Zobraziť recenzie

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • +
  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Cena , nedostupnosť tovaru aj keď uvádzali že je skladom

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Mrzí nás, že sme Vašu objednávku nemohli vybaviť k úplnej spokojnosti. Skladom sme mali už len posledný kus a v tomto prípade boli objednané 2 kusy. Zákazníka sme informovali a dohodli sa na dodaní jedného kusu. V tomto predvianočnom čase sa skladové zásoby míňajú rýchlejšie a tak môže nastať takáto situácia.
    Ďakujeme za porozumenie

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchle dodanie, tovar v poriadku.
    • S cenou za dopravu už kúpim hocijde inde a vyjde ma to stejne.... Takže najlepšia cena na trhu sa s dopravou vyšplhá na priemernú

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za Vašu recenziu.

  • Odporúča obchod

    70 %

    • Relatívne blízko od môjho bydliska inač Ok

    Trošku som viac očakával , lepšie poradenstvo čo sa týka výberu výstroja ako začínajúci a rekreačný korčuliar ,, inač vsetko dostupné a veľký vyber

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za recenziu a postreh na zlepšenie našich služieb.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Dlhý čas dodania
    • Ako mám ohodnotiť niečo čo mi ešte neprišlo

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Vzhľadom na prieťahy v komunikácii a reakcii zákazníka na naše maily sa dodacia doba predĺžila.
    Nevieme ovplyvniť rýchlosť dodania pokiaľ nemáme stanovisko zákazníka.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Perfektná komunikácia,rýchle dodanie

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za postreh a recenziu.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Dlhé vybavovanie objednávky

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Je nám ľúto, že sa omeškalo vybavenie Vašej objednávky za čo sa ospravedlňujeme. Veríme, že Vám dodaný tovar slúži k spokojnosti.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rýchle dodanie

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Veľmi nás teší, že ste bol s našimi službami spokojný.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Na stranke bolo napisane, ze tovar je na sklade a po 2 od objednavky mi prisiel mail, ze sa tovar objednal u dodavatela

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Tovar bol odoslaný k zákazníkovi na štvrtý pracovný deň, nakoľko sa musel presunúť zo skladu dodávateľa k nám na špedíciu. Objednávka bola vybavená v súlade s obchodnými podmienkami.

  • Neodporúča obchod

    60 %

    • Po týždni mi tovar stále nedorazil
  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Obchod vrelo odporucam všetkými desiatimi :). Rychle dodanie, skvelá komunikacia, kvalitny tovar.
    Velká spokojnosť

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za recenziu a Váš názor.

  • Neodporúča obchod

    20 %

    • cena
    • sortiment skladom
    • ziadna komunikacia
    • tovar skladom dodanie 2 tyzdne

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Zistili sme preverením, že niektorým zákazníkom naše maily končili v spam priečinku, preto sme zjednali nápravu a veríme, že už bude komunikácia prebiehať bez problémov. V tomto prípade sme si vedomí, že tovar mešká pre neinformovanosť zo strany dodávateľského skladu, ktorý mal 2 týždne personálny výpadok a neinformoval nás o tejto skutočnosti. Za vzniknuté prieťahy sa ospravedlňujeme a posielame kompenzáciu v podobe zľavového kupónu na ďalší nákup.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • komunikacia na jednotku, dodacia doba veľmi rýchla

    určite odporúčam obchod

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Teší nás Vaša spokojnosť s našimi službami. Ďakujeme za hodnotenie.

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchlosť
    • Popis presný
    • Informácie ohľadom objednávky
    • Dobrý výber

    Jeden deň som objednal a na ďalší už hokejka prišla. Fakt rýchlo a vynikajúco zabalené

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Veľmi nás teší vaše hodnotenie. Ďakujeme za Váš čas a recenziu.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Z 5-tich objednanych veci mi poslali dve ine ako som mal v objednavke...ale inac pohoda...pisal som im ze mi poslali ine veci ako som mal objednane...odpoved zatial ziadna...

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Nedorozumenie sme odkomunikovali telefonicky a zákazník bol vybavený k jeho spokojnosti. Pred sviatkami sa môžu pri množstve balíkov stať aj chybičky. Ďakujeme za porozumenie.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rýchle dodanie, pomoc cez telefon

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Pozitívne hodnotím, že mali v ponuke ribano pre dospelého muza v XL veľkosti.

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za hodnotenie.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mi stále nebol doručený, keď som kontaktovala 3x obchod ani raz mi neodpovedali. Žiadna komunikácia s obchodom. Dlha dodacia doba, ak to vôbec príde.

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Dobrý deň, mrzí nás táto situácia a ospravedlňujeme sa za vzniknuté meškanie s dodávkou objednaného tovaru, ktorú neviem ovplyvniť zo strany výrobcu. Rovnako nový kolega sa zaúča a ešte nestíha reagovať na všetky dotazy promptne, aby ste mali relevantnú odpoveď. Ako kompenzáciu Vám pošleme k objednávke malý darček. Ďakujeme za porozumenie.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Na eshope ukazuje, že tovar je skladom a po objednávke a zaplatení príde zrušenie objednávky zo strany obchodu, že tovar nemajú na sklade ani nevedia objednať tovar. To sa stalo 2x! Tovar som v pohode kúpil inde. Môj názor: majú nízke ceny a potom nechcú za tú cenu tovar predať tak napíšu, že nemajú skladom.

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Mrzí nás táto skúsenosť a ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu, ale pri niektorých produktoch sa stane, že pri poslednom kuse sa stretnú dve objednávky a vtedy nevieme ovplyvniť poradie vybavenia objednávky. Evidujeme len jednu objednávku na autora recenzie, takže sa to nemohlo stať 2x. Snažíme sa seriózne a čestne pristupovať ku každému zákazníkovi ako tomu bolo aj v tomto prípade.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Komunikácia, ochota

    Reakcia obchodu HOKEJSHOP

    Ďakujeme za hodnotenie.