-
Odporúča obchod
Veľmi rýchle a bezproblémové vybavenie.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Odporúča obchod
- Spokojná.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľmi rýchle jednanie, snaha o vybavenie objednávky čo najskôr. Veľmi ochotná pani predavačka!
-
Odporúča obchod
- Spokojnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychlé nakupovanie aj dodanie
-
Neodporúča obchod
Tovar som doposiaľ nedostala a ani info či bude doručený.
Reakcia obchodu Hrackarstvo.eu
Dobrý deň,
zrejme ste sa pomýlili - komunikovali sme spolu telefonicky.
Mariana Šurinčíková
Hračkárstvo ABRAKA -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- cena - ceny sú fajn, to je veľká výhoda, kvalita hračiek primeraná k cene
- komunikácia - rýchla rekcia na môj mail, aj keď poznámka, že veď balík mi mešká len jeden deň ma trocha zaskočila
- hračky boli zabalené veľkým množstvo ochrannej fólie proti prípadnému poškodeniu
- dlhá dodacia doba - na dnešnú dobu za mňa príliš dlhé dodanie, na stránke píšu expedíciu do 4 dní, čo neznamená, že do 4 dní posielajú, ale skôr by som to povedala, že expedujú najskôr na 4. deň. v podstate balík podali až keď som im napísala. objedané 8.10. doručené 16.10.
- použitá krabica - balík mi prišiel v použitom kartóne, z ktorého bolo veľmi nekvalitne strhnutý štítok pôvodného prijímateľa, ešte k tomu, keď som otvorila balík bola tam faktúra pre pôvodnú prijímateľku, najprv som si myslela, že mi poslali zlý balík, ale nakoniec v nej boli hračky, ktoré som objednala ja.
Reakcia obchodu Hrackarstvo.eu
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa Vám za nepríjemnosti aj za nečakané meškanie zásielky. Žiaľ došlo v našom sklade k nečakanej situácií z dôvodu ktorej zásielka bola expedovaná neskôr a uvedomujeme si že sme Vás o tomto meškaní mali vopred informovať - čo sme neurobili - za to sa tiež ospravedlňujem.
Ak som v odpovedi na Váš mail použila nesprávnu formuláciu z ktorej ste usúdili že nám na včasnom dodaní nezáleží a neospravedlnila sa dostatočne za meškanie - mrzí ma to.
Čo sa týka používania použitých kartónov na dodatočné balenie a zabezpečenie tovaru pred poškodením, chcem len vysvetliť že nám záleží na osude našej planéty a snažíme sa eliminovať nadmernú konzumnosť a preto recyklujeme použiteľné kartóny, a na druhej strane tým znižujeme výdavky na balenie a môžeme si tak dovoliť neúčtovať zákazníkom dodatočné balné.
Je však neprípustné aby sa v zásielke nachádzali doklady ktoré patria niekomu inému ako dotyčnému zákazníkovi - za toto sa ospravedlňujeme a kolegov v sklade som poučila aby boli vo svojej práci dôslednejší. Ďakujeme za upozornenie.
Prajem pekný zvyšok dňa
Mariana Šurinčíková
www.hrackarstvo.eu -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchlosť dodania
- Dobra komunikácia
Objednávala som už druhý krát a nesklamali
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
Obchod zial neodporucam. ✌ Tovar skladom bol na externom sklade, ktory mal byt expedovany do 5 pracovnych dni. Siesty den som im pisala mail, na ktory mi neodpisali. Nasledujuci den som im telefonovala a bolo mi povedane, ze im od dodavatela prisla ina hracka aku som si objednala. Cize tovar skladom nebol ako uvadzali a vobec ma o tom neinformovali, ze ani nebude. Nastastie som nasla iny uzasny obchod, ktory mi hracku okamzite odoslal a dcera nezostala sklamana.
Reakcia obchodu Hrackarstvo.eu
Dobrý deň,
v tomto prípade skutočne došlo k pochybeniu pri dodávke tovaru od nášho dodávateľa kde skladníci zamenili plyšové mačičky, čo nás veľmi mrzí a opätovne sa Vám za to ospravedlňujeme. O zámene sme žiaľ nevedeli skôr ako došlo k expedícií tovaru. -
Odporúča obchod
- Eshop
- Lacný tovar
Rýchle dodanie do Alza boxu blízko domu. To hovorí samo za seba
-
Odporúča obchod
spokojná
-
Odporúča obchod
Veky výber zaujímavých, lákavých hračiek.
-
Odporúča obchod
- Tovar bol doručený v dohodnutom termíne,som spokojná,ďakujem.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Obiednal som tovar a do dvoch pracovných dní prišlo nepoškodené a super stave
-
Odporúča obchod
- cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť dodania
- Kvalita
