Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle doručenie, spoločenské šaty zodpovedajú fotkám na e-shope. Veľkosť sedí.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Zuzka,
ďakujeme že ste si našli čas a podelili ste sa s nami o Vašu skúsenosť. Každý náš spokojný zákazník nám robí veľkú radosť.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Šaty mi prišli potrhané a pre istotu aj rovno zašité hrubou bielou niťou, ktorú bolo hneď vidno. Neviem ako môžu posielať také šaty, či si to nevšimli alebo naschvál, že si to ja nevšimnem, ale katastrofa.
Reakcia obchodu Glash.sk
Pekný deň Natália,
tak toto ma naozaj mrzí a idem to osobne preveriť, ako mohla nastať takáto nepríjemná situácia. Ľutujeme, že ste mali nepríjemnú skúsenosť s našimi šatami. Chápeme, aké zklamanie to musí byť ak vám prídu šaty, na ktoré ste sa tešili a nie sú v 100% stave. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosť.
Určite by sme nemali posielať poškodené alebo opravené šaty a chcem vás ubezpečiť, že naše kontrolné procesy sú navrhnuté tak, aby predchádzali takýmto situáciám. Je možné, že sa jedná o výnimočný prípad, ktorý unikol pozornosti našej kontroly kvality a dáme si na to väčší pozor.
Prosím, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu alebo telefónu, aby sme mohli čo najrýchlejšie nájsť riešenie pre túto situáciu. Môžeme vám ponúknuť buď vrátenie peňazí alebo výmenu za nový produkt bez akýchkoľvek dodatočných nákladov.
Ešte raz sa ospravedlňujeme a dúfame, že nám dáte príležitosť napraviť túto chybu.
S pozdravom
Lucka z glash. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- super rýchle dodanie
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Mirka,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
- Veľká spokojnosť
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Adriánka,
ďakujeme za Vašu recenziu, veľmi nás poteší každá odozva, ktorú dostaneme od našich zákazníkov.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Šaty sedia ako na fotke
- Kvalitné
- Výhodná cena
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Vierka,
vážime si, že ste si našli čas a ohodnotili ste nákup v našom eshope.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- z každej objednávky som mala dobrý dojem
- pekný tovar za prijateľné ceny
- objednávku vždy dobre zabalia
- rýchle dodanie
- oceňujem aj výber produktov vo väčších veľkostiach ako je XL
- dobrá kvalita produktov
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Simonka,
ďakujeme že ste si našli čas a podelili ste sa s nami o Vašu skúsenosť. Každý náš spokojný zákazník nám robí veľkú radosť.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rýchle doručenie
- pekné balenie
- žiadna
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu, veľmi nás poteší každá odozva, ktorú dostaneme od našich zákazníkov.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie, dobra kvalita
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Neodporúča obchod
- Vrátenie peňazí trvá už týždeň od prijatia tovaru a stále nič. .
Reakcia obchodu Glash.sk
Pekný deň prajeme,
ďakujeme za Vašu recenziu a za to, že ste sa rozhodli zdieľať svoje obavy s nami. Mrzí nás vaša skúsenosť a spravíme všetko pre to aby sme to vyriešili čo najrýchlejšie.
Chápem, že proces vrátenia peňazí môže byť občas frustrujúci, a preto Vás ubezpečujem, že sa na tom intenzívne pracuje. Naše podmienky vrátenia zahrňujú 14-dňové obdobie, počas ktorého vám budeme vracať peniaze.
Vzhľadom na to, že máme všetky potrebné údaje, zabezpečíme, aby ste dostali aktualizáciu ohľadom vrátenia peňazí čo najskôr. Taktiež chceme zdôrazniť, že náš tím je zaviazaný riešiť Vašu záležitosť efektívne a čo najrýchlejšie, aby sme Vám poskytli uspokojivý výsledok.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo obavy, neváhajte nás kontaktovať. Budeme Vám radi k dispozícii.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti a ďakujeme Vám za trpezlivosť a pochopenie.
S pozdravom,
Tím glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle doručenie
- Bezproblémová komunikácia
- Pekne zabalený tovar
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Paťka,
ďakujeme že ste si našli čas a podelili ste sa s nami o Vašu skúsenosť. Každý náš spokojný zákazník nám robí veľkú radosť.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
- Rýchlosť
- Nádherný tovar
- Kvalita
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
vážime si, že ste si našli čas a ohodnotili ste nákup v našom eshope.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
- kvalitné oblečenie, rýchle dodanie
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Evka,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Monika,
ďakujeme za Vašu recenziu, veľmi nás poteší každá odozva, ktorú dostaneme od našich zákazníkov.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle dodanie, produkt vyzerá ako na fotke
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
- Personalizované balenie a ľudský prístup
- Overený eshop
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Janka,
ďakujeme že ste si našli čas a podelili ste sa s nami o Vašu skúsenosť. Každý náš spokojný zákazník nám robí veľkú radosť.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
už niekoľkokrát som si objednávala, som spokojná
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Vierka,
ďakujeme pekne za milú recenziu. Sme radi že všetko pri Vašej objednávke prebehlo podľa Vašich predstáv.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie.
- Niekedy ceny veľmi prestrelia. Zo šiat by mohli odstrániť cenovku, ktorá bola pôvodná. 114 zl(24€) a predávajú za cca 62 € .
- Sankcia za dodanie na dobierku je brutálna, ale to už čoskoro predajcom zakážu.
- Dodanie by nad 40 eur mohlo byť zdarma. Alebo aspoň pre verných zákazníkov. Ja osobne tam nakupujem často a hnevá ma to.
Modelka krásna, vždy striehnem na nové pekné modely.
Reakcia obchodu Glash.sk
Pekný deň Monika,
Ďakujeme Vám za váš podnet a recenziu na náš internetový obchod a kúpené šaty. Tešíme sa, že ste spokojná s rýchlym dodaním.
Pokiaľ ide o ceny, chápeme, že niekedy môžu byť vyššie. Snažíme sa ponúkať konkurencieschopné ceny a stále hľadáme spôsoby, ako zlepšiť náš systém stanovovania cien, aby sme uspokojili potreby našich zákazníkov. Ale samozrejme, nemôžeme to robiť na úkor kvality. Pri niektorých produktoch, máme predajnú cenu stanovenú výrobcom a nemôžeme ju podliezať, lebo riskujeme zmluvnú pokutu. Ospravedlňujeme sa za ponechanie pôvodnej cenovky na šatách a váš názor si určite zoberieme k srdcu, i keď je možné, že cenovka nepatrila daným šatám lebo produkt je od Francúzskej značky, kde cena nie je uvádzaná v hore spomínanej mene.
Pokiaľ ide o sankciu za dobierku, budeme monitorovať prípadné zmeny v právnych predpisoch a prispôsobíme naše postupy podľa potreby.
I keď platbu za službu dobierka by sme nenazvali sankciou. Je to služba, za ktorú si prepravná spoločnosť účtuje poplatok, kvôli manipulácii s hotovosťou.
Tento poplatok nemusíte platiť, ak si vyberiete platbu vopred, kde ponúkame približne 10 možností ako zaplatiť bez poplatku za dobierku.
Súhlasíme s Vami, že by sme mohli zvážiť ponúkanie bezplatného dodania pre objednávky napríklad nad 40 € alebo pre našich verných zákazníkov. Váš nápad si určite zaznamenáme a zvážime ho pri budúcich zlepšeniach našich služieb.
Teší nás, že sa Vám páčia naše modelky a ďakujeme za pozitívnu spätnú väzbu. Budeme naďalej prinášať nové a zaujímavé modely, aby sme Vás a ostatných zákazníkov inšpirovali.
Ešte raz ďakujeme za Vašu recenziu a váš podnet. Veríme, že budeme schopní zlepšiť naše služby a spokojnosť zákazníkov v budúcnosti. Ak máte ďalšie otázky alebo pripomienky, neváhajte nás kontaktovať.
S pozdravom,
Tím glash.sk -
Odporúča obchod
- Môžete si tovar pozrieť a vyskúšať na predajni.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Sisa,
vážime si, že ste si našli čas a ohodnotili ste nákup v našom eshope.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Ďakujem za rýchle dodanie a tovar bol kvalitný a super sedel ☀️
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme že ste si našli čas a podelili ste sa s nami o Vašu skúsenosť. Každý náš spokojný zákazník nám robí veľkú radosť.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk -
Odporúča obchod
Rychle dodanie a oblečenie vyzera pekne ako na fotkach,odporučam
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, Diana,
ďakujeme za Vašu recenziu, veľmi nás poteší každá odozva, ktorú dostaneme od našich zákazníkov.
Prajeme pekný deň
s pozdravom
Tím Glash.sk
