Batoh mi dosud nebyl doručen, proto nemám co hodnotit .

neprisli mi 2 produkty z troch

Dlhé dodanie na Slovensku !

pracovníčka sa mi ospravedlnila, že na moju objednávku zabudli.

Tovar mi bol doručený po 1,5 týždni.
Tovar bol vymenený s iným zákazníkom.
Tovar mi prišiel v hlavnej krabici úplne rozbalený.

preslo 7dni od objednania a tovar stale nedorazil.
ostatne eshopy s tymto nemaju problem aj ked objednam zo zahranicia.
vas eshop nebudem odporucat

Prepravna firma ma zatiaľ ani nekontaktovala. Zrejme sú dodacie lehoty využívanej prepravnej služby dlhšie ako 1 týždeň (po týždni chodí dotazník spokojnosti) aj keď tovar ide do boxov a nie na adresu zákazníka. Škoda, že mi Hudy sport neponúkol možnosť prevziať si tovar na predajni.

Vyhodna cena produktu v akcii ktorý som chcel, inak ceny skor vyssie ako inde. Biedna doprava, predpokladany den dorucenia bol v pondelok, balik prisiel az v piatok, zial nikde sa neda zistit, kde sa balik nachadza, iba to, ze bol expedovany.

Objednávka mi bola riadne potvrdená a oznámený termín doručenia . Deň po termíne doručenia ste mi telefonicky oznámili, že tovar, ktorý som si ja kúpila bol na predajni, kým ste mi ho stihli poslať predaný .

Na Hudy som počul veľa dobrého, o to viac ma mrzí moja negatívna skúsenosť. Jedna z položiek (vak na vodu) mi dorazil v poškodenom stave. Keďže som pred vycestovaním do zahraničia mal len málo času na reklamáciu poslaním tovaru naspäť, išiel som osobne do kamennej predajne v BA s tým, že mi tam snáď tovar na mieste vymenia. Nestalo sa - vraj ho musia najprv poslať niekam na posúdenie. Tak sa aj stalo zhruba 2.9. s tým, že mi bolo povedané že proces posúdenia bude trvať približne 2 týždne. Dnes je 21.9. a zatiaľ ohľadom mojej reklamácie nemám žiadne info a netuším ani či mi budú vrátené peniaze, poslaný voucher alebo nový produkt. Od 2.9. ma zatiaľ nikto spätne na email nekontaktoval.

Kvôli spôsobu balenia a doručovania už v Hudy nebudem nakupovať.

Celé zle, dozviem sa v piatok, že mi objednávku rušia a v utorok ráno som ju potreboval (už som nestihol objednať od z nejakého iného obchodu kde by sa má nesnažili podviesť.)

I napriek opakujúcim sa výhradám zákazníkov v recenziách týkajúcich sa doručovania tovaru som sa rozhodol risknúť to a objednať si tovar z tohto obchodu práve kvôli slušnému výberu produktov mne blízkych značiek. Už samotné recenzie totiž poukazujú na pomerne pofidérne komunikačné praktiky tohto obchodu. A samozrejme, ich súčasťou som sa stal aj ja. Tovar som objednal 30.4. a doručený mi bol 9.5., pričom oba produkty boli na sklade. Ak odpočítam víkendy a sviatky, tak dodanie trvalo 5 pracovných dní. Avšak, pred objednávaním produktov predajca sľuboval doručenie do 5.5. V tomto termíne som predajcovi odoslal mail s otázkou o doručení. Odpoveď štandardná - jeden produkt bol na inom sklade a čakali sme naň, dnes Vám objednávku odosielame. Ktovie ale či by to tak bolo keby som predajcu neurgoval.
Mám za to, že tento obchod využíva nekorektnú a nedôveryhodnú komunikáciu voči zákazníkom. Výhovorky, ktoré sa tu vyskytujú pri každej negatívnej recenzii sú vždy rovnakého typu - tovar bol na inom sklade, zlyhanie systému, ľudský faktor, sviatky, dopravca... Pre mňa ako zákazníka je ale v roku 2023 irelevantný ktorýkoľvek z týchto dôvodov a to najmä s ohľadom na konkurenciu, pri ktorej sa takéto opakované problémy nevyskytujú. Objednávam produkty z celého sveta, ale 5 dňová dodacia lehota v rámci Česko-Slovenska, to je snáď len zlý vtip. Namiesto nekonečného vyhovárania by sa mohol predajca zamerať na zlepšenie politiky predaja, pretože pokiaľ sa výhrady zákazníkov neustále opakujú, zrejme bude chyba práve tu. Tomuto obchodu sa budem na kilometre vyhýbať a to isté odporúčam každému, pre koho je dôležitá spoľahlivosť predajcu.

Dlhé čakanie - žiadna komunikácia.

Tovar mal prist v stredu, v piatok pri tom stale nic a objednavka v stave "spracuva sa". Zavolal som na zakaznicku linku, kde mi povedali, ze zistia dovod a daju mi obratom vediet, no uz sa mi neozvali.