Veľmi som nespokojná s obchodom Henry. Objednala som si minulý týždeň fotoaparát Nikon COOL PIX AW 120 za super cenu 205,75 eur. Prišla mi na email potvrdená objednávka, že sa vybavuje....Včera som tam volala, že čo je s tou objednávkou, pretože nikto sa mi neozýva, ani kuriér, ani mi neprišlo z obchodu info o odoslaní....a pracovníčka z toho "úžasneho" obchodu Henry mi len tak mimochodom oznámi, že fotoaparát za tú pôvodnu cenu je vypredaný(hoci mne ho emailom potvrdili), ale že si ho môžem kúpiť za 317 eur....žiadne ospravedlnenie....nič. Je to od toho obchodu vrcholne nekorektné, pretože ak ten fotoaparát už za tú sumu nemali, mali ho okamžite stiahnúť z Heuréky! Tak som včera so sklamaním pracovníčke povedala, že za tú sumu už nemám záujem, tak objednávku stornovala....je to podvod na zákazníkovi!!!! Už nikdy si z tej firmy nič neobjednám ani keby stál výrobok 1 eur a budem o nej šíriť iba zlé meno! Najlepšie skúsenosti mám s obchodom Mall, aj keď sú drahší. ale sú korektní....a takiež s Datartom. Stále tvrdím, že dobrý chýr sa šíri rýchlo, zlý ešte rýchlejšie!

Nasiel som toto, oplati sa pozriet!
http://www.itsk.php5.sk/

ja ani nemám slov - objednala som si tovar, ktorý mi nebol dodaný ani po dvoch týždňoch - spoliehala som sa na dodanie tovaru, že budú darčeky pod stromček, ale snaha dovolať sa márna, ani na mobil, ani na pevnú linku, na mail tiež nereagujú, do poslednej chvíle som nevedela na čom som, či príde zásielka, či sa poobzerať niekde inde - u nich nákup NIKDY VIAC!!!!!! hlavná vec že už mi 3 či 4x poďakovali za nákup a otravujú ma s nejakým blbým dotazníkom - tomu hovorím "spoľahlivý obchod"!!!!!!

Hlavná vec že tam majú že keď nájdete lepšiu cenu máte ich o tom informovať z dvoch emailových adries som im poslal kde majú lepšiu cenu tak vôbec nereagovali keď som im zatelefonoval povedali mi ze to schvaľuje šéf a ten tam nieje a že takú cenu mi sotva dá ako majú u konkurencii. Tak sa pýtam načo je to dobré Vás kontaktovať o nižšej cene keď ste aj tak nieje schopný vašu cenu znížiť. Našťastie som našiel notebook za priaznivú cenu inde kde sa nemusím prosiť o zníženie ceny lebo tá cena aká tam je mi vyhovuje nie ako u Vás tie navýšené ceny.

Odporúčam tento obchod napriek kope negatívnych príspevkov. Objednala som si tovar v pondelok tesne pred polnocou a v stredu poobede som ho už mala doma. Výborná cena, pobočka blízko, v centre mesta Bratislavy, ochotný personál. Ak budem mať príležitosť, určite si objednám aj nabudúce. Za tú cenu sa to oplatí, takže vrelo odporúčam :)

Oznam zákazníkom !!

Otvorili sme pobočku v Bratislave !!

PREDAJŇA BRATISLAVA
TRI VEŽE (pasáž), Bajkálska 9/A, 821 02 Bratislava
Tel: 0905 200 421
Email: [email protected]

Otváracia doba:
PO – PI: 08:00 – 18:00
SO: 09:00 – 12:00
NE: zatvorené

František Nagy:

Dobrý deň pán Nagy,

často krát v rámci reklamácie zasielame reklamovaný tovar do autorizovaných servisov. V prvom rade sa na Váš reklamovaný produkt musí pozrieť náš technik, ktorý posúdi, či je daná vec na reklamáciu alebo je to závada spôsobená častým/nesprávnym používaním zariadenia. Následne sa zasiela do autorizovaného servisu. Po odoslaní to už fyzicky nieje v našich rukách a je to vec autorizovaného servisu. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté problémy.

S pozdravom ITSK

Objednal som si mobil. Až po tom ma napadlo pozrieť si recenzie o tomto internetovom obchode.Keď som si to všetko prečítal, zhrozil som sa: to more negatívnych poznatkov a skúseností zákazníkov ma zarazilo...mobil som si objednal ráno o 05:00 hod. a nasledujúceho dňa o 09:00 hod. som ho mal už u seba.Žiadne problémy.Preto som veľmi spokojný a ak budem mať príležitosť, určite tu nakúpim (aj cena bola výhodná - napr. mobil predávali lacnejšie o 30 Eur ako Alza)...

tak aj ja som naposledy si tam niečo objednaval,baterka mi došla na pobočku po troch dnoch,aj to som si musel mailom overovat, a digitálny káblový prijímač nedošiel ani po tyždni. Keby sa aspon ozvali,ale nic.Nezaujem.Takto sa o zakaznika nebojuje.Radsej dam inde o 10 eur viac,ale viem, ze tam maju o zakaznika zaujem! NEDOPORUČUJEM

Poznám tuto firmu už dávno. Ešte podľa „kamenného“ obchodu v Nitre. Niekoľko krát už som sa stretol s tým, že mi bol ponúkaný iný tovar, ako ten, čo som si objednával. Samozrejme, že ponúkaný tovar mal horšie vlastnosti ako ten, čo som objednal. Až po upozornení na to, že to je iný tovar, oni zisťovali, že „ozaj“. Nepísal by som to, keď by sa to stalo jeden-dva krát, je to ich zaužívaný spôsob.
Tento krát to bola zase „akcia“. Došlo mi aj potvrdenie objednávky o doručení tovaru na pobočku. Pri pokuse ho vyzdvihnúť, bolo mi povedané, že stala sa chybička a tovar majú za dvoj násobnú cenu, ako som si objednal. Pri poukázaní na potvrdenie objednávky a otázke, prečo mi nikto nič neoznámil, nič mi nebolo povedané.
Dávajte si pozor, keď si niečo objednáte v tomto obchode a prísne všetko kontrolujte.

Ja tiez neodporucam tento obchod, 5krat som reklamoval notebook s tou istou zavadou kym suhlasili ze mi vratia peniaze, prislubili vratenie penazi do 2tyzdnov a uz mesiac ani cent a uz mi to je dost trapne vkuse chodit do predajne a cirkusovat tam pred zakaznikmi. Tento obchod je absolutne neseriozny a spomaleny kazdu reklamaciu vybavili presne na 30ty den takze som notebook v podstate polroka nepouzival.

čajový obchod a reakcia žiadna, pýtal som sa ich či si môžem niečo objednať nakoľko to mali relatívne cenovo výhodne. Odpoveď žiadna a miesto toho stiahli produkt z webu... :( čajové a celé zle, aspoň sa "vedúci" mohli ozvať že ceny majú neaktuálne, resp.zlé :D čo už slabotka a reakcie ako nejaký postsoc.moloch... (PS jednalo sa o jedny poháre ku kávovaru... len pre doplnenie... )

pozor na tento obchod!!! absolútne neseriózny prístup. zrušili objednávku, hoci tovar na stránke bol dostupný. na email nereagovali. ale zato mi 2krát poslali žiadosť, aby som ich ohodnotil na heuréke :D nič mi nedodali a úplne ma odignorovali. a takéto firmy fungujú na Slovensku :/

v tomto obchode nekupujte.. preco?maximalne zatahnuti predavaci v Nitre...dalsa vec neseriozne jednanie a porusovanie zmluvnych podmienok..Objednal som si cez net na predajnu led ziarovky v hodnote cca 100euro,potom jak som si ich prisiel vyzdvihnut do predajne dostal som šok...ze cena sa medzicasom zvysila na 140eur...porusili zmluvu a odmietli mi vydat tovar... posuvam to na OBCHODNU ISPEKCIU....