Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Katastrofa
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Mimi,
ďakujeme za vašu recenziu. Radi by sme vedeli aký bol problém s vašou objednávkou. Tovar sme odoslali ešte v ten deň ako nám bola pripísaná platba od Vás, taktiež neevidujeme žiaden email ohľadne nespokojnosti s nákupom alebo s tovarom. Ak by ste si našli čas, boli by sme radi keby ste nás kontaktovali a problém by sme vyriešili.
s pozdravom
Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nie je nafoteny z každej strany. Hlavne topánky.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu recenziu. Ospravedlňujeme sa za fotky pri obuvi, je možné že pri niektorých kusoch fotka chýba, pracujeme však so všetkými fotkami, ktoré nám dodávateľ poskytol. Pri ostatných produktoch ako je oblečenie, nájdete tovar detailne pofotený z každej strany.
prajeme pekný deň
Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
Nekvalitné oblečenie, odstrihnuta vysačka po ktorej ostali diery v tričku, o kvalite topánok ani nehovorim,podrážka celá bublinková, no otras
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu recenziu. Mrzí nás Vaša skúsenosť. Pri expedovaní si pracovník nevšimol danú chybu trička, za čo sa Vám ešte raz ospravedlňujeme. Topánočky, ktoré ste mali v objednávke ste skúpili v 50% zľave, a tá tam bola presne z toho dôvodu, že bola menšia chyba na podrážke, čo bolo uvedené v popise. Peniažky za Vašu objednávku Vám boli obratom zaslané na Váš účet. Ospravedlňujeme sa za komplikáciu k vašej objednávke.
Prajeme pekný deň
Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
- V popise tovaru bolo 100% bavlna, realne slo o 50% viskozu.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Tatiana,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Veľmi sa ospravedlňujeme za túto chybu, nastala pri nahadzovaní produktu do systému, chybou zamestnanca a chyba je už odstránená. V prípade že tovar nieje podla Vašich predstáv a požiadaviek, prosím kontaktujte nás a vrátime Vám peniaze alebo poskytneme inú kompenzáciu.
S pozdravom
Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Ponúka tovar ktory nezodpoveda nafotenym obrazkom na stranke.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Karoli,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Ospravedlňujeme sa, že tovar nebol podľa Vašich predstav. Veľmi by nám pomohlo keby ste nás kontaktovali a upresnili nám vašu požiadavku. Tovar fotíme tak, aby sa čo nejvernejšie podobal na skutočnosť. To znamená že naše fotky niesu nijako upravované, niesu fotené v ateliéri, ale reálne tak, ako tovar naozaj vyzerá. Všetky fotky sú reálne fotky tovaru, ktorý v konečnom dôsledku zákazník dostáva.
Prajeme pekný deň
Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Doručenie , objednanie komunikácia s obchodom skvelá ale kvalita tovaru je slabá, tovar vyzeral veľmi lacno, neprepracované šitie, nekvalitný materál a vzhľadovo odlišne ako na fotografii. To bol dôvod vrátenia tovaru.
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň prajem,
ďakujeme za recenziu a poznatky. Taktiež ďakujeme za uznanie kvality komunikácie a dopravy. Mrzí nás že vám tovar nevyhovoval. Všetky naše fotky sú reálne, fotení je presne ten produkt ktorý dostanete aj vo vašej zásielke. Budeme radi ak nás kontaktujete a problém spolu vyriešime. Samozrejme za Vašu objednávku vám budú vrátené peniaze hneď ako nám bude os Vás doručená. Prajeme pekný deň.
S pozdravom Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
- -
- Všetky
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Bia.
Ďakujeme za vašu recenziu. Snažili sme sa s vami skontaktovať, aký bol problém s vašou objednávkou, žiaľ nedostali sme od vás odpoveď. Radi by sme vedeli s čím ste neboli spokojná a ako môžme naše služby vylepšiť. Neevidujeme od vás žiadnu sťažnosť ani telefonickú ani mailovú. Vás tovar vám bol doručovaný v časovom rozmedzí aké je uvádzané na stránke. Žiaľ kuriér a ani my sme sa s vami nedokázali telefonicky spojiť a nereagovali ste ani na mail, tak Vám tovar nebol doručený, lebo Vás na adrese nenašiel. Budeme radi ak sa snami skontaktujete a Váš problém budeme môcť spoločne vyriešiť.
s pozdravom Tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
Tovar je z Činy....smrad lepidla alebo nejakej chemikálie z topánok je neskutočný... Som sklamaná cena nezodpovedá kvalite..
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Kika,
ďakujeme za recenziu. Mrzí nás že s tovarom nieste spokojná. Máme tovar od veľmi veľa dodávateľov, netreba hádzať všetok náš tovar do jedného "vreca". Mrzí nás to, ale za cenu 16 € vám nevieme poskytnúť tovar v kvalite koženého výrobku.
Prajeme pekný deň, tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
- Kvalita je strasna,tie snehule su potiahnute kvazi kozou a uz mi dosli s takymi ciarami,ktore tam uz bude vidiet navzdy a co je uplne nekvalitne,je vnutro ciziem,obula som si ich s ciernymi ponozkami a tolko chlpov,co tie topanky pustili,fuuu..to mi na tych snehuliach prekaza hadam najviac
Nekvalita za nizku cenu
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Slávka,
ďakujeme za vašu recenziu. Veľmi nás mrzí že ste neboli spokojná a dostali ste chybný kus. Tovar môžte do 15 dní vrátiť bez udania dôvodu.Je nám ľúto ale nie sme výrobca danej obuvi a nevieme problém s chĺpkami vyriešiť, zo skúsenosti vieme že tento problém za pár dní nosenia prestane. Žiaľ za cenu 16 nemôžete čakať kožený výrobok, materiál je taktiež pri každom výrobku uvedený. Daný výrobok sme vzhľadom na túto skúsenosť stiahli z predaja.
Prajeme krásny deň, s pozdravom tím GlashGirl.sk -
Neodporúča obchod
Tovar ponukany na stranke bol uz v case objednania nedostupny. Uhradila som ho bankovym prevodom, no peniaze mi nevratili a neodpovedaju na mail.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi dodnes nebol doruceny,pisala som tam mail no ziadna odozva.tovar som vopred zaplatila a ked sa tam aj pokusam dovolat cislo je vypnute co mi pride dost divne pokial ma niekto obchod a v pracovny cas nekomunikuje so zakaznikmi.
-
Neodporúča obchod
Som sklamaná z prístupu.
-
Neodporúča obchod
- Telefonny kontakt nedostupny!uviedli nepravdive info o dodaní!
Uz v tomto obchode nikdy nic nekupim !
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Janka, ospravedlňujeme sa, mali sme menší technický problém, ktorý je už ale vyriešený. Kontaktovať nás môžte v pracovné dni od 10:00 do 16:00, poprípade emailom, správou na FB stránke alebo na našom chate na stránke. Prosím kontaktuje nás aby sme preverili vašu objednávku, kde nastala chyba, alebo prečo vám objednávka nebola doručená. Prajem krásny deň
-
Neodporúča obchod
- ubehlo 10 dní a moje topánky sú v nedohľadne ,žiadna správa ,ani email ,neodporúčam
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň, veľmi nás to mrzí že Vám tovar nebol doručený v časovom horizonte 10 dní. Bolo to spôsobené tým že ste objednávku vytvorili v období keď boli 3 sviatky, a taktiež dovolenka počas Vianočného obdobia. Túto informáciu sme niekoľko krát propagovali na našej FB stránke a taktiež v dodacích podmienkach a taktiež táto informácia bola uvedená pri každom produkte jednotlivo. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a prajeme pekný deň.
-
Neodporúča obchod
Objednané boli dva kusy toho istého tovaru, v dobierke prišiel len jeden kus, ale s faktúrou za dva kusy. Po kontaktovani obchodu bol doručený aj další kus, no po porovnani tovaru, konkrétne šatky, neboli tie iste. Farebne podobne ale druh tkania, hrúbka latky a rozmery šatiek boli rozdielne. Chyby sa stavaju, ale dve pri jednej a tej istej objednávke...
Reakcia obchodu Glash.sk
Dobrý deň Zuzka, veľmi nás mrzí táto situácia, ktorá nastala naším nedorozumením, za čo sa vám ešte raz ospravedlňujeme. Každopádne sme radi že sme si to medzi sebou vydiskutovali a veríme že našu kompenzáciu ktorú sme Vám poskytli využijete. Prajeme pekný deň
