvolíte bundu, ktorá Vám bude vyhovovať. Naši operátory na telefónnej linke Vám radi poradia s výberom presne podľa vašich predstáv.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nesplna skutocnu velkost.
Som nespokojna s dodanym tovarom. Ocakavala som, ze velkost XXL bude aj v skutocnosti velkost XXL. Bunda v skutocnosti je maximalne velkost M, hoci ma oznacenie XXL !!! Bundu vraciam spat a urcite si uz tovar z tohto obchodu uz neobjednam. Zbytocne vyhodene peniaze na postovne.
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, vzhľadom na to, že bundy sú rôzneho strihu a rôznych výrobcov máme pod každou bundou tabuľku rozmerov. Práve preto aby sa zákazník vyhol vracaniu tovaru, naši zamestnanci každú bundu zvlášť merajú a na tabuľkách rozmeroch si dávame záležať. Stačí sa teda riadiť tabuľkou rozmerov, ktorá má svoje opodstatnenie. V tomto prípade očakávať, že veľkosť XXL bude aj veľkosť XXL a neprezrieť si tabuľku rozmerov nie je chyba nášho obchodu. V tabuľke rozmerov sú rozmery namerané priamo z bundy. A ak by ste sa ňou riadili určite by ste sa vracaniu tovaru vyhli. Rovnako s výberom veľkosti vždy radi pomôžu naši pracovníci. Nakoľko v ponuke máme rozmery až do veľkosti 7XL je možné si vybrať aj väčšiu veľkosť presne podľa rozmerov.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
- Lacne nekvalitne bundy z Ciny za nehoraznu cenu.
Zbytocne vyhodenych 5e za vratne postovne balika...
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, tvrdenie že bundy su čínske a lacné je nepravdivé. Ani jedná bunda nie je vyrobená v Číne. Všetok náš tovar je kvalitný a vyrobený v EU, vyberáme výrobcov len v rámci EU. Všetky vami vybrané bundy sú obľúbené a veľmi dobré predávané o čom svedči množstvo spokojných zákazníkov a vypredateľnosť týchto výrobkov . Doručenie ste mali navyše zadarmo. Samozrejme ak s tovarom nie ste spokojná je možné do 14 dní tovar vrátiť bez udania dôvodu.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
- Pekné veci
- Komplikované označovanie veľkostí kabátov a dlhé čakanie na výmenu.Vrátený kabát ležal na pošte celých 5 dní.
-
Neodporúča obchod
- Prešiel týzdeň od objednávky a tovar stále nedorazil.
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, veľmi sa ospravedlňujeme za zdržanie na našej strane. Štandardné doručenie mimo letných mesiacov máme do 2 dní. Z dôvodu veľkého množstva objednávok, a dovoleniek našich pracovníkov, ktoré sú spojené aj s opatreniami sa nám však doručovanie jemne predlžuje. Všetky objednávky od nás postupne odchádzajú. Vaša zásielka bola riadne vyexpedovaná a bude Vám doručená. Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
- Bunda leskla nespĺňa kvalitu danej ceny
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, to že je bunda lesklá je v samotnom názve produktu a aj samotná fotka je lesklá. Sama ste si takú lesklú bundu vybrali a objednali. Teda nerozumieme hodnoteniu, že bunda je lesklá. Bolo to od začiatku kúpi známe. Máme v ponuke množstvo nelesklých búnd z ktorých sa dá vyberať ak o lesklú bundu záujem nemáte.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mi este neprisiel,týmto vás žiadam o informáciu,kedy bude dodaný
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, o celej situáciu ste boli dňa 26.3 informovaná emailom a bola Vám ponúknutá aj zľava, keďže produkt sa nám stihol vypredať. S pozdravom jejmoda.sk
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie aj vrátenie peňazí
- Bunda vôbec nesedela. Objednala som veľkosť 48 skutočná bola 40/42 čo je dosť veľký rozdiel. Za ich chybu že dajú tovar na eshop bez velkostnej tabuľky ,som musela platiť 2x poštovné zbytočne. Neodporúčam objednávať tovar ak nemajú velkostnu tabuľku na danú vec.
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, to že nie je tabuľka na eshope nie je naša chyba. tabuľky postupne pridávame. Vzhľadom na coronu pracujeme v obmedzenom režime preto nie sme schopný vzhľadom na kapacitu zamestnancov tak rýchlo tabuľky pridávať k takému množstvu produktov. Samozrejme ak tabuľka na stránke nie je nikto Vás tovar nenúti kupovať je to vaše osobne rozhodnutie či to risknete a či nie a je to len a len na vašu zodpovednosť. Na tabuľku rozmerov ste si mohli kľudne počkať, tak ako iné zákaznícky, ktoré sa na tabuľky pýtajú. Množstvo stránok nemá tabuľky alebo má len univerzálne tabuľky, ktoré nesedia na každý typ výrobku a nikto ich za to neviní. My sa snažíme robiť ku každej bunde tabuľku zvlášť s presnými rozmery.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Bunda v skutočnosti vyzerala úplne inak ako na fotke. Nepáči sa mi jej strih ani prepracovanie.
-
Neodporúča obchod
- Nesedí veľkostne podľa bežného číslovania,a chýba vám pri bundičkach veľkostna tabuľka..
-
Neodporúča obchod
- Objednala som si zimnú bundu 42 ( merala som sa a mala mi sediet ) prišla mi na štítku bola velkost 44 a bunda dobrá 45 kg babe.. ktora nosi tak M ... a kožušina bola otrasná vobec nie taka ako na obrázku už nikdy viac !
-
Neodporúča obchod
- Bunda prišla mi rozparaná
Nedoporúčam si z tohto obchodu objednávat nič, príde Vám to buď roztrhané alebo rozparané ako mne. Hrózneeee !!!!!!
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, nerozumieme vášmu tvrdeniu. Myslíme si, že človek je tiež omylný a áno stal sa prvý a ojedinelý prípad a to váš, že bola bunda roztrhaná, aj to len podľa vášho tvrdenia, my sme si to, že by bola roztrhaná vôbec nevšimli. Po telefónnom rozhovore sme Vám povedali že Vám bundu radi vymeníme za nový nepoškodený kus alebo Vám vrátime peniaze. Bundu ste však do dnešného dňa nevrátili ani nechceli vymeniť, takže ak bola poškodená nerozumieme vášmu konaniu ani tvrdeniu. Každý človek ak by mu prišla tak poškodená bunda by ju rád vymenil alebo vrátil, no z vašej strany sa tak nestalo, máme preto za to, že bunda bola v poriadku. Fotky poškodenej bundy ste nám tiež nezaslali, teda vaše tvrdenie berieme za klamlivé.
S pozdravom
jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
Bunda je nekvalitne ušitá, komunikácia s obchodom problémová, nedvíhajú telefón, neochota vyriešiť situáciu, arogantný prístup
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, po zaslaní tovar ste nám napísali, že bunda je krásna mala jedinú nevyčistenú nitku pri vrecku, ktorú stačilo odstrihnúť, bohužiaľ aj to sa pri šití stáva. Tovar ste následne chcela vrátiť a zaslali ste ho po 18 dňoch od obdržania. Následne ste sa nám vyhrážali soi, na čo sme soi sami na náš podnet kontaktovali aby nám povedala ako sa k vašej situácii stavať, aby sme postupovali súlade zo zákonom, čo sa Vám nepáčilo. Žiaden neprijatý hovor od Vás nemáme a každý jeden telefonát dvíhame, samozrejme v pracovnej dobe, a na každý jeden váš email bolo odpísane no vy ste na naše správy už nereagovala.
-
Neodporúča obchod
- Internetový obchod nemá pekné jednanie so zákazníkmi.
Nikdy nič si cez túto stránku už neobjednam.
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, vaše hodnotenie je zavadzajúce. Dobre viete prečo Vám tovar nebol doručený, boli ste o tom informovaná. Máte na našej stránke presne 10 objednávok a z toho iba jednanú prevzatú objednávku. Všetky zvyšné objednávky ste si odmietla prevziať a spôsobili nám tak škody na poštovnom a balnom. Nevidíme preto dôvod Vám neustále zasielať zásielka, ktoré si nie ste ochotná prevziať. Preto prosím nešírte klamlivé informácie. Vám by sa tiež nepáčilo keby Vám niekto spôsoboval neustále škody na poštovnom a balnom. Viete kuriérska spoločnosť nepracuje zadarmo a aj keď si vy odmietneme balík prevziať my cestu tam aj späť musíme uhradiť. Preto by ste sa skôr mali zamyslieť nad svojím jednaním a nie osočovať naše konanie k zákazníkovi. Bohužiaľ vy nie ste naším zákazníkom, keďže ste si zásielky neprevzali. Pri každej objednávke udávate že chcete zľavu, že nemáte peniaze a zásielky si nepreberáte. Neviem ako sa k Vám máme správať úctivo ak vy sa správate takto k obchodom a spôsobujete im iba škody. Ešte podotknem, že z našej strany Vám nebolo nič zle napísane nič zle spôsobené, iba Vám nebola odoslaná objednávka, ktorú by ste si aj tak neprevzali, čím sme sa vyhli opäť naším zbytočným nákladom. K naším zákazníkom sa vždy správame úctivo a sme ochotný im vždy poradiť a pomôcť o čom svedčí množstvo našich pozitívnych hodnotení.
S pozdravom jejmoda.sk -
Neodporúča obchod
- Po vrátení tovaru okamžité zaslanie peňazí.Veľmi rýchle.Žiadne problémy.
- Bunda na obrazku krásna s kozušinou.Dokonca v popise bolo ze ze s bohatou kožušinou.Prišla mi otrasná bunda a namiesto bohatej kožušiny splasnutá riedka ani sa to nedá nazvat kožušinou.Skvor vypelichaná mačka.A bunda celkovo dosť ťažká.Celé zle.Neodporúčam.
-
Neodporúča obchod
Kvalita objednaného tovaru bola na úrovni čínskeho obchodu.
-
Neodporúča obchod
Z dôvodu nezodpovedajúcej velkosti,som ju vrátila.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- bola to moja prvá skúsenosť, ale objednávať sa už od vás nechystám, nakoľko mi prišla vetrovka s fľakom
Reakcia obchodu Jejmoda.sk
Dobrý deň, tovar od nás odchádza vždy kvalitne zabalený. O tom, že Vám tovar prišiel poškodený ste nás do dnešného dňa neinformovali hoci máte tovar už 10 dní doma. Celú situáciu by sme poriešili k vašej spokojností, ale takúto skutočnosť ste nám neuviedli. Keď mál tovar nejaký nedostatok, alebo výrobnú chybu, čo sa samozrejme môže pri výrobe stať, aj keď si a kvalite výrobkovú dávame veľmi záležať, tovar by sme Vám samozrejme vymenili za nový kus. Takúto situáciu je potrebné riešiť priamo s nami.
S pozdravom
jejmoda.sk
