Na Heureke využívame personalizáciu a cielenú reklamu. Na základe vášho správania na Heureke personalizujeme jej obsah. Kliknutím na „Rozumiem“ alebo inam súhlasíte aj s využívaním cookies a odovzdaním údajov o správaní na webe pre zobrazenie cielenej reklamy na ďalších weboch. Personalizáciu a cielenú reklamu si môžete vypnúť v nastaveniach prehliadača. Rozumiem

Ako prihlásený užívateľ máte možnosť nastaviť si zobrazenie Heureky.

Zobraziť pôvodnú Heureku
Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • zakúpené v INGRAM pred 1 týždňom

    10 %

    Neodporúča obchod

    predávajú čo nemajú

  • zakúpené v INGRAM pred 1 týždňom

    10 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Neodporúča obchod

    • dobra cena
    • dorucenie po 5 dnoch od uhrady, skor by to doniesol aj holub
    • uvedene kusy na webe najskor nezodpovedaju skladovej realite, dalsi tovar zakupeny v rovnaky den, so stavom "skladom" je uz uhradeny, ale stale nezvestny, na webe uz je nedostupny, bez dalsej informacie, co bude s obj.
    • neodporucam nakup, ak niekto potrebuje nieco ozaj rychlo
    • reakcia supportu do 2 dni
  • zakúpené v INGRAM pred 1 týždňom

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Odporúča obchod

    • Dá sa na nich spoľahnúť, aj keď nemajú výrobok skladom.

    Vonkajší obal mohol byť kvalitnejší a aj lepšie označený, našťastie nedošlo k poškodeniu tovaru.

  • zakúpené v INGRAM pred 1 týždňom

    100 %

    Odporúča obchod

    • Komunikácia
    • Cena a dostupnosť
  • zakúpené v INGRAM pred 2 mesiacmi

    90 %

    Odporúča obchod

    • Rýchle dodanie neporušená zásielka a dobrá cena s príslušenstvom navyše (fľaša)
  • zakúpené v INGRAM pred 3 týždňami

    100 %

    Odporúča obchod

    vsetko ok. super.

  • zakúpené v INGRAM pred 1 mesiacom

    100 %

    Odporúča obchod

    Objednal som už viacero vecí od nich a dorazilo vždy všetko v poriadku. Dokonca som im vracal späť asi dvakrát veci s tým ze mi nevyhovujú a bez problémov. Za mňa výborne.

  • zakúpené v INGRAM pred 2 mesiacmi

    100 %

    Odporúča obchod

    • spoľahlivosť
    • -

    spokojnosť, dobré ceny

  • zakúpené v INGRAM pred 1 týždňom

    10 %

    Neodporúča obchod

    • Neseriozni
    • Zavadzaju
    • Tovar nemaju na sklade, hoci uvadzaju, ze je na sklade

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    velice nás mrzí, že Vaše objednávka nebyla vybavena k Vaší spokojenosti. Jako omluvu jsme Vám do emailu zaslali alespoň malou kompenzaci za vzniklé nepříjemnosti.
    Věříme, že se již tato situace nebude do budoucna opakovat.

    Děkujeme Vám za pochopení a přejeme hezký den,

    Ingram.sk

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    80 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Odporúča obchod

    Výhodná cena aj s dopravou, pomerne rýchle doručenie po úhrade.

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Odporúča obchod

    ok

  • 10 %

    • obchod klame o dostupnosti tovaru
    • komunikácia

    Zo stránky sme si objednali mobil, ktorého dostupnosť bola uvedená ako SKLADOM. Tovar mal byť expedovaný 1-2 dni od prijatia platby, objednávku sme zaplatili vopred prevodom. Po kontaktovaní ich call centra pracovníčka potvrdila, že objednávka je zaplatená a bude doručená koncom týždňa. Nasledujúci deň prišiel mail, že tovar nemôže byť doručený nakoľko nie je zrazu dostupný.

    Tento obchod je veľké SKLAMANIE!

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás, že jste měl s nákupem negativní zkušenost, aby bylo možné vše prošetřit, potřebujeme více informací, např. číslo objednávky. Prosím kontaktujte nás na naší zákaznické lince, či mailové adrese a pokusíme se tuto nepříjemnost, alespoň nějakým způsobem kompenzovat.
    Věříme, že se již do budoucna podobná situace nebude opakovat.

    Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

    Ingram.sk

    S pozdravem,

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    10 %

    Neodporúča obchod

    • tovar nedostupny, radovo v tyzdnoch az mesiacoch. strata casu, vobec zadavat objednavku.

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost, avšak objednal jste si produkt, který byl na objednávku u dodavatele s dostupností do 2 týdnů. Vzhledem k tomu, že jste nechtěl počkat a nevybral si ani nabízenou alternativu, byla objednávka na základě Vašeho požadavku stornovaná dne 8.9.2021 s tím, že i ten stejný den proběhla refundace uhrazené sumy.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den,

    Ingram.sk

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    20 %

    Neodporúča obchod

    Tovar som ihneď zaplatil, ale doteraz mi nedošiel napriek tomu, že dodanie bolo uvedené 1-2 dni a tovar na sklade. Zatiaľ sa ani nikto neozval v akom stave sa moja objednávka nachádza. V e-maily mám spred šiestich dní status - objednávka potvrdená. Hlavne, že dorazil dotazník prieskumu spokojnosti.

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost i to, že Vaše objednávka nebyla vybavena k Vaší spokojenosti, ač jsme dělali maximum proto, aby byla. Zasíláme Vám emailem alespoň malou kompenzaci jako omluvu za vzniklé nepříjemnosti.
    Věříme, že se již tato situace nebude opakovat.


    Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

    Ingram.sk

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    100 %

    Odporúča obchod

    o.k

  • 10 %

    • Jediná výhoda je v tom, že objednaný nemajú na sklade, ale ako subdodávateľ si ho objednávajú u iných dodávateľov.
    • Nižšie-dumpingové ceny, zodpovedajúce kvalite služieb i tovaru.
    • Dlhá dodacia lehota.
    • Skúsenosť s vydodaním poškodeného tovaru.
    • Zlá komunikácia - operátori sú pravdepodobne na PN, alebo na dovolenke.
    • Reklamácie neuznajú, napriek tomu, že vydodajú poškodený tovar.

    Odporúčam - vyhýbať sa predmetnému predajcovi(nekorektný obchod).

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás Vaše negativní zkušenost, nicméně abychom dokázali prověřit situaci potřebujeme více informací, např. číslo objednávky. Prosím kontaktujte nás na naší zákaznické lince či emailové adrese, abychom společně mohli najít řešení.
    Co se týče poškozeného tovaru resp. obalu - vždy je to uváděno na našich stránkách v popise produktu a zohledněno v ceně.

    Děkujeme Vám za pochopení a přejeme hezký den,

    Ingram.sk

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    Neodporúča obchod

    6.9.som platil za objednany tovar.Dnes je 13.9,a stale my nic neprislo.

    Reakcia obchodu INGRAM

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás Vaše negativní recenze, ale objednal jste si nedostupný produkt.
    Ihned po zpracování objednávky jsme Vás 7.9.2021 kontaktovali a nabídli Vám náhradní řešení v podobě alternativy od jiného dodavatele. Na tuto nabídku jste nereagoval a nepodařilo se nám s Vámi ani několik dní spojit.
    Odpovědi jsme se dočkali až 14.9.2021, kdy byla objednávka na základě Vašeho požadavku stornována a proběhla okamžitá refundace.

    Děkujeme Vám za pochopení a přejeme hezký den,

    Ingram.sk

  • zakúpené v INGRAM pred 2 mesiacmi

    100 %

    Odporúča obchod

    - výborná komunikácia,
    - bezproblémové vybavenie a doručenie tovaru

  • zakúpené v INGRAM pred 2 týždňami

    100 %

    Odporúča obchod

    Velmi dobre.

  • zakúpené v INGRAM pred 2 mesiacmi

    100 %

    Odporúča obchod

    • Rýchle jednanie