Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
rýchla reakcia, presná dodávka
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Bohužiaľ, nosič je príliš úzky pre môj bicykel, zrejme v obchode takúto možnosť neočakávali. Budem ho musieť vrátiť. Inak bola komunikácia s obchodom výborná, odpovedajú veľmi rýchlo a snažili sa pomôcť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- dobré ceny tovaru a doručenia
- rýchle odoslanie
- oceňujem keď maily niesú len automatické, ale obchod si vytvorí vlastné popisy atď-vidno snahu o príjemný zážitok z nákupu aj takto na diaľku
- škoda, že na SK je takých obchodov minimum - rozumej, dobré ceny, dobré doručenie..
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Spoľahlivý a okamžite reaguje na objednávku
- Žiadna
Odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychlost vybavenia objednávky
-
Odporúča obchod
- Rýchle jednanie,kvalitný tovar za veľmi dobrú cenu.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Objednávka č. 172818
Duša Author AT-CMP-20AV32 (20x1.50/2.20) – dodaná duša už bola pravdepodobne niekde zabudovaná, v krabičke len tak ledabolo poskrúcaná a napchatá tak, až to krabičku zdeformovalo… ten čo balil zásielku, veľmi dobre videl, čo balí…
Objednávka č. 173329
Duša Schvable SV3 16x1.75 – objednané a zaplatené štyri kusy, dodané mi boli len tri !!!
Plášť Schvable Road Cruiser 16x1.75/47-305 – jeden z dodaných plášťov mal viditeľne poškodený drôt na dvoch miestach... následkom toho je, že plášť dobre nesadne na ráfik a koleso bude hádzať…
Ani jednu objednávku som neriešil reklamáciou… myslím si, že keď si predajca také niečo dovolí, tak nemá zmysel sa s nim naťahovať… zdravie si treba šetriť. Nedodaný a poškodený tovar som už objednal u konkurencie. GLOBAL SPORT má už u mňa STOPku, keďže ich asi obťažuje záujem zákazníkov o ich tovar.Reakcia obchodu GLOBAL - SPORT
Dobrý den, mrzí nás vaše nespokojenost, ale jak sám píšete bohužel jste nás o tom předem neinformoval a tak jsme neměli ani možnost d vámi reklamaci jakkoliv vyřešit.
Všechny položky jsou objednávány přímo od dodavatele/výrobce a jsou nové.
Pokud jsme udělali chybu v počtu kusů, tak se samozřejmě moc omlouvám a není problém to vyřešit doposlaním zboží, či vrácením peněz.
Ostatní boty jako poškození pláště a balení duše Author, s vámi rádi dořešíme, ale potřebujeme více informací. V pondělí vás bude kontaktovat kolegyně a domluvíte se na dalším postupu.
Děkujeme a příště prosíme o kontakt ihned po převzetí, určitě není problém vše vyřešit, jak sám můžete vidět na našem hodnocení a téměř 20ti let na trhu. Myslím, že jsme to mohli vyřešit lépe, nikoliv až na základě této recenze... Kvalitní komunikace a pro zákaznický přístup, jsou naše hodnoty. -
Odporúča obchod
rýchle dodanie a precízne zabalené.
-
Odporúča obchod
Maximálna spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- rychle dodanie
- skvele bezkonkurencne ceny za kvalitny tovar
-
Odporúča obchod
- Dostupnosť
- Cena
- Rýchlosť dodania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rýchla komunikácia aj mimo pracovnú dobu
- kvalitne zabalený tovar
Nakupoval som na e-shope www.global-sport.cz a objednal som si svetlo na bicykel Lupine SL AF 7. Spočiatku bol problém s termínom dodania, ale e-shop rýchlo a ochotne vyriešil situáciu. Dnes som dostal balík a svetlo bolo perfektne zabalené. S nákupom som veľmi spokojný a oceňujem profesionálny prístup a skvelý zákaznícky servis. Určite odporúčam!
Komunikácia s obchodom bola síce rýchla a pohotová, avšak v oblasti e-commerce je dodržanie sľúbených dodacích lehôt kľúčové pre spokojnosť zákazníka. Nedodržanie tejto lehoty je pre mňa zásadným nedostatkom, preto som sa rozhodol objednať si svetlo z iného obchodu. Z tohto dôvodu nemôžem odporučiť nákup v e-shope Global Sport a verím, že by mali zlepšiť svoj systém dodacích lehôt, aby vyhovovali očakávaniam zákazníkov.Reakcia obchodu GLOBAL - SPORT
Dobrý den, děkujeme za Vás názor.
Objednávka byla uskuněna v pondělí 22.32h a u zboží je dodání 3-5 prac. dnů.
Hned v úterý jsme vás telefonicky informali o dodací lhůtě a Vy jsme souhlasil.
Zboží bylo v pátek odesláno na vaši adresu, tak jak jsme Vám slíbili.
O víkendu jste se dotazoval na průběh doručováníí a my jsme Vám poslali čílo balíku, kde bylo jasně vidět že zboží je na cestě k vám, s tím že by mohlo být snad v pondělí doručováno.
Bohužel na Slovensko nestihla GLS doručení hned do druhého dne, tedy na doručení bylo v úterý.
Toto byl jediný důvod, proč jste se rozhodl objendávku rušit, objednávat jinde a znovu čekat na dodání, což úplně nadá smysl, ale máte na to samozřejmě právo.
Mrzí nás ale, že kvůli 1 dni zdržení na straně přepravce, takto hodnotíte celý průběh obchodu, navíc když jste se vším byl předem obeznámen. Děkujmeme -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Dobré ceny
- široký sortiment
- rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie, rýchla komunikácia. Všetko ok.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Pomerne rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
vsetko v poriadku, mozem obchod doporucit
-
Odporúča obchod
vsetko ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- rýchlosť dodania
- ťažko nájst stránku cez google
-
Odporúča obchod
- skúsenosti sú výborné
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Spolahlivy obchod
- Vyhodne ceny
- Tovar nebol skladom a aj tak vcelku skoro doslo
