Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • lacné
    • dlho to trvá

    objednal som bežné teplomery pre chorú rodinku už pred 7 dnami...zatial neprišli...medzitým aj všetci ozdravejú... dlho to trvá...mohol som ich kupit normalne v lekarni..

  • Overený zákazník Lubo

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Lacne
    • Polske šmejdy. Jeden vypinač nefungoval hneď po doručení. Vrátil som v lehote, ale peniaze mi nevrátili a vôbec nekomunikujú.

    Je to risk. Vŷrobky sú síce lacné, ale kvalita polská. To čo píšu na stránke o sebe vraj záruka vrátenia peňazí zabudnite. Poslal som im mail s vyplneným formulárom o odstúpení od zmluvy potom aj tovar poštou, ale vôbec žiadna odozva. Musím to riešiť cez orgán dozoru. Balík s vráteným tovarom si ale z pošty prevzali.

    Reakcia obchodu IdeToAjLacno

    Dobrý deň, pán Lubo,
    v prvom rade by som sa chcel ospravedlniť za Vašu skúsenosť v našom obchode, ale na Vašom vrátení sa intenzívne pracuje.

    Žiaľ, je teraz predvianočné obdobie, a nestíhame v rýchlosti reagovať na všetky dotazy, ale na všetkom usilovne pracujeme.
    Čo sa týka Vášho vrátenia tovaru, pokiaľ zákazník nenapíše dôvod vrátenia, musíme postupovať podľa protokolov a zákona. V tomto prípade musel ísť tovar na posúdenie, či je funkčný, priamo k dodávateľovi. Dodávateľ sa nám do dnešného dňa ešte nevyjadril, ale na vrátenie platby máme 30 dní.

    Pre Vašu nespokojnosť som Vám však ihneď vrátil prostriedky, a po víkende Vám určite budú pripísané na účet.

    Len pre celkovú rekapituláciu by som si dovolil zhrnúť vrátenie. Balík sme prevzali 15.11.2023 o 12:47 (streda), a na vrátenie sme mali čas do 15.12.2023.

    Vážime si vašu spätnú väzbu a urobíme maximum pre to, aby sme sa v budúcnosti zlepšili. Prajeme Vám príjemné prežitie vianočných sviatkov a tešíme sa na to, že vám budeme môcť poskytnúť lepšiu službu v nasledujúcich období.

    S pozdravom e-shop idetoajlacno.sk

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • ziadne info o objednanom tovare.. komunikacia 0 bodov.. telefon nedvihaju

  • Overený zákazník Juraj

    Neodporúča obchod

    10 %

    Dlhé čakanie na tovar

  • Overený zákazník Peter

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednaný bol zosilovač HFO ELEKTRONIK, no prišiel CABLETECH.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Pri objednavani tovar skladom... po objednani normalne info o vybavovani objednavky a po urcitom case sprava, ze som objednal tovar, ktory sa uz nevyraba...
    velmi nepresna informacia - to ze sa produkt nevyraba este neznamena,
    ze sa nedodava !

    Reakcia obchodu IdeToAjLacno

    Dobry den,
    Zial, hovorite nepravdu. Sprava ktoru sme Vam zaslali, vyzerala inak ako pisete (Boli zaslane 2. Jedna automaticka o ktorej pisete, ktoru nie je mozne prepisat a jedna od obchodneho riaditela spolocnosti):
    Objednavka vytvorena: 12.04.2022 12:02:14
    Zaslana sprava nizsie: 12.04.2022 18:50:21

    Vazeny zakaznik,
    S polutovanim Vam oznamujeme, ze Vasu objednavku musime zrusit.
    Dovodom stornovania je precenovanie u dodavatela a nespravny nasho stavu skladu.
    Aktualne nebude tento produkt dostupny az do precenenia. Platba Vam bola zaslana spat na platobnu kartu.
    Dana situacia nas mrzi a budeme robit vsetko pre to, aby sa uz neopakovala.
    Dakujeme a prajeme pekny den.

    Dana situacia na nasom sklade nas mrzi, no nezasluzime si klamstvo.
    Tato reakcia nie je pisana ako urazka ale ako vysvetlenie ostatnym zakaznikom, ktory nevidia celu komunikaciu.