Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Vyhovujúci sortiment a dostupnosť
  • Odporúča obchod

    60 %

    • Pri online objednávke si tovar rychlo prevezmete.
    • Časť tovaru sa mi nezmestil do auta tak som sa opýtal ci sa nedá prísť o hodinku pre zvyšnú časť. Skladník a aj na pokladni mi povedali že sa to nedá a objednávka sa musela stornovať. Najprv má poslali dovnútra na pokladňu a odtial zase na vonkajšiu. Podľa mna chaos úplný. Na vonkajšej pokladni som strávil dalších 10 minut kým to stornovali. Takze z mojej rýchlej objednávky som pre jednu položku strávil na vydaji navyše 20 minut a pritom by stačilo tovar označiť a prišiel by som si pre neho o hodinku. Toto obchod nemá doriešené úplne.

    Personal čo som sa stretol väčšinou neochotný poradiť preto objednávam online a tovar si len preberiem.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Bezproblémový nákup. Super.

  • Odporúča obchod

    100 %

    jednoduchosť, rýchlosť, dobrá komunikácia

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Kvalitny tovat, rýchle doručenie

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Veľmi rýchle doručenie
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Sortiment
    • Ceny
    • Personal dostupny, ochotny

    Super

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • ...vsetko prebehlo bezproblemovo
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Online doručenie až ku dverám
    • Oceňujem možnosť kúpiť živý vianocny stromček online
  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Ide o tovar, ktorý je zriedkavo potrebný, takže si človek veľmi nepamätá, kde ho kúpil. Našťastie sa dá nájsť na internete.
    • Ísť kus cesty (cez celú Bratislavu) kvôli pár eurám sa neoplatí. Jednoduchšie - a asi aj lacnejšie - je nechať si ho priniesť domov.
  • Odporúča obchod

    90 %

    Dodanie super rýchle.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Perfektné poradenstvo s výberom linky v BA
    • Následne objednávka v Prešove, tiež výborná spolupráca
    • skrinky čo mi zostali bez problémov zobrali v BA aj keď som ich kupoval v Prešove
    • ochota na zákazníckom centre, prvýkrát v živote som niečo vracal ale prozákaznícky prístup a ochota

    Som prekvapený že v takom reťazci majú tak kvalitný personál, odporúčam

  • Odporúča obchod

    100 %

    • možnosť prebrat a uhradit tovar v INDRIVE zone z auta
  • Odporúča obchod

    100 %

    Nehnevajte sa , ale tie otazky su tak banálne a zbytocne. Tazko verit ze vám to pomoze zlepsit fungovanie. Vy dobre viete , ze som ten tovar dostal aj to viete ze kedy. Ja som od Vas nic ine neocakaval , len to aby som to co som objednal dostal v rámci normálnej lehote.. Ide o to ze tieto dotazniky , co inac takmer vsetky internetove predajcovia posielaju, nenormalne otravuju zákaznikov. Tazko nieco rozpisovat , ked objednany tovar prisiel. Malo by to byt uplne normálny , rátal som s tym, takto to má byt

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Rychle dodanie

  • Odporúča obchod

    • spoľahlivosť
    • rýchle dodanie
    • žiadna

    Krásny Vianočný stromček

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    Rýchle dodanie tovaru

  • Odporúča obchod

    100 %

    Profesionalna komunikacia, prehladne uskladneny sortiment rozneho druhu, tovar sa da objednat aj cez Hornbach eshop a cez Hornbach aplikaciu. Pohodlny nakup, funkcna IT integracia eshopu. Rychla odpoved z eshopu v pripade otazok. Dlha otvaracia doba.

  • Odporúča obchod

    90 %

    Spokojnosť

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar som vyzdvihol na druhý deň po objednaní